SNIPES - Blagnac

Je ne laisse jamais d’avis d’habitude… mais là je me suis dit qu’il fallait le faire !! Je suis passée hier matin chez Snipes, je venais juste faire un tour et regarder les promotions. Après plusieurs magasins où l’accueil n’était pas vraiment au rendez-vous, ça fait du bien de tomber sur des personnes comme ça… Lubna, il me semble une grande aux cheveux bouclés est venue vers moi avec le sourire et son accueil m’a vraiment touchée..Elle a pris son temps, elle m’a écoutée, m’a très bien conseillé sans chercher à tout prix à tout me vendre !! C’était honnête et professionnel alors, qu’elle reste comme ça, c’est super. De nos jours ça devient tellement rare qu’il faut aussi le dire quand c’est positif !! Résultat… je suis repartie avec 2 paires de chaussures et un beau sweet 😅. Le concept de l’outlet est vraiment top il y a de très bonnes affaires et beaucoup de choix. On aime. Franchement une très belle expérience du début à la fin 😆. Je reviendrai avec grand plaisir pour mes prochains achats .

Bon produits et bonnes affaires avec des bonnes promotions ! Également beaucoup de choix, et beaucoup de vendeurs disponibles en magasins. Cependant, faites très attention à ne pas vous faire voler de l’argent…. Les conseillers et caissiers en magasins sont très observateurs et se communiquent beaucoup entre eux sur la volonté d’achat des clients. Certains sont très insistants sur leur proposition d’achats, notamment comme l’ajout de suppléments, par exemple de l’imperméabilisant pour chaussures !! (Cet exemple à été mon cas) J’ai décliné cette proposition clairement mais la conseillère à insisté, sous prétexte que l’imperméabilisation de chaussures (qui sont déjà vernies) pour le prix de 6,99 en magasin serait plus rentable, de payer en une seule fois alors qu’il faudrait, selon cette personne faire le traitement plusieurs fois par mois si on choisirai de le faire nous même…. J’ai poliment remercié la conseillère pour sa suggestion et suis partie en direction des caisses mais il m’a été redemandé ensuite par une autre personne de l’autre côté du magasin, si je ne voulais vraiment pas faire le traitement pour les chaussures ! C’est limite du harcèlement ! Après avoir rejoint la caisse et effectué mon paiement, j’ai été surpris de voir que la boîte des chaussures qui étaient normalement à 60 euros, était étiquetée à 70 euros.. je suis alors retourné à la caisse et fait rectifier l’erreur, par la caissière qui m’avais elle aussi proposé le traitement à 6,99!! C’est aberrant de forcer autant un client. J’en retiens donc une expérience cliente très mauvaise, et je conseille aux futurs clients de snipes de faire très attention.

Excellent accueil et service. Je remercie Loubna qui a su me conseiller lors de mes achats avec sourire et professionalisme.

Je tiens à féliciter très chaleureusement Tassnim qui une personne d’exception! Remarquable vendeuse qui met beaucoup de cœur et d’humanité dans son travail tout en le réalisant de façon très professionnelle. C’est vraiment très rare, c’est pourquoi je tiens à le signifier et à la recommander. Sa direction peut être très fière d’elle! BRAVO !🤩

J'adore ce magasin!! Une équipe très agréable et à l'écoute, en cas de soucis ils ne sont pas pénibles comme d'autres enseignes et procèdent au remboursement sans soucis. J'aime la diversité de l'équipe l'enseigne prône de belles valeurs large choix de baskets et les prix sont souvent légèrement plus bas qu'ailleurs. J'aime aussi l'ambiance musicale qui rend cette enseigne unique.

Excellente expérience grâce à RIM. Une conseillère extrêmement professionnelle, agréable et toujours souriante. Elle a su être parfaitement à l’écoute et m’accompagner avec beaucoup de patience et de bienveillance dans mes essayages. Malgré le fait qu’elle devait partir en pause, elle est restée disponible jusqu’à ce que je termine, ce qui est vraiment remarquable. J ai effectué mon achat grâce a ses conseils. Un vrai sens du service client. Merci encore RIM !

Bonne boutique. On est très bien accueilli par les vendeurs, tout particulièrement "Liam" qui m'a bien conseillé et accompagné. Et "Soraya" a la caisse qui a été souriante et agréable

J'ai acheté un t-shirt hier. Il était en promo à 25€. La caissière me dit je vous offre ça (produit chaussures) pour 99 centimes 😀. Je lui dis du coup vous ne me l'offrez pas et je n'en veux pas. Au final le t-shirt passait à 20€, elle m'a compté le produit 5€ et m'a fait croire que c'était cadeau !!! Elle m'a embrouillé en me disant qu'elle avait modifié sur le ticket !!! 👎 C'est du vol ni plus ni moins. J'ai regardé sur le site en rentrant, le t-shirt était bien à 20€. Je ne sais pas si c'est la politique du magasin ou si c'est la caissière mais je trouve ça inadmissible. Et ce n' est pas le fait d'avoir payé 5€ de plus mais le principe de se faire prendre pour un pigeon !!!

C’est toujours un excellent accueil, une équipe souriante avec des vendeurs qui prennent le temps de conseiller. Un magasin propre avec une bonne ambiance qui propose un large choix de produits. Je reviendrai avec plaisir !

Excellent magasin ! Large choix, nouveautés régulières et service client irréprochable. Toujours bien accueillie et bien conseillée, on sent qu’ils connaissent parfaitement leur produits. C’est un vrai plaisir d’y revenir !