Carrefour Drive

Le drive est changé de place mais aucun mail ni message pour prévenir !!! Des sms des mails pour des mauvaises promo ça oui !!! L'organisation a changé mais le client n'est pas prévenu !!! Vraiment mauvais.

Le drive le plus long du monde... et ce sur n'importe quel créneau Personnel très gentil mais malheureusement ça ne suffit pas je me fais la réflexion a chaque commande une attente interminable c'est dommage

Tu fais un drive pour gagner du temps puis tu te retrouves à devoir nettoyer chaque produit.

- Large choix de plages horaires pour le retrait des commandes - Grande variété de produits proposés (même si certaines références manquaient) - Facilité pour déclarer son arrivée en borne de retrait grâce au lien reçu par SMS - Amabilité et serviabilité de l'employé en charge de ma commande

le livreur est très mauvais, mal respecté avec moi car il a refuse que je fasse des photos (les boites des pâtes barilla abimés) pour faire la réclamation... En plus il ne fait pas de la remboursement... En plus j'ai payé 4 pack du lait.. seulement deux packs ... Super ce livreur.... Il a rien de compétence...

Prise de commande rapide le soir pour le lendemain matin premier créneau, très pratique quand on a un bébé et pas trop le temps de se promener dans les rayons Personnel du drive très sympa

De pire en pire. Ils sont censés garantir les prix magasin en drive mais c'est FAUX ils surfacturent pas mal d'articles en refusant de respecter leurs engagements malgré les réclamations. Ils facturent et encaissent la commande mais livrent à peine la moitié des articles sans prévenir le client. Le petit jeune n'était pas non plus informé via leur logiciel. Obligé d'engager de nouvelles dépenses en magasin, perte de temps et d'énergie. En plus de tout ça, 15 jours après, toujours pas de remboursement. Dire que je les recommandais autrefois, c'est bien fini, maintenant j'alerte sur le manque de respect du client. Bien dommage.....

Je suis cliente du Drive de Sartrouville mais je dois dire que le service n'est pas à la hauteur de celui des concurrents ! La "rapidité de service en 8 mn" longtemps placardée sur le mur a été retirée, c'est dire ! Régulièrement une seule personne (tantôt lymphatique, tantôt désabusée... ) aux heures où il y a le plus de fréquentation... Et même quand il n'y a pas d'autres livraisons en cours, on attend au moins dix minutes ! Un sens du client bien loin de ce que nous sommes en droit d'attendre. Plusieurs fois je suis allée à la concurrence, et je pense sincèrement que la toute prochaine sera définitive !