Foot Locker

Un des vendeur à était tellement irrespectueux avec ma mère et moi alors que nous cherchions juste une information sur une paire, la veille la paire était affiché 90e et le lendemain 120e, finalement elle avait été mal étiqueté, ce qui peut arrivé, mais il n’avait visiblement pas envie de travailler, il l’a fait remettre en exposition comme si de rien était alors qu’elle était toujours pas affiché au bon prix, soit. Il nous a bien fait ressentir qu’il avait pas envie de s’occuper de nous. J’ai voulu changer de vendeur, il m’a « tchiper ». Je sais pas qui gère ce magasin mais au vu de tous les avis négatif de la boutique il devrait faire de petites apparitions. Les vendeuses par contre ont été super professionnel et à l’écoute et c’est ce pour quoi je mets deux étoiles.

Je me suis déplacé exprès le 7 janvier au Foot Locker des Quatre Temps (La Défense) pour acheter une paire de baskets. Arrivé devant le magasin à 19h34, j’ai trouvé la grille fermée, alors que le magasin est censé être ouvert jusqu’à 20h30. Les collaborateurs étaient à l’intérieur, visibles, mais malgré le fait que j’aie frappé sur la grille pour obtenir une explication ou savoir s’il était possible d’entrer, personne n’est venu me répondre. Aucune explication, aucun mot, rien. Aucune information n’était indiquée sur Google, sur les réseaux sociaux ou sur place concernant une fermeture anticipée. La sécurité du centre commercial m’a confirmé que cette situation n’était pas normale et que le magasin n’avait pas prévenu. J’ai d’ailleurs déposé une réclamation à l’accueil du centre. Je trouve ce comportement inadmissible et très peu professionnel, surtout pour une enseigne de cette notoriété. Déplacement inutile et expérience client déplorable.

Bonjour, il m'est impossible de vous avoir au téléphone... Comment vous joindre ? J'ai essayé des jours variés, des horaires variés... Bonne journée

J’ai longuement réfléchi à rédiger mais je préfère le mettre car au bout d’un moment il faut arrêter de prendre les gens pour des moutons. Je me rends dans ce magasin pour acheter un cadeau, je choisis la paire qui me plaît et je demande la taille qui convient. En attendant ma demande, je fais un tour dans le magasin et j’aperçois la même paire chez les juniors, je vais donc voir le même vendeur lui demandant gentiment les tailles chez les juniors vont jusqu’à combien (déjà là il commence à dire oui.. enft..) et demander si je peux avoir donc la même taille en juniors et là il me dit : oui on peut mais les baskets juniors sont fragiles, ça va se déchirer facilement.. mais ohh !! On mange du l’herbe vous croyez !!! Donc ces baskets ne sortent pas de la même usine. Le monsieur revient et me dit enft nous n’avons plus de taille juniors alors que je suis certaine qu’il y en a !! Je précise que la différence du prix était de 20€ mais peut importe le problème n’est pas là c’est la façon dont ce vendeur traite les clients. Franchement c’est décevant !!!

Qui est le manager dans ce magasin ? Pourquoi avoir un numéro de téléphone si ce n'est pour jamais répondre ? Je me suis déplacée car je n'avais pas de nouvelles de mon colis depuis plus d' 1 semaine, le colis était bien là mais personne vous prévient c'est hilarant. Les vendeurs parlent de leur vie perso pendant que vous leur posez des questions fin bref. Pas pro. Merci au robot IA de foot loockers qui a été plus efficace 😂 ps : ça serait bien d'aider nos nouveaux collègues en PLS sur vos ordinateurs au lieu de l'engueuler car il a pas rangé une boîte à chaussures dans les 5min. Personne le calcule.

Je suis passer pour le bonne affaire accueilli par chris et Aaron Jai été fort bien servi merci encore à cette équipe surtout Aaron qui m'a accompagné jusk'a la caisse

Personnel agréable et chaleureux Tres belle chaussure nike dn en promo Tres belle casquette Je recommande

J’ai appelée pour avoir des détails sur ma commande le vendeur a été super agressif, sans aucune patiente et m’a raccroché au nez au bout de 3 minute d’appel je pense que le management est à revoir …

Superbe magasin avec un large choix de paires Nous avons été accueillis par Malisa qui a été très à l’écoute et qui a répondu à l’ensemble de nos demandes avec beaucoup de gentillesse et avec le sourire ce qui était vraiment appréciable! Un immense merci à elle et à l’ensemble de l’équipe, nous reviendrons avec plaisir ! :)

Très déçu par le service reçu dans ce magasin. J'ai acheté une paire de Nike Air Jordan il y a 3 mois pour 118€, incluant une assurance de 9€ pour couvrir les défauts. Après 2 mois d'utilisation modérée (2 fois par semaine), le cuir des chaussures a commencé à se décoller. En présentant le problème, le responsable, Joel, m'a accusé de les avoir utilisées plus que je ne l'avais déclaré, a ignoré l'assurance que j'avais payée et a refusé d'offrir une solution ou une explication. J'ai montré le ticket avec l'assurance clairement indiquée, mais ils n'ont pas su justifier leur non-respect de leurs engagements. Ce type de service est inacceptable. J'encourage d'autres clients affectés à partager leurs expériences et à entreprendre des démarches pour que nos droits en tant que consommateurs soient respectés.

De passage ce samedi 27 juillet dans le magasin foot locker refait a neuf dans les 4 temps la defense le + on nous a pas sauté dessus on a pris le temps de regarder les chaussures et puis quand on c est décidé on a demandé a un vendeur qui a ete sympa et rapide « Adhane D »j’ai pas sentis qu il nous forçait a acheter on a prix le temps pour ce décider donc agreable car dans certain foot locker comme a chatelet on a vraiment l’impression qu ils ont pas le temps faut vendre et faire du chiffre certe mais etre cordiale et pas préssant c est aussi important. Pour le vendeur Adhane qui nous a renseigné a la defense c etait parfait .

Dépend des jours mais en général , le personnel est serviable , une fois ta basket achetée , ils te conseillent sur des articles pour le bien être de tes pieds dans des sneakers ... surtout les Jordans 👍🏽 Les gestes barrières sont bien respectées...