Decathlon Rennes City

Sympa pour un magasin de centre ville, pratique pour dépanner avec les équipements de base. Le reste du magasin est principalement centré sur la course et le vélo. Les vendeurs sont accueillants et à l'écoute :)

L'expérience client dans ce Décathlon City m'a laissé un goût amer. J'ai passé plus de vingt minutes à essayer des sacs de randonnée devant trois vendeurs sans qu'aucun ne vienne m'aider. Le magasin est pourtant petit et vide. J'avais réellement l'impression de déranger en testant les modèles en rayon. Je recherche avant tout l'expertise d'un passionné pour m'orienter. Je repars avec mes questions et sans sac, nostalgique du service technique que l'enseigne proposait il y a dix ans.

J'ai pas trouvé le sac de voyage que je cherchais mais m'empêche, le magasin était très bien rangé.

Bien accueilli, la vendeuse a su m'orienter d'entrée. Il y avait moins de monde en plus, j'ai apprécié.

Déçu... Pas des produits, je suis un habitué de chez Decathlon. Vraiment de la gestion client. Produit commandé via internet, arrivé au magasin. Donné par erreur à un autre client. Produit en rupture, réapprovisionné depuis un autre magasin (ça c'est bien !). Un seul appel avec message vocal pour me dire de venir le cherchrt, pas de relance et le produit repart... La moindre des choses aurait été de me relancer 1 fois avant de renvoyer le produit ailleurs. Et bien sûr produit renvoyé mais pas de remboursement avant que je me manifeste... Du coup je pars en randonnée sans le sac qu'il me fallait. J'avais pourtant pris de l'avance pour commander en profitant d'une promotion. J'aurais peut-être dû acheter le modèle similaire sans promo 4* plus cher...

Ouvert récemment et hyper pratique pour tout le matériel de sport...en plein coeur du centre ville.

Lieu sympa pour acheter des produits sport!!!

Faute d'avoir du stock, ils ont un super service client.

C’est super d’avoir enfin un Décathlon City en plein centre de Rennes ! L’emplacement est vraiment pratique, surtout quand on n’a pas envie d’aller en périphérie. Le magasin est bien pensé et on y trouve l’essentiel pour le sport du quotidien.

Je recommande décathlon city! Merci au professionnalisme et aux conseils de Manon!

Petit decathlon sur deux niveau, en plein centre ville de Rennes, Pratique pour dépanner quand on a besoin de quelque chose, Les vendeurs sont sympa, et prêts à aider

Certaines vendeuses/vendeurs sont accueillantes et respectueuses ceci dit le magasin n’est « apparemment » pas dogfriendly, ce qui est étonnant puisque ce n’était affiché nulle part, c’est un « vendeur » peut être un « manager » (vu la condescendance et le ton qui a été employé) qui m’a barré la route pour me dire que ma chienne n’était pas la bienvenue, je suis évidemment sortie puisque je ne veux pas perdre mon temps mais celui-ci n’était même pas sûr de ce qu’il m’a dit puisqu’il a fais des recherches sur son téléphone par la suite, enfin bon, si on sélectionne sa clientèle on le fait bien, avec douceur, respect et en prévenant sur la porte comme ça aurait dû être le cas.. Je souhaite du courage à ses collègues, surtout aux jeunes, ne négligez pas vos conditions de travail si des personnes sont désagréables avec vous, que ce sois supérieur ou client, le respect et l’amabilité c’est donnant donnant et j’aurais aimé en recevoir d’où mon avis amer 💕 PS: les autres boutiques de la rue acceptent toutes les chiens, donc n’hésitez pas à regarder aux alentours avant de vous diriger ici, vous trouvez sûrement ailleurs ! Ceci dit si vous n’aimez pas les animaux la boutique est sûrement idéale !

Magasin mal agencé On se retrouve vite serrer à l’intérieur Les caisses sont mal disposées, difficile d’y faire la queue Pas d’ascenseur donc a priori ce n’est pas pour les poussettes, personnes âgées ou personnes en situation d’handicap

Trés déçu car choix thyper limité . Et ce n'est pas qu'une question de place , exemple pour les t-shirt running manches courtes : 1 seul modèle , 10 unités par taille , il y avait la place pour proposer 3 ou 4 autres modèles ou des couleurs différentes. Il y aussi des éléments de théâtralisation qui prennent de la place : un peu superflu dans un petit espace : ils auraient pu élargir les références à la place Pratique éventuellement comme point de livraison mais ce n'est pas ça qui manque dans le centre de rennes. Et en ligne j'ai le choix avec d'autres concurrents

Excellent magasin ! Ravi d’avoir un Decathlon en plein centre ville et le service client est top !

Super comme magasin, l’essentiel et pas besoin de plus, équipe souriante et sympathique !

Super accueil ! L'ouverture d'un Decathlon city est une super idée et super pratique ! Nous nous sentons bien acueilli par l'équipe.

Super pratique d’avoir enfin un Decathlon en plein centre de Rennes ! Magasin propre, bien organisé, parfait pour dépanner ou acheter du matériel de sport du quotidien. L’équipe est vraiment accueillante merci à Camille & Alexia, disponible et de bons conseils on sent qu’ils prennent le temps d’aider malgré le rythme d’ouverture.

Super d'avoir un magasin à proximité, les services proposés sont au top, l'équipe très agréable. Recommandé à 100% !!

Très bon accueil et équipe à l'écoute. Toute l'énergie Decathlon est au RDV dans ce nouveau magasin ! Je reviendrai sans hésiter !

Super magasin, une fresque peinte magnifique dans les escaliers, il y a tous se qu'on a besoin, comme dab du grand decat !!!!

Super acceuil, une equipe au top et disposée a repondre a toutes vos questions !

Hâte à l’ouverture le 26 novembre ! Très bonne nouvelle d’avoir enfin un Décathlon en plein centre-ville de Rennes, rue Le Bastard. L’ouverture est prévue pour le 26 novembre, et le concept “Décathlon City” semble parfait pour un accès rapide aux articles de sport du quotidien sans devoir aller dans les grands magasins en périphérie. La boutique est moderne et donne déjà envie d’y entrer !