SNIPES

Très bon accueil chez Snipes au Havre, par Soufian, qui a été à l’écoute et qui a super bien conseillé mon fils. De bons conseils, objectifs, souriant et gentil ! Très bonne expérience. Merci.

super contact avec le vendeur Sofiane qui a su répondre à mes attentes et me conseiller pour une idée cadeaux à mon budget au top je conseil

Venue le 27 mars . Je tiens à remercier la vendeuse pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Je suis venue aujourd'hui avec mon fils acheter une paire d'asics, une veste nike et un lot de chaussettes. Nous sommes toujours bien acceuillis à chacune de nos visites et j'apprecie d'y trouver des vetements pour mon ado et d'y passer du temps alors que j'evite de faire les magasins, n'aimant pas trop cela. Bon courage à l'equipe pour le week-end et a bientot

Je ne connaissais pas cette enseigne, c'est mon fils qui m'y a emmenée. Il a des goûts très affirmés et a besoin de temps, (beaucoup de de temps ;-) pour choisir ce qui lui plait vraiment :-) Nous avons été accompagné par un vendeur (Mohammed) tout à fait adorable. Ce genre de personnalité que j'apprécie particulièrement pour la vente : aimable, présent mais pas trop. Juste la bonne mesure. A la caisse, la jeune femme était tout aussi gentille et prévenante. Ce magasin de sportswear est semblable à tous les autres, même marques, même agencement, mêmes promo ...alors c'est bien le service qui fait la différence. Je vous le recommande !

Merci à Sofiane pour son accueil et sa bienveillance.

Très belle chaussure mais personnels désagréable surtout la responsable

Personnels pas très agréable surtout la responsable

Très bon accueil vendeur très gentil et Aimable qui a le sourire et respectueux je recommande.

Nous avons été reçus par Sofiane. À 19h30, même à cette heure ci il a été très sympathique et efficace. Merci !

Je vais commencer par un BONJOUR , contrairement aux vendeuses de ce magasin, qui n’ont pas su nous le dire, alors que c’est pourtant la base de l’éducation. Je suis venu dans ce magasin le 16/12/2025 et, dès mon arrivée, aucun accueil ne m’a été réservé. Pas de bonjour, pas de regard, rien. Très rapidement, j’ai compris que l’échange allait être compliqué, notamment à cause du langage employé entre les vendeuses entre elles. Les propos tenus étaient grossiers, dégradants et totalement déplacés dans un magasin accueillant du public. La façon dont elles parlaient de leurs propres collègues était particulièrement choquante et donnait une très mauvaise image de l’enseigne. J’ai demandé une première paire de chaussures à essayer et j’ai immédiatement eu l’impression de déranger. J’ai ensuite essayé une autre paire. La première paire demandée, je l’ai rendue en précisant clairement que je ne la prenais pas et je l’ai remise à sa place. Lorsque je me suis présenté à la caisse avec la paire que je souhaitais réellement acheter, la vendeuse, occupée à discuter avec sa collègue, n’a visiblement pas écouté. Elle a cru que je prenais la paire rendue et m’a interpellé de façon très malpolie pour savoir où se trouvait la paire de chaussures. Je lui ai expliqué calmement que je l’avais simplement remise à sa place et que je ne souhaitais acheter qu’une seule paire. Je n’ai eu ni excuses pour cette accusation, ni véritable remerciement. Devant moi se trouvait un couple de clients qui en avaient pour environ 150 euros d’achats. Ils n’ont eu droit à aucun bonjour, aucun merci et aucun au revoir. Pendant ce temps, un collègue est revenu de pause déjeuner et les vendeuses ont continué à discuter entre elles, comme si les clients n’existaient tout simplement pas. Lorsque la vendeuse a enfin compris que je souhaitais une autre paire, elle est partie la chercher. J’ai attendu près de dix minutes sans aucune information, avec la nette impression qu’elle discutait de l’autre côté du magasin avec son collègue fraîchement arrivé. Face à cette attente et à l’attitude du personnel, j’ai finalement décidé de partir. Tant pis pour la bonne affaire. Je préfère payer plus cher ailleurs que de dépenser 80 euros pour être traité de cette façon. En quittant le magasin, la vendeuse s’est même permis de crier à travers la boutique : « Mais c’est une blague ». Je lui ai expliqué calmement ce qui n’allait pas et lui ai fait comprendre que si son métier ne lui plaisait pas, ce n’était pas aux clients de subir sa mauvaise humeur. Je travaille moi-même dans la vente et je comprends parfaitement que tout le monde puisse passer une mauvaise journée. En revanche, jamais je ne me permettrai de parler aux clients avec un tel manque de respect, ni d’utiliser un langage aussi déplacé devant eux. Quand on entend la manière dont certaines personnes parlent de leurs collègues, on se dit que dans la vie on a pas besoin d’ennemis avec des collègues comme ça! C’est d’autant plus regrettable que d’habitude, lorsque je viens dans ce magasin, je suis accueilli par un jeune homme très poli et agréable. Cette fois-ci, avec ces deux vendeuses, l’ambiance était déplorable et donnait l’impression d’une cour d’école. C’est la première fois que je quitte un magasin sans acheter uniquement à cause d’une expérience client aussi mauvaise. J’espère avoir une réponse de votre part, et des excuses peut-être une autre fois cette jeune femme! Je vous souhaite une excellente journée, merci d’avoir pris le temps de me lire, passez de très bonnes fêtes!

Un grand merci a Soufyane pour sa gentillesse! Mon fils veut retourner le voir aussi bien pour les chaussures que pour les conseils musicaux👍👍

Nous avions repéré une paire de new Balance pour ma fille affiché à 60e en promotion et après avoir demandé une autre taille l'étiquette avait disparu et remplacé par une autre à 140e... Pas très honnête comme pratique.

je suis allée samedi dernier acheter des chaussures pour la rentrée pour mon fils et l'équipe est au top. un grand merci à Sufian pour son professionnalisme !

Vendeuse peu aimable au moment de l’encaissement, frôlant le manque de politesse élémentaire. Plus de 20 minutes d’attente pour faire retirer l’antivol d’une veste, pour finalement nous dire de revenir plus tard car la vendeuse était partie avec la clé. Résultat : aucun achat et une grande déception. Nous ne reviendrons pas.

Merci à Sofiane pour son temps,son accueil et ses conseils,mon fils est satisfait de son achat et du petit cour sur l’entretien de ses chaussures,les vendeurs accueillant se font très rares mais pas chez vous,merci à vous.

Bonjour , le 8 août vers 12h30 très bon vendeur à l'écoute de c'est clients et qui connais ses produits il nous à eu comme acheteur on ressortez de jd sport qui eux ne sont pas vendeur vous avez gagné un futur acheteurs de 11 ans l'accueil très bien . Achetée jordan 4 et en plus des chaussettes !!!! Merci aux vendeur ( masculin ).

Super accueil et conseils de Soufyan. Passionné par son métier et le sportwear. Magasin très propre et bien fourni. Belle expérience.

Je suis venue avec mes 3 enfants et Soufyane à été adorable à pris le temps de conseiller et écouter ma fille avec une patience et une gentillesse. Et au final ma fille est ravie et mes 2 autres enfants aussi car Soufyane et sa collègue on été adorables avec les 3. Des vendeurs comme on en fait plus. Je reviendrais et je le conseille à toutes les mamans!

Cela fait deux fois que je me rend dans ce magasin, et je tiens a dire que l’accueil y est agréable, pas du tout oppressant ils laissent le temps de regarder, mais sont présent dès que vous avez besoin d’un conseil ou d’un renseignement. J’ai été reçue par une jeune femme voilée très sympathique, agréable et très souriante. La boutique est très propre et accueillantet. Je recommande vivement

J'ai été conseillée ce jour par Soufyane, et j'en suis ravie. Après avoir fait 4 magasins, Soufyane m'a demandé ce que je cherchais, j'ai répondu passe-partout, qui ne prends pas l'eau, et il m'a sorti une paire de Nike sublimes que je n'avais pas vu ! Bingo, mon cœur s'emballe 🤩 Soufyane m'a proposé de m'asseoir sur l'îlot ou, jai compris apres, il y avait de la lumière et un miroir. Il a pris le temps de préparer chacune de mes chaussures avant l'essai, j'ai parlé d'un problème de semelles, et il m'a trouvé les meilleures ! Soufyane est quelqu'un de tres empathique et il n'est pas la pour vendre n'importe quoi a n'importe qui. Pas de fausses promesses ! Merci pour votre attention et votre conseil ! 👌

Très bien reçu ! Je n’avais aucune idée de quoi prendre comme paire de chaussures et Soufiane a été la pour me guider et m’aider à trouver LA paire qui était dans mes attentes et il n’a pas cherché à me vendre le plus cher par rapport à mon budget. Je recommande !!

Superbe accueil de la part de sofiane qui nous a accueilli avec un sourire très contagieux. De très bon conseil, il a su nous guider dans notre sélection. Si vous avez la moindre question, ne pas hésiter.

Bonne accueil, Les vendeurs sont sympa également pour ma part c'est Sofiane qui m'a conseillé il est cool. j'ai été satisfait ces pour cela que je recommande le snipes docks 👍

Très bon accueil le vendeur Soufyane et Abdoul Super agréable. Leur machine pour imperméabiliser les chaussures et au top.

Soufyane super Vendeur très poli a de très bon conseil , le magasin est super la qualité des produits et nikel et l'accueil est parfait ! Grand merci

Gros big up à la vendeuse... Son collègue m'a demandé de mettre un avis positif alors je le fais et c'est largement mérité ! Service écoute et conseil ✌🏻

Soufyane il est très très gentil, j’ai jamais eu un vendeur aussi gentil comme lui j’ai même perdu mon téléphone iPhone 16 Promax il a fait tous pour me contacter et j’habite à Lisieux pour contacter ma belle pour m’aider à retrouver mon téléphone. C’était un gars super gentil merci encore l’équipe l’équipe ils ont été vraiment top l’équipe des snipes havre merci beaucoup encore

Équipe au top!!! Très serviable à l’écoute, très sympathique !! Snipes valeur sûre pour vos achats je recommande les yeux fermés !!!😑

Très bon accueil et de bons conseils. Le vendeur a su trouver exactement ce que je cherchais alors que moi même je n'étais pas sûr de ce que je cherchais !

Excellent magasin !! Aujourd’hui j’ai réussi à trouver ma paire de new balance full black donc très content. Mention à soufiane et Nolan pour leur bon conseil, professionnalisme et leur gentillesse. Sa sera un plaisir de revenir !

Le vendeur Soufiane au top, une personne très gentil et serviable. Les deux autres vendeuses présente pas aimables du tout et vraiment désagréable...

Nous avons été chaleureusement accueillis par Soufiane qui nous a très bien conseillés, il a su répondre à nos besoins, tant par le physique des pairs que par leurs utilisations (travaillant en restauration). Et tout ça avec le sourire et de l'humour ! Merci à lui 👌🏻

Très belle accueil de la part de Soufiyane, il nous a pris en charge directement et nous a donner de bon conseils. Je recommande tout à fais le magasins, personnelle compétent !!

Magasin au top, nous avons fait des achats hier dans cette boutique, équipe très pro, dynamique. Nous avons été conseillé par Soufiane, de très bon conseil, souriant et très pro. Nous reviendrons sans hésiter 👍 Nous sommes heureux de nos achats

Superbe accueil ! Les vendeurs au top, je recommande ce magasin. Un grand merci à Nolan pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Je tiens à remercier Malik pour son accueil exceptionnel lors de ma visite chez Snipes. Il a su me mettre à l'aise dès le début grâce à son sens du relationnel et son professionnalisme. Nos échanges, notamment sur les animés et Pokémon, ont rendu l'expérience d'achat très agréable et mémorable. Malik est un vendeur passionné, intéressant, et très à l’écoute. Il a également su me proposer une vente complémentaire de manière naturelle que j'ai bien entendu accepté. Merci encore à lui pour cette expérience parfaite ! Je recommande vivement ce magasin. C'est grâce à des employés comme lui que le commerce brille ⭐⭐⭐⭐⭐

Très bonne expérience d’achat , vendeurs très sympathiques et bon conseils , je recommande

Première visite et ce sera la dernière. Il faut croire que la politesse n’est pas acquise pour tout le monde. Pas de bonjour ni au revoir lors de notre passage en caisse malgré notre bienveillance. Nous avons souhaités une bonne journée à la vendeuse qui n’a même pas pris la peine de nous répondre préférant discuter avec ses collègues. Visiblement au vu des autres avis, les vendeurs ne considèrent pas les clients dans ce magasin. À fuir.

Bonjour, très mauvaise expérience pour un premier achat . Deux modèles de chaussures donnés à la vendeuse pour récupérer la deuxième, plus de quinze minutes pour au final revenir sans rien. Nous trouvons un autre modèle, demandons à un autre vendeur qui lui a été très rapide vu l'énervement de mon mari. Je lui présente une carte cadeau des Docks et malheureusement cette enseigne ne l'a prends pas. Je ne retournerai pas dans ce magasin.😠😠😠