Sobhi Sport Rennes La Courrouze

Des conseils au top et un super service le tout avec gentillesse. Mes chaussures de trail sont plus confortables que mes chaussons. 👍

Très bon accueil dans ce magasin de spécialistes , y compris pour un joggeur du dimanche comme moi!

Une belle combinaison. L’habit ne fait pas le moine mais ça y contribue !

Accueil et service au top. Gamme de chaussure large, même si je n'ai pas trouver mon bonheur.

Très bons conseils de la part du vendeur. Je recommande beaucoup !

Très mauvaise expérience, je déconseille fortement ce magasin. Je suis passé une première fois dans ce magasin spécialisé en sport d’extérieur. Il y a environ une semaine et demie, cherchant une montre Garmin spécifique qu’ils n’avaient malheureusement pas en stock. Ayant apprécié l’idée d’avoir un magasin spécialisé proche de chez moi, je souhaitais tout de même établir un lien de confiance avec un professionnel local. Aujourd’hui, après avoir acheté cette montre d’occasion auprès d’un particulier sur internet, je suis revenu au magasin pour demander un simple conseil technique : comment synchroniser Spotify sur mon application Garmin. À peine avais-je terminé ma phrase que le gérant m’a sèchement répondu : « Je ne sais pas, allez voir sur le site où vous l’avez achetée, ils sauront mieux que moi. » J’ai d’abord cru qu’il n’était effectivement pas compétent sur ce sujet précis. Mais il a poursuivi en reprochant directement aux clients de venir en magasin tester puis acheter sur internet, affirmant : « Vous préférez acheter sur internet, vous en subissez les conséquences, j’ai des dizaines de clients qui viennent essayer puis achètent ailleurs. » J’ai trouvé cette réaction totalement déplacée, peu professionnelle, voire méprisante. Refuser catégoriquement un conseil simple et rapide, qui ne lui aurait pris qu’une minute et aurait pu m’encourager à revenir acheter ou recommander le magasin autour de moi, me paraît particulièrement contre-productif et irrespectueux. Ce comportement, clairement révélateur de l’état d’esprit du magasin, m’incite aujourd’hui à ne plus jamais y remettre les pieds. Dommage, car ils avaient tout à gagner à fournir un service client professionnel et accueillant plutôt qu’à traiter un client avec autant d’indifférence et de mépris. Je déconseille fortement ce magasin si vous cherchez du conseil ou simplement un accueil digne de ce nom ! 😡

Très bonne expérience avec des vendeurs très sympathiques, je recommande à 100% !

Merci à Yannick et Adrien qui m’ont donné d’excellents conseils ! Accueil chaleureux ! Je recommande vivement.