Magasin discount · Herblay-sur-Seine (95)
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Action Herblay est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Herblay-sur-Seine (95220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 19:00 |
Comme dans tous les actions beaucoup de monde le samedi après midi. Le parking est petit donc pas évident d'y trouver une place. La magasin est pour moi trop en bazarre, les rayons sont sans dessus dessous.
L'équipe est professionnelle. Le magasin est par contre en bazar souvent, le parking trop petit et l'accès en double côté complique la circulation. Toujours des personnes qui demandent de l'argent devant l'entrée et sur le parking.
Très mauvaise expérience aujourd’hui dans ce magasin. Je suis venue uniquement pour retourner un article acheté dans un autre magasin Action en France, avec mon ticket de caisse et dans le délai prévu. Dès mon passage en caisse, la caissière m’a clairement indiqué : « Vous ne l’avez pas acheté dans ce magasin, donc je ne peux pas vous faire de remboursement. Il faut faire un échange. » Je lui ai expliqué que j’étais étonnée, car je viens très régulièrement chez Action et c’est la première fois qu’on me dit cela. Elle a maintenu catégoriquement son refus, avec une attitude très froide et désagréable, comme si la discussion était close. Résultat : je suis venue uniquement pour rendre un article et je me suis retrouvée à devoir prendre d’autres articles que je n’avais absolument pas prévu d’acheter, simplement parce qu’on m’avait refusé le remboursement. Lorsque je suis revenue en caisse pour effectuer l’échange, je lui ai indiqué que je m’étais renseignée sur la politique de retour d’Action. Elle m’a alors répondu : « Oui, mais on propose d’abord l’échange. » Ce n’est absolument pas ce qui m’avait été dit au départ. Au départ, le remboursement m’avait été catégoriquement refusé au motif que l’article n’avait pas été acheté dans ce magasin. Je viens très souvent chez Action et je n’ai jamais rencontré ce problème auparavant. Entre une information donnée de manière catégorique, une attitude particulièrement désagréable et le fait de m’avoir finalement fait acheter des articles que je n’étais pas venue acheter, cette expérience a été franchement décevante.
Très mauvaise expérience aujourd’hui chez Action. Je prends un tapis. Aucun prix dessus. Je me dis que je verrai en caisse. Arrivée en caisse, je pose mes articles et je m’aperçois que mon tapis a disparu. Je retourne donc en chercher un autre. Et, une fois de plus, aucun prix. Un client commence alors à s’impatienter et me lance : « C’est toujours les mêmes qui retardent les caisses. » Cette phrase, dans le contexte, je l’ai vécue comme une attaque personnelle à caractère discriminatoire visant ma communauté. Je suis musulmane, et entendre ce genre de remarque, particulièrement dans une période où les musulmans, et notamment les femmes voilées, sont régulièrement stigmatisés, est profondément déplacé. Je lui explique pourtant que j’étais là avant lui, que j’avais perdu mon tapis et que je venais simplement d’en chercher un autre. Je ne suis quand même pas responsable du fait qu’aucun prix ne soit affiché sur les articles ! Le caissier, lui, a appelé quelqu’un pour vérifier le prix. C’est alors qu’arrive une personne qui s’est dégagé de toute responsabilité mais qui a un rôle qui se rapproche d’une responsable Je lui dis simplement que mettre des prix ou des codes-barres permettrait peut-être d’éviter ce genre de situation. Elle me répond de manière hautaine que ce sont les clients qui enlèvent les étiquettes et que, de leur côté, leur travail est bien fait et que leurs rayons étaient bien rangé. C’est vrai que tout le monde sait que Action est réputé pour ses rayons parfaitement rangés… Et là, j’avoue que j’ai été particulièrement déçue. Cette responsable est elle-même **musulmane et voilée**, comme certaines femmes de ma communauté. Dans une période où le voile et les femmes qui le portent sont régulièrement prisent pour cible, j’aurais simplement attendu **un peu de solidarité, un peu de compréhension et surtout un peu d’humilité**. Cautionner les allusions du client sur ma communauté ou ma religion, m'amène à remettre en question la politique interne du magasin. Et puis, petit rappel : **il ne faudrait peut-être pas oublier que parmi les clients qui font vivre Action et contribuent largement à son succès, il y a justement énormément de personnes issues de la communauté musulmane.** Alors un peu de respect et de considération pour sa clientèle ne serait vraiment pas de trop. En tous les cas-moi je ne retournerai pas dans un magasin où je me fais insulter, sur ma religion ou ma communauté. Si je pouvais mettre 0 étoile, je l'aurais fait car une étoile pour eux c'est déjà trop!!
Expérience très désagréable lors de mon passage en caisse il y a environ 20 minutes. La caissière m’a demandé d’ouvrir mon sac à main. Je lui ai répondu que je refusais, puisqu’il s’agissait de mon sac personnel. Elle a alors insisté en me disant qu’elle voulait le voir quand même. J’ai trouvé cette attitude déplacée, intrusive et inadmissible, d’autant plus qu’aucune explication ne m’a été donnée. Ce type de comportement envers les clients n’est pas acceptable.
A fuir! Venu pour retourner un sac de voyage à compresser les vêtements défectueux pour un problème de pompe des son ouverture. Demande pour échange ou remboursement. On me dit d' aller trouver le même en rayon , et je trouve le dernier avec la pompe fonctionnelle.A la caisse refus de la caissière car acheté le 4 juillet et le délai de 1 semaine passé. Demande de juste remplacer la pompe et refus également. J' ai eu beau expliquer que ces un défaut et pas un échange , pas de mieux avec la caissière et le responsable au téléphone. Demande de voir le responsable en personne et on m annonce qu il est en pause et je peux attendre longtemps. Belle mentalité et respect de ses clients. Tout est dit ....
J'y suis allée lundi 8 juin dans l'après midi. On aurait cru qu'un tsunami avait traversé le magasin. Les rayons étaient soit vides soit en bazar complet. Nul
L’arnaque de l’année!! J’ai acheté ce Retro Gamer à 8,99€ et il ne fonctionne à peine! Franchement plus jamais je n’irai à Action!!
Jeudi 05/02, je suis passée en caisse 1 vers 10h50 et la caissière n'a pas daigné répondre à mon bonjour ni me dire au revoir se contentant seulement de me rendre mon ticket. La politesse est apparemment une option quand on est face aux clients! J'irai dorénavant au magasin de Sannois !
Pas le meilleur Action de la chaîne. Approvisionnement moyen, rangement des rayons moyen aussi. J'arrive à m'y approvisionner en revenant plusieurs fois dans la semaine. Heureusement qu'il est à coté!
Magasin mal rangé, très sale et ne parlons pas du parking qui ressemble à une poubelle géante À fuir absolument
Je mets 1 étoile parce que je ne peux mettre 0. Mais je suis très deçu vous devriez revoir vos horraires sur le site. Il est écrit ouvert jusque 22h le vendredi et voilà que à 20h un vendredi le magasin ferme.
La caissière vient de me passer 2 fois un article à 5,95€ au lieu d’une fois. Je viens de m’en apercevoir en rentrant chez moi
Si vous cherchez un magasin bien rangé et un accueil correct, passez votre chemin. Ici, l’accueil en caisse est glacial : pas de bonjour, pas de sourire, on a surtout l’impression de déranger. Le paiement en espèces devient soudain un problème mondial, avec une monnaie rendue à la va-vite, comme si on jetait des miettes. Le magasin mérite un détour… ou pas. Cartons et produits qui traînent par terre, rayons en vrac, articles ouverts absolument partout. On se demande si le concept, c’est Action ou “servez-vous, testez, laissez traîner”. Besoin d’aide ? Bon courage. Le personnel répond à peine, quand il ne vous ignore pas complètement. Sans exagérer, le magasin est sale, laissé à l’abandon, et donne surtout envie de ressortir aussi vite qu’on est entré. Conclusion : si vous voulez vraiment aller chez Action, allez dans un autre. Dans celui-ci, vous trouverez surtout des produits ouverts, du désordre et zéro sens du service.
Vigile très mal désobligeant incorrect je lui ai montré ma carte de invalidité handicap il m'a fait partir de la caisse prioritaire et l'a mise a faire la queue a une caisse lambda derrière les gens et ensuite est venu voir mon sac afin de sortir mes articles comme si je volais ! Alors que je n'avais pas fini de décharger mon sac étant handicapé je ne peux porter su lourd et l'avait posé juste a côté de la caissière qui d'ailleurs voulait me compter mon sac cabas une seconde fois une honte !! Un comportement inadmissible et je l'ai dis poliment a la caissière cela ne l' pas empêché de mettre également mains dans mon sac cabas voir si je n'avais pas volé !!😡 Ce sera pour ma part la première et dernière fois sans ce magasin ! Il serait utile au niveau de la direction du magasin de revoir le comportement de son agent de sécurité et ses.refles.de civilité nous me sommes pas tous des voleurs et qu'il ne respecte pas une personne handicapée invalide est très grave ! Je n'attends aucun retour de la part de votre magasin mais au moins les clients sont informés de l'attitude inadmissible de l'agent de sécurité . Bon vent à jamais !!
Très déçue de l'accueil du caissier Je suis passée dimanche soir vers 19h50 et le caissier a soufflé et m'a mal regardée parce qu'il avait Scanné mes produits avec ceux de ma mère et que j'avais oublié de mettre la barre qui sépare les produits Ça l'a gonflé, de devoir tout recommencer il m'a limite arraché l'article des mains C'est la deuxième fois que je tombe sur ce même caissier et la deuxième fois qu'il est désagréable. Il répond à peine quand on lui dit bonjour ou au revoir. Je peux comprendre qu'il en ait marre de sa journée, mais ce n'est pas une raison pour être désagréable pour une simple erreur.
Passage au magasin Action d’Herblay le 24 novembre 2025 vers 19h45. Je suis extrêmement déçu de l’accueil en caisse numéro 3. La caissière devant mon ami et un autre client s’est montrée irrespectueuse, a adopté un ton agressif et a tenu des propos déplacés, dont certains semblaient être des insultes. Ce comportement est inacceptable pour un commerce. J’attends un minimum de respect de la part du personnel, et j’espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise
Que dire…. Compliqué d’accès vu le nombre de personne qui s’y trouve. Rayons presque vide ou en désordre complet car certaines personnes ne respectent pas le travaille du personnel donc compliqué de faire ces achats et de trouver quelque. Personnel assez surchargé et qui n’as clairement pas le temps de nous renseigner ce qui est compréhensible et très dommage à la fois.
Je crois que c’est le action le plus horrible si j’aurai pu ne pas m’être d’étoiles je l’aurais fait . Alors déjà il sans vraiment pas bon il y a une odeur je voulait laisse devenez il y a trop trop de monde sa vous pousse vous rentre de dans les gens on super mal élevés on dirais des animaux et encore les animaux son mieux élevé que eux bref , c’est hyper mal ranger c’est un bordel monstre j’y été une fois je reviendrais plus
Nous sommes passés aujourd’hui et souhaitons exprimer notre reconnaissance envers Omar, employé de mise en rayon. Il s’est montré disponible, attentif et patient, prenant le temps de répondre aux besoins de ma mère et de nous aider à trouver exactement ce que nous cherchions.Toujours souriant et agréable, son professionnalisme a rendu notre visite au magasin très agréable. Un collaborateur comme Omar fait vraiment la différence et mérite d’être reconnu et valorisé auprès de sa hiérarchie.
Très mauvaise expérience aujourd’hui : la caissière m’a volé 10 euros. En effet, je suis passée en caisse et j’avais bien compté mes billets. En cherchant de la petite monnaie dans mon sac, elle m’a affirmé qu’il manquait 10 euros. Pourtant, je lui avais bien donné la somme complète et le compte était juste. Je savais que j’avais exactement 90 euros dans mon sac. C’est vraiment dommage d’en arriver là et de se faire voler en tant que clientE
Nul les vigiles font du délit de face, ils demandent que l'on ouvre nos sacs sans aucune raison valable. Pourquoi ne pas mettre des caméras directement pour éviter d'accuser des innocents à tort. Cela fais deux fois il n'y aura pas de troisième fois j'irai plus loin à eragny je n'ai jamais eu ce problème
Toujours très mal rangé, je pensais que c’était les clients qui ne respectaient pas, mais en réalité, j’ai vu un employé faire le réassort dans les rayons, en déposant les objets en vrac. Pas étonnant que les clients ne fassent pas d’efforts dans ce cas. Quant à l’amabilité du personnel, elle est très aléatoire.
Une expérience vraiment… inoubliable. Pour mon deuxième passage dans ce magasin, j’ai été une nouvelle fois ébloui par l’enthousiasme débordant du personnel. On sent qu’ils respirent la joie de vivre et l’envie irrépressible de rendre service… ou pas. Les horaires affichés annoncent une fermeture à 20h, mais visiblement 19h45, c’est déjà l’heure de plier bagage. Il faut dire qu’après une journée à être tellement aimables, on comprend qu’ils soient épuisés. Surtout, ne les dérangez pas : faites-leur plaisir et allez dans un autre Action.
Expérience très décevante dans ce magasin. En pleine affluence, une seule caissière en service alors que six caisses sont disponibles… Résultat : une file d’attente interminable, des clients exaspérés, dont des parents avec des bébés en bas âge. Un vrai manque de professionnalisme de la part de la direction, qui semble trouver normal que tout le personnel prenne sa pause déjeuner en même temps ! Heureusement, une autre caissière, une certaine Kenza est venue sauver la situation à la dernière minute, mais ce genre d’organisation est inacceptable pour une enseigne de cette envergure.
Magasin propre dans l ensemble . Manque de caisse ouverte car l attente est longue. Dommage car le magasin est bien mais trop souvent plein de monde. De mémoire c est le magasin action le plus rempli de client . Bon choix pour le jardin et équipement de la maison
Magasin.tel