Franprix

Un accueil très glacial Un bonjour limite forcé Elle passe de rayon En caisse Très désagréable N'ont pas l'air d'être motivée à travailler Mais pour parler entre elles et rigoler sûr les clients elle sont très forte Donc magasin a éviter à 1000%

bon rapport qualité prix, grand choix de produits, équipe très sympathique

Je suis allée au franprix ce jour. J’ai pris 6 redbulls passant malheureusement à la caisse dont tout le monde parle. Je n’ai jamais vue une attitude pareil venant d’une caissière, puisqu’elle secouait les cannettes qui pour ceux qui ne le savent pas contiennent des bulles je lui demande donc gentiment de moins secouer les cannettes au vue de leurs prix. Elle me réponds sur un ton inadmissible en me disant comment voulez vous que je scanne sans « secouer » sauf qu’elle scanne et claque les articles au bout de caisse ! J’ai donc décider de l’envoyer balader et de ne pas acheter les canettes en partant cette dernière me « tchiip » comme ci j’étais son amie et que nous étions encore en 2016!!! elle ce permet de faire un signe de la main en me disant de dégager puisque j’étais à l’extérieur du main je décide donc de rentrer de nouveau dans le magasin en lui disant que ça va pas le faire et je lui dis donc de ce calmer puisqu’en aucun cas je suis son amie. Un autre client (que je suppose qu’elle connais de l’extérieur au vu du comportement familiers qu’il avais entre eux )prends sa défense et me dis qu’elle est au travail et qu’il faut « la laissez tranquille » j’ai dinc répondu que oui elle est au travail et que son attitude envers la clientèle doit donc être exemplaire ! En plus de ne pas avoir un maquillage adapté à son travail elle ce prends pour une princesse alors qu’on distingue tres bien que c’est une femme de bas étage au vue de son attitude plus que désinvolte. La place de cette dame serais bien plus adaptée en usine tapis dans l’ombre la ou personne ne peut la rencontrer. Je tiens également à préciser que ce n’est pas la première fois que cette personne ce permets de balancer les articles que nous venons achetez. J’ai bien conscience que les prix sont élevée au vue du quartier dans lequel ce trouve le magasin mais raison de plus pour être aimable et accueillir comme il ce doit la clientèle et « prendre soin » des articles qui sont passer en caisse. Je tiens également à remercier le responsable qui était présent ce jour puisque j’ai appeler directement juste derrière l’incident qui m’as confirmer que je n’étais pas là première personne avec qui il y avais des soucis. Son sort est dormais entre les mains de la direction et j’espère qu’elle ne fera pas long feux puisque j’appréciais énormément ce petit commerce de proximité, j’y retournerais avec plaisir quand elle ne sera plus là!

Les prix pratiqués sont bien supérieurs aux autres supermarchés. Quant aux caissières, elles sont particulièrement désagréables avec le client: mal aimables, manque de considération, désinvolture manifeste. Je me suis retrouvé au milieu de ces 2 personnes qui ont continué d'échanger, en parlant fort pour bien s'entendre entre elles, sur l'esthétisme du piercing alors que je passais en caisse. Et quand j'ai eu fini, le ticket m'a été jeté sur le tapis comme une croquette à un chien, sans un mot. Je suis ressorti les oreilles pleines d'un conversation sans intérêt. Et hier, j'ai pu constater la même façon d'agir avec un autre client que j'ai plaint. C'est donc bien une habitude. Honteux ! Quel sérieux manque d'éducation et de professionnalisme ! Comptez sur moi pour ne plus mettre les pieds dans ce FRANPRIX

Je me suis littéralement fait agresser par un homme pour une file d’attente. Aucun salarié n’a dit quelque chose. Je me suis senti humilié. La personne a littéralement menacé de me frapper mais personne n’a bouger. Il n’y a aucune sécurité. J’ai regarder la personne en caisse espérant avoir un peu de soutiens, mais non j’aurais pu me faire frapper devant eux il ne ce serait rien passer de plus.

La caissière africaine est désagréable, hautaine et incapable de décrocher un sourire, elle semble oublier qu’elle est là pour servir des clients, pas pour compenser ses frustrations personnelles. Si être aimable et professionnel est trop compliqué pour elle, elle ferait mieux de chercher un poste loin des clients, en usine par exemple . Personne n’a envie de subir une telle énergie négative en venant faire ses courses.

Le magasin est toujours très propre et très bien tenu. Je vois beaucoup d’avis négatifs sur l’accueil et l’attente en caisse ; bon, effectivement je ne me sens pas accueilli comme Monica Bellucci au festival de Cannes mais rien d’alarmant non plus, bonjour, au revoir et merci, ça me suffit personnellement. Pour l’attente, j’y vais presque quotidiennement et je n’ai jamais rencontré le problème, j’imagine qu’aux heures de pointe c’est plus compliqué mais compréhensible… Bref, parfait pour des petites courses ! :)

Ce magasin n a pas de caisses automatiques et ça, c est un point positif. Produits de base bien présents. Le choix de produits bio est très limité. peut-être parce qu il y a La vie Claire juste à côté ? Rayon fruits, il y avait des clémentines venues d Espagne