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B&M

Magasin discount · Herblay-sur-Seine (95)

4,3 1003 avis Ouvert
B&M — Magasin discount

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Itinéraire Site web

À propos de B&M

B&M est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Herblay-sur-Seine (95220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 09:30 – 19:30

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Avis clients (1003)

4,3
1003 avis
5★668
4★178
3★56
2★23
1★78
H
Howard Da Silva

Le meilleur B&M que je découvre car je ne connaissais pas et j ai été agréablement surpris de la gentillesse des équipes et leurs sourires ainsi que le choix à prix discount bravo!! Je reviendrai

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. L'équipe du service client B&M France
P
PAUL TAVARES RODRIGUES

Super magasin je suis venu en mai avant mon voyage pour un panier pour chien et on m.a super bien conseillé sur le choix et la maniére de le transporter par valise car mon chien vit avec ma famille à l.étranger. Les prix sont vraiment intéréssant sur pas mal de produits mieux que TEMU, Ali express ect... Merci B&M mon chien et au ange grace à vous.

Réponse du professionnel : Toute notre équipe vous remercie grandement ! L'équipe du service client B&M France
J
Julie Decay

Une excellente expérience dans ce magasin ! L'accueil est tout simplement irréprochable. Toute l'équipe est extrêmement aimable, gentille et très à l'écoute des clients. On se sent vraiment bien reçu dès qu'on passe la porte. Je recommande vivement et je reviendrai avec plaisir

Réponse du professionnel : C'est un plaisir de lire votre retour : merci beaucoup ! L'équipe du service client B&M France
T
Tissem B

Magasin déménagée et plus grand et la responsable très agréable j’avais un soucis pour une chaise mais rien qu’à sa gentillesse plus 5 étoiles

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis très agréable à lire. L'équipe du service client B&M France
E
Elsa Dlm

J’aime beaucoup cette enseigne, le magasin est très grand et agréable. Cependant, j’enlève une étoile car les nouveautés mettent du temps à arriver. Je m’y rends souvent après avoir vu des publicités sur les réseaux sociaux, mais je ne retrouve presque jamais les articles présentés.

Réponse du professionnel : L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette super note Elsa ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré chez B&M Herblay-sur-Seine. A très vite ! L'équipe du service client B&M France
G
GAILLARD DORINE

Attention aux prix. Les prix affichés sont bien plus bas que les prix scannes en caisse. Quand on fait la remarque, et demande d’aller vérifier le prix, on semble vraiment les gonfler. Il y a souvent une différence de 1 voir 2 euros entre le prix affichés et le prix réel. Et je pense que beaucoup de clients ne se rendent même pas compte. Honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour Dorine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation concernant les écarts de tarification que vous avez constatés. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ces différences de prix entre l'affichage et le passage en caisse, et nous regrettons que votre remarque légitime ait pu vous donner l'impression de déranger nos équipes. La cohérence entre nos étiquettes et nos prix en caisse est une priorité absolue pour nous. Nous allons immédiatement vérifier l'ensemble de notre affichage en magasin et sensibiliser nos collaborateurs pour garantir que votre demande de vérification soit traitée avec toute l'attention qu'elle mérite. Votre retour nous permet d'améliorer notre service et nous vous en remercions sincèrement. L'équipe du service client B&M France
N
NASSERA A

Ce jour, vers 11h55, j’ai assisté à une scène qui m’a choquée. Je m’explique : une femme qui semblait être la responsable s’est adressée à 2 subordonnés, avec un comportement dictatorial 😱😱! Je ne pensais pas que cela existait encore ! Tout ça, parce que l’un montrait, à son collègue, un prix sur son téléphone. Les deux hommes, à qui elle s’adressait, avait la trentaine !! Puis elle a dû convoqué l’un des 2, dans un bureau, au fond des caisses. Le jeune homme n’a même pas pu en placer une. On n’entendait qu’elle. Comment peut-on s’adresser à ses subordonnés de cette manière? C’est PITOYABLE ce comportement ! Faut vraiment qu’elle se remette en question ! Je reste persuadée qu’on peut tout dire mais la manière de le dire est primordiale !!

Réponse du professionnel : Bonjour Nassera, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été témoin d'une situation aussi désagréable lors de votre visite. Nous comprenons parfaitement votre désarroi face à cette interaction que vous décrivez comme inappropriée entre membres de notre personnel. Ce type de comportement ne reflète en aucun cas les valeurs de respect et de bienveillance que nous souhaitons promouvoir au sein de nos équipes. Votre témoignage est précieux et sera transmis immédiatement à la direction de notre magasin afin qu'une action corrective soit entreprise. Nous nous engageons à sensibiliser notre encadrement sur l'importance d'une communication respectueuse et constructive envers tous les collaborateurs. Nous vous remercions de votre vigilance et espérons sincèrement vous accueillir dans de meilleures conditions prochainement. L'équipe du service client B&M France
S
Sandrine Viel

Très déçu après avoir demandé la coupe d une nappe. Personne n est venu et suis repartir sans. Manque de motivation du personnel suite à l appel de l agent de caisse .

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, nous sommes sincèrement navrés de cette expérience décevante lors de votre visite. Il est inacceptable que vous ayez attendu sans assistance pour la découpe de votre nappe et que vous soyez repartie sans votre article. Nous prenons très au sérieux ce manque de réactivité de notre équipe et allons immédiatement sensibiliser notre personnel pour améliorer la qualité de service. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. L'équipe du service client B&M France

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