CHAUSSEA Le Havre Docks Vauban

Charlene une conseillère super sympa tres bon conseille je la recommande vivement

Super j ai trouver tous se qu il me fallait vendeuse super gentil

Superbe grand magasin vendeuse accueillante et souriante

Chaussea est une enseigne très attractive. Les produits proposés en magasin sont de bonne qualité. L accueil est plaisant et avenant et surtout d'excellents conseils vous seront prodigués. Le rapport qualité prix est très bien. Ça fait des années que je m'y chausse et je n'ai jamais été déçue. Voici les bottes que j'ai achetées

- magasin au top - propre - personel très accueillant J’ai été très satisfaite de mes chaussures de bonne qualité - je recommande les yeux fermés 🌸

Franchement ce magasin est la hauteur des 2/3 derniers commentaires. Je viens récupérer une commande que j’ai faite en click and collect j’ai appeler au préalable pour savoir si ma commande était ok, de la on m’a répondue que soit disant on avait pas il fallait que je vienne en magasin. J’ai quand même 1h aller retour. Il faisait quand même 32 degrés aujourd’hui étant enceinte je me serais bien passer de faire tant de route pour rien. Arriver la bas on voit une pauvre jeune fille qui dois être stagiaire qui demande simplement à sa responsable qu’est ce qu’elle doit faire elle lui de faire du rangement chose qu’elle a faite tout la journée donc tout est ok sa responsable lui répond d’un air méprisant qu’elle fasse sa et puis c’est tout, c’était bien triste à voir. Concernant ma commande ils ne l’avaient pas donc j’ai finalement fait toute cette route pour rien la seule chose qu’ils ont su me dire c’est "on a un problème de stock, il nous affiche du stock que l’on a pas" alors que ce n’est clairement pas la première fois que sa se passe ainsi. Enfin bon en repartant j’ai croiser la fille en pleure avec toutes les remarques qu’elle s’est prise par sa responsable et ses collègues qui n’aidaient pas bien sur. C’est juste inadmissible de faire déplacer les gens pour rien et de traiter même des stagiaires de la sorte. Renvoyer votre corps de métier si vous ne savez pas être un minimum professionnel et empathique

Je ne connaissais pas spécialement cette enseigne, c’est sur internet que j’ai trouvé une paire qui m’intéressait et je me suis rendue en boutique pour un retour car la paire était trop juste. La jeune femme qui m’a renseigné m’a donné de précieux conseils, a été patiente et adorable au possible. De simples remerciements sont trop peu face au professionnalisme et à la gentillesse de cette personne. J’espère qu’elle se reconnaîtra et c’est avec plaisir que je reviendrai.

Depuis plusieurs j’essaye d’effectuer une e réservation qui n’aboutit pas, arrivée en magasin la paire est disponible, j’explique donc à la vendeuse grande de taille cheveux bouclé d’un certain âge , que depuis 3 jours on annule ma resa et que je ne peux donc bénéficier des 10%, je lui demande donc gentillement si il est possible d’en bénéficier car le soucis vient de la boutique, elle m’informe sur un ton très moyen que non c’est ainsi , une autre vendeuse heureusement me trouve une solution. La première vendeuse s’agace , et commence à être vraiment désagréable, j’en ai d’ailleurs fait part à l’autre vendeuse . Madame sachez que travailler dans le commerce vous oblige à être en contact avec le client , si vous ne voulez ni parler ni solutionner les soucis il faudrait peut être revoir votre orientation pro! Elle a également très mal parler aux clients avant moi. En revanche mention spécial à la petite jeune et le jeune homme qui ont réglé le soucis et ce sont excusé pour le mauvais comportement de la première vendeuse! Il est grand temps au vue des commentaires de revoir les techniques d’approche de cette vendeuse!