Soubacq

J'ai fait l'expérience de deux bleus, le Georges 100% coton et un 100% laine ( je l'ai retourné car la fibre est désagréable elle gratte au niveau du col sinon il faut mettre un col roulé). Mais je vais me concentrer sur le Georges que j'ai gardé et mis qlq mois. Franchement pour un tissu censé être dune grande maison de luxe LV pour pas les citer. c'est décevant donc faites vraiment attention à la composition. Ce bleu a fait des bouloches innombrables, a changé de couleur et a perdu sa tenue. Quand j'ai fait ce retour à Soubacq leur réponse était: "Oui cela est tout à fait normal, notre Bleu Georges est en fibre de coton bio, cette fibre évolue avec le temps comme les toiles moleskines des bleus de travail d'origines ! Cela n'enlève en rien sa qualité et à sa robustesse rassurez-vous. Si vous n'aimez pas cet effet qui va uniformiser la veste au fil du temps, vous pouvez à l'aide d'un rasoir, couper les fibres qui dépassent" Si cela est tout a fait normal ça serait bien de le mentionner dans la description je saurai comme ça à quoi m'attendre. Surtout aux prix pratiqués. Maintenant je sais que j'irai sur du moleskine plus sûr et plus robuste ou chez des marques pour qui l'expérience client est importante.

J'ai dû faire une réclamation Paypal pour enfin recevoir mon manteau, un mois et demi plus tard, non pas dans le point relais chronopost que j'avais choisi, mais dans un mondial relais. Pas de date de livraison précisée dans le mail de commande, en contradiction avec leurs CGV. Si vous êtes tenté de commander chez eux, allez lire les CGV... Pour ma part, c'est terminé.

Aucun remboursement 2 mois après le retour de ma veste (324€). On me balade par mail depuis plusieurs semaines en me disant que le remboursement a été effectué. Mais rien.

Qualité catastrophique pour les prix pratiqués. Si le tissu est joli, les coutures sont d'un niveau amateur : un tissu à carreaux n'est pas vertical mais légèrement de travers, plusieurs fils dépassent et des coutures ne sont pas droites ...

Bonjour, Je dois avouer être extrêmement déçu par la commande de la veste Dots. D'un de vue design, rien à dire, cela correspond aux photos. En revanche, la qualité semble loin d'être au rendez-vous. Je comprends que l'étoffe puisse être un peu fragile, mais pour une veste de travail... Le moindre contact ou frottement provoque un accro et les fils s'effilochent. Au final, la veste est presque importable tellement le tissu est fragile.

C'est la deuxième fois que je commande un Bleu Soubacq, je ne suis jamais déçu! Mon Bleu Anthracite est arrivé dans les temps avec une petite note personnalisée m'indiquant la maison de luxe d'où provient le tissu de ma veste. Le concept est génial!

Le concept est simple: l’argent est encaissé instantanément, et ensuite plus rien ! Votre veste n’est jamais livré, vous ne recevrez jamais la moindre explication fiable et honnête sur ce qu’il advient de votre commande, et pour conclure vous n’êtes pas remboursé d’une somme avoisinant les 250 € ! Une incroyable arnaque MADE IN FRANCE totalement inimaginable !

Première expérience d'achat très réussie en boutique pop-up store à Noël dernier. Puis commande en ligne le 7/11 d'un nouveau bleu, et le processus a été un peu plus compliqué. Néanmoins, après quelques péripéties, l'article m'a été livré le 01/12 par coursier. La qualité du produit est au rendez-vous, ce qui est l'essentiel.