Showroom Contract Fermob | Vlaemynck Paris

J'ai passé 2 commandes volontairement pour recevoir 2 livraisons distinctes, d'abord les produits en stock, puis des produits à 8 semaines de délais de fabrication... et FERMOB a groupé la livraison sans me demandé mon avis, l'a livré a plus de 10 semaines... en 3 jours consécutifs par que le transporteurs à melanger les colis... Aucun numéro, aucun mail actifs sur le site web de la marque et les boutiques expliquent qu'elles ne peuvent rien faire....

Fermob garantit ses produits 2 ans alors que le leader garantit 5 ans des produits vendus 3 fois moins chers. La raison est simple : mauvaise qualité des produits Fermob ! La peinture se cloque dès que la garantie s’achève. Le “made in France” une fois de plus ne rime pas avec qualité mais rime avec prix élevés et injustifiés. Dommage !

J’ai acheté une table craft fermob réglisse en juillet 2024 sur le site FERMOB.Je l’ai reçue mi-septembre, ce qui avait été annoncé, jusque là pas de soucis.J’ai donc commencé à utiliser ma jolie table avec les premiers rayons de soleil d’avril 2025. Hélas, comme toujours en Bretagne, le week-end suivant était pluvieux jusqu’au milieu de la semaine suivante, et j’avais laissé ma nappe transparente de protection sur la table et…. Surprise, des marques indélébiles de la pluie sous la nappe sont restées sous le plateau?!!! C’est normal pour une table d’extérieur ??? Je contacte la marque pour leur poser la question pour avoir un conseil, un nom de produit à passer dessus, ou au pire pour faire marcher la garantie car c’est une table à 1179€ quand même!J’ai pourtant reçu en avril un mail de confirmation de réception de ma réclamation…Depuis c’est silence radio… pourtant en juillet 2023 la marque affiche 163 millions de CA! Et pas de service clients pour suivre les produits et gérer leurs défauts?que fait FERMOB?