CHAUSSEA Le Havre Docks Vauban

Depuis plusieurs j’essaye d’effectuer une e réservation qui n’aboutit pas, arrivée en magasin la paire est disponible, j’explique donc à la vendeuse grande de taille cheveux bouclé d’un certain âge , que depuis 3 jours on annule ma resa et que je ne peux donc bénéficier des 10%, je lui demande donc gentillement si il est possible d’en bénéficier car le soucis vient de la boutique, elle m’informe sur un ton très moyen que non c’est ainsi , une autre vendeuse heureusement me trouve une solution. La première vendeuse s’agace , et commence à être vraiment désagréable, j’en ai d’ailleurs fait part à l’autre vendeuse . Madame sachez que travailler dans le commerce vous oblige à être en contact avec le client , si vous ne voulez ni parler ni solutionner les soucis il faudrait peut être revoir votre orientation pro! Elle a également très mal parler aux clients avant moi. En revanche mention spécial à la petite jeune et le jeune homme qui ont réglé le soucis et ce sont excusé pour le mauvais comportement de la première vendeuse! Il est grand temps au vue des commentaires de revoir les techniques d’approche de cette vendeuse!

Je ne suis pas une cliente habituelle mais la vendeuse qui m’a accueilli et qui a su me donner des conseils et m’orienter était juste top. Je cherchais une paire de chaussure très précise et elle a a su répondre a ma demande avec grande patience et professionnalisme. Je lui est demandé son prénom elle s’appelle Laura. Un grand merci a elle je reviendrais !

J’ai eu le plaisir de me rendre chez Chaussea et d’être accueilli par un jeune homme se nommant Ryan , absolument charmant. Non seulement il est très beau, mais il est également très bien habillé et professionnel. Son accueil chaleureux et son aide précieuse m’ont vraiment impressionné. Il a pris le temps de me conseiller sur les différents modèles et m’a donné des recommandations qui correspondaient parfaitement à ce que je recherchais. Un service au top, merci à lui ! Je reviendrai sans hésiter.

Une honte. Je ne laisse jamais d’avis mais la je ne décolère pas, je n’ai jamais vu autant d’irrespect du client. 1. Seule une chaussure est présentée pour chaque paire : le client est déjà traité comme un voleur, c’est agréable. 2. Aucun employé à l’étage, aucun conseil possible donc. 3. La vendeuse, qui ne sait pas que la politesse existe, ne trouve pas la seconde chaussure de la paire que nous avons choisie, ‘mal rangée’ sans doute. 4. Aucune solution commerciale (une commande par exemple) n’est proposée.

Je n’ai jamais vu un magasin comme celui-ci ! C’est une honte Le magasin est dans un désordre tout simplement incroyable (surtout à l’étage) La saleté est à tous les endroits et ne donne qu’une envie fuir !!! Chose que j’ai faite ! Il est grand temps que la direction se ressaisisse Ces quelques photos ne sont rien d’autre d’un extrait du triste ensemble de ce Chaussea

Magasin très mal rangé surtout a l'étage. Chaussures hors leurs boîtes,obligation de fouiller pour trouver la pointure et surtout la paire. Trop peu de personnel qui ne peut être au four et au moulin mais qui garde leurs sourires malgré tout dans ce capharnaüm. Le manager de ce magasin n'est pas à la hauteur.

Magasin fouillis , Vendeurs pressés de rentrer chez eux … Avec des appels de micro dès 18h15 pour dire que le magasin ferme ses portes et une fermeture du magasin à 18h30 au lieu de 19 heures annoncé sur le panneau d’entrée …. Quel dommage, cela ne donne plus du tout envie de revenir dans votre magasin. Vous venez de perdre un client!

Je suis allez au magasin et j’ai vue ça malheureusement je trouve ça très imprudent surtout pour les enfants de laisser cela peu être très dangereux aucune surveillance très dommage. Car magasin reste quand même propre mes le personnel aussi pas un bonjour.

Avis qui malheureusement rejoint beaucoup d'autres. Magasin relativement propre, mais alors le personnel... pas un bonjour, pas un sourire, les employés qui parlent de leurs petites affaires à voix haute derrière les caisses devant les clients. Aucun respect, ni politesse. Je suis tombée sur une employée à la caisse qui ne m'a pas dit bonjour, m'a demandé mon moyen de paiement deux fois d'une manière nonchalante, puis m'a tendu le ticket sans un au revoir, avant de retourner à ses affaires. Je crois que c'est la première fois que je vois ça, et ça ne donne clairement pas envie de revenir. La base de toute enseigne c'est l'accueil et la politesse envers le client, un point qu'il faudrait fortement revoir dans ce magasin.

Beaucoup de choix en magasin cependant j'ai été un vendredi à 11h et j'ai dû appeler avec l'interphone du magasin qu'un employé vienne à la caisse car cela faisait presque 10 minutes que j'attendais pour être encaissé alors que j'étais pressé car je devais aller chercher mon enfant à l'école. Cependant j'ai l'impression que cette jeune femme était seule en magasin, elle rangeait en rayon et à été tout de même très aimable.

j’ai toujours été très bien accueilli dans ce magasin, avec un personnel très aimable et souriant , sauf ce dimanche où je suis tombé en caisse sur un vendeur qui était extrêmement nonchalant , qui n’avait clairement pas envie d’être là. Je peux le concevoir que travailler le dimanche n’est pas forcément une partie de plaisir. Mais être aimable souriant est quand même la base d’un vendeur.