SITIS MARKET SARTROUVILLE

A FUIR en courant !!! La personne m’ignore totalement pendant 10min, puis quand je demande poliment pour récupérer mes colis, elle refuse catégoriquement disant être occupé et demande de revenir plus tard, et me tourne le dos. (J’étais la seule cliente dans la boutique). J’ai du appelé mondial relay pour expliquer le problème (conseillé très à l’écoute et compétant) au bout de 45 min d’échange en haut parleur car la personne refusait de prendre le téléphone et continuait son activité comme si rien n’était (scanner des colis) elle a fini en bougonnant par me remettre mes colis. La personne marchait sur les colis, les jetait par terre … colis tout poisseux et sale … À fuir !!!

A FUIR !!!!! Refus de me remettre mon colis car « occupé » il demande de revenir un autre jour !!!! Très mal organisé, marche sur les colis qu’il est entrain de scanner … pas aimable du tout

Bonsoir, je viens d’acheter un paquet de chocobon à 5€ en arrivant chez moi j’ai constaté qu’il était périmé depuis décembre 2025 ça fait 1 mois que la date est dépassée. Je compte repasser demain pour un remboursement. Merci de vérifier les date de chaque article avant de les vendre.

Jamais vu un point de relais avec des personnels aussi impolis. J’ai pas pu retirer mon colis et ça fini par être renvoyé. A fuir.

Pour se faire livrer un colis il faut aller 3 ou 4 fois et toujours une personne qui te parle avec impolitesse Pas de colis aujourd'hui Revenez demain et Demain pareil. On vous traite comme si vous faites la manche à l'intérieur de son épicerie A fuir Je ne peux pas mettre moins d'une étoile malheureusement

Meme la première étoile, ils ne la méritent pas. Je fais livrer un colis chez eux. Une fois arrivée ma femme puis moi nous nous sommes déplacé pour le récupérer. Mais sans succès. Pourquoi? Car la personne qui s’en occupe n’est pas présente. Je précise, tout ça s’est déroulé entre 17h et 18h. Je repasse le lendemain à 9h45, on refuse de me donner mon colis pour la même raison. On n’a clairement pas tous la même notion du commerce et du service client. Une fois mon colis récupéré je ne remettrai plus mes pieds là-bas. Et je vous conseille de faire de même!

Service d'une nullité extrême... Aucune amabilité ni sérieux, ils refusent de donner les colis pour un oui ou pour un non... Une fois ils ont même pris mon colis en me promettant qu'il allait être scanné, et 3h plus tard aucun message de mondial relay et j'ai dû quitter mon travail entre midi et deux pour y retourner car ils avaient tout simplement mis mon colis dans leur sac pour expédition sans même le scanner, il allait donc disparaître dans la nature ! Voilà leur façon de procéder, ils sont juste horribles franchement

À fuir comme point Mondial Relay. L’un des employés, présent entre midi et deux, parle aux clients avec un mépris sidérant, refusant un colis parfaitement conformes pour des motifs changeants et absurdes (soi-disant plus de place, lecteur en panne — alors qu’il fonctionne juste avant pour d'autres). Lors d’un précédent dépôt, il a refusé de scanner le colis devant moi, s’est emporté sans raison, puis m’a menacé de ne plus accepter mes colis. Il fait même tomber des colis au sol sans réaction. Une attitude arrogante et un profond manque de respect pour les clients. Inacceptable.