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MAGASIN DE CHAUSSURES

Eram BLAGNAC CTRE CCIAL

Magasin de chaussures · Blagnac (31)

4,3 22 avis Fermé
Eram BLAGNAC CTRE CCIAL — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de Eram BLAGNAC CTRE CCIAL

Chaîne proposant des chaussures tendance adultes et enfants (certaines de marque) et des accessoires de mode.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

4,3
22 avis
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A
Akkouche Lounis

Merci à la vendeuse dont je ne me souviens plus du prénom pour son efficace malgré la quantité de personne qu'il y avait dans le magasin , elle m'a aidé en 2 minutes a trouver ma paire et a su être efficace !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait pu vous aider rapidement et efficacement malgré l'affluence en magasin. Votre satisfaction est notre priorité! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique. Une excellente journée ⭐️ L'équipe de Blagnac.
f
fabiola rioual

Beau magasin, vendeuse agréable, disponible et à l écoute afin de satisfaire le client. Expérience shopping inoubliable !

Réponse du professionnel : Bonjour Fabiola, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. 😊Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nou vous souhaitons une belle journée et une très bonne année 🎉 L'équipe de Blagnac.
M
Megan L

Merci à l’équipe hyper accueillante et souriante qui m’ont aidé quand j’ai dépanné mes chaussures 👞cassées ! Bonnes fêtes à elles

Réponse du professionnel : Bonjour Megan, Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message. Nous sommes ravies d'avoir pu vous aider. Profitez bien de votre court séjour à Toulouse 😊 Et de très bonnes fêtes à vous aussi 🎄 Cordialement, Toute l'équipe de Blagnac.
H
Hanna Mila

Cet été, j'ai acheté une paire de chaussures de la marque Eram. Je les ai porté pendant trois jours au travail (au bureau) et au bout de trois jours la semelle était déjà abîmée. Au niveau du talon et les pointes des doigts on voyait une déformation - elles avaient l'aspect de chaussures d'un an ! Je suis donc retournée au magasin en demandant une réparation ou un remboursement. La réponse du magasin était que c'est une usure normale !!! Qualité médiocre, manque de respect vis à vis du client, éco-responsabilité nulle !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Hanna Mila, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience décevante avec nos chaussures. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe Texto Blagnac.
L
Laurence Aguilar

Le personnel toujour aimable et serviable malgrés le manque evident d'effectif. Les pauvres employées courent partout pour satisfaire la clientèle tout en restant aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que malgré le manque d'effectif, notre équipe ont su rester aimables et serviables. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre commentaire qui fait plaisir à l'équipe, au plaisir de vous revoir.
H
Helene Suzes Chardot

Un personnel à l'écoute, de bons conseils un très bon contact avec la personne qui c'est occupé de moi, et de nos jours ça fait plaisir. Merci à cette personne. En plus du choix, de la qualité et des prix raisonnables !! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Helene Suzes Chardot, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager l’expérience vécue avec notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes pour vous offrir un service de qualité. Notre objectif est de rendre votre expérience la plus agréable possible et nous sommes ravis que vous l’ayez vécu ainsi. Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous proposer une expérience client toujours plus réussie. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une belle journée, Bonne journée.
M
Modemode Emmy

Aucun conseille, bien que j'ai essayé avec une des vendeuse qui me voyait hésiter entre 2 pair de chaussures sans rien me dire, étant moi même vendeuse je trouve dommage de venir acheter des chaussures dans une enseigne comme eram et ne pas avoir d'aide j'ai fini par acheter une paires de bottes sur les conseille de mon ami mais je n'y reviendrai plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Ella, Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous avons des rituels de vente Eram dans toutes nos boutiques et en effet l' équipe sur place n'a pas été au rendez vous. Tout sera remonté sur place afin que cela ne se reproduise plus. Notre but étant de satisfaire nos clientes. N'hésitez pas à m'indiquer le jour et l'heure de votre venue via Google ou en me contactant en magasin directement. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique pour une meilleure expérience. Laetitia, manager Texto Eram Blagnac.
S
Sophia

Ma paire de chaussure avait un défaut la semelle s’est décollée en même pas deux heures je suis partie le jour même. Du coup j’ai souhaité un remboursement la responsable a refusé car je n’avais pas la boîte à chaussure (comme si on le gardait en règle générale) alors que j’avais le ticket de caisse...Je ne recommande pas cet eram ils ne sont pas commodes, désagréables aucun professionnalismes. Du coup je suis allée au eram de saint orens la responsable très compréhensible très professionnelle et super gentille elle m’a fait le remboursement directement!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guiri, Toutes nos excuses pour ce désagrément qui a eu lieu pendant les congés de la responsable avec une équipe junior peu habituée à gérer les retours défectueux. Mais cela n'aurait pas du vous impacter en tant que cliente. En espérant vous revoir dans notre boutique pour une meilleure expérience 😊. L'équipe Texto Eram Blagnac