SKECHERS Retail

Lionel a été top. C'était un plaisir de l'écouter utiliser les bons termes et m'orienter vers une paire plus adaptée à mon utilisation. Merci Lionel ! Édit: je suis passé à nouveau dans le Magasin et Rănuca a été tout aussi agréable 🙏

Aujourd'hui, je me suis rendue dans ce magasin pour échanger une paire de chaussures contre une pointure plus grande et en acheter deux autres. Malheureusement, mon expérience a été très désagréable. La vendeuse en caisse a été extrêmement impolie, a élevé la voix et s'est montrée particulièrement désagréable. Lorsque je lui ai demandé, avec calme et respect, d'être plus aimable, elle s'est simplement mise à rire et a commencé à parler avec une collègue pour continuer à se moquer de moi. Au moment où je quittais le magasin, elle a continué à faire des grimaces et des gestes moqueurs à mon égard. C'est vraiment regrettable qu'une enseigne comme Skechers emploie un personnel faisant preuve d'un si faible niveau de professionnalisme, de respect et de sens du service. J'espère que l'entreprise accordera davantage d'attention à la formation et à l'encadrement de son personnel, car une telle expérience nuit sérieusement à l'image de la marque.

Équipe accueillante, souriante, de bon conseil et patiente ! Merci à Lionel. Quant au produit : très confortable et ultra léger.

Personnel aux petits soins et handi-friendly ✨️ Mention spéciale pour Louise ✨️ Je suis passée dans la boutique dans le cadre de mon travail pour des essayages. La personne que j’accompagne est porteuse d’autisme (non verbale). Louise a vraiment été au top, elle a été aux petits soins et de très bon conseil. Elle a pris en compte les spécificités du jeune que j’accompagnai pour nous proposer les différents modèles adaptés dans la collection "slip in". Elle a été très patiente et très bienveillante ✨️ Merci beaucoup 🫶🏽

Grand choix de modèles. Accueil très chaleureux et professionnel de Marion qui a su me donner de très bons conseils. A bientôt avec ma maman.