Sandro - Soufflot mixte

Excellents conseils! accueil tres agréable

Zoey nous a été d'une aide précieuse pour trouver les tenues parfaites pour l'anniversaire de ma femme.

La chargée de vente est adorable, gentille et sympathique et simple c'est a dire pas compliquée et pas "bêcheuse".

Excellente service par Zoey. Elle as fait d’une incroyable experience à Sandro

Mon magasin Sandro préféré 🌟🌟🌟🌟🌟

Personnel très souriant et accueillant, qui prend le temps de bien conseiller les clients. Vivement recommandé.

Super expérience avec Zoé et Kevin 10/10

Super le personnel et au top

J’avais lu que c’était le meilleur Sandro de Paris, c’est le cas !! Le vendeur (Keveen) est toujours de très bon conseils et solaire ☀️. Je recommande et à très très vite !

Au top cette boutique

Parfait expérience shopping!

Meilleur Sandro de Paris, vendeurs au top, souriants avec de très bons conseils personnalisés, ils savent nous orienter selon nos goûts et ce qui nous va le mieux. L’accompagnement est vraiment présent tout au long du parcours d’achat. Cela en est tellement plaisant que je ne jure que par cette adresse !

Super accueil, la vendeuse était vraiment sympa et très attentionnée.je achete une cardigan mais jeans que je voulais n'était plus dispo, elle a pris le temps de vérifier et m'a rapidement indiqué quel magasin en avait encore, en me donnant même les détails pour y aller en transport. Franchement, service au top

Service client excellent. Je recommande vivement.

Boutique bien fournie, spacieuse et agréable. Les vendeurs sont adorables et je remercie en particulier Julie, qui a été de très bon conseil et d'une grande gentillesse !

Pour ma toute première fois à Paris quoi de mieux que d’aller chez Sandro ! J’ai été accueillie par Lorenzo, qui a été à mes petits soins du début à la fin, il y avait également une femme brune (Julie me semble-t-il) qui était toute aussi gentille et souriante merci à eux deux. Je n’ai rien acheté mais je ne me suis pas sentie coupable et je n’ai pas été forcée à l’achat et j’apprécie cela.

Une superbe expérience ! La nouvelle collection Sandro est une belle réussite ! Une énergie sublime se dégage de cette enseigne. J’ai été très bien accueillie par un jeune homme brun, et conseillée également par celui-ci ainsi qu’une jeune fille brune très sympathique également. J’y retournerai !

J’ai visité cette succursale de Sandro aujourd’hui et je tiens à complimenter les employés pour leur amabilité. Malheureusement, ils n’avaient pas l’article que je cherchais, mais Zoe, l’employée qui m’a aidé, a vérifié si d’autres succursales avaient le produit en stock. Zoe a été particulièrement accueillante et aimable, ce qui a rendu ma journée agréable!

Très bien mais moins de choix que sur les Champs Elysees Vendeur très " pro" et courtois. Merci

Je vous adresse ce message afin de vous partager mon expérience dans cette boutique odieuse. Étant cliente fidèle, chez Sandro depuis des années je suis outrée ! Le vendeur de type brun et une vendeuse de petite taille ont laissé transparaître un grand manque de professionnalisme face à la situation ci dessous. En effet , je me suis rendue dans cette boutique afin d’effectuer un échange, la veille j’ai appelé la boutique en stipulant bien que j’avais fait un achat sur internet et que je souhaitais simplement changer mon article de taille. Il m’a répondu qu’il n y avait pas de problème et que je pouvais passer pour effectuer mon échange internet, j’ai donc fait une heure de trajet. Arrivée en caisse on me dit « je vais vous rembourser l’article internet mais la jupe que vous prenez maintenant il faudra la régler sinon ça me fera une perte sur mon chiffre d’affaires  » donc j ai expliqué au vendeur que ce n’était pas mon problème, et la j’ai eu a faire à deux vendeurs très désagréables et très hautains. La vendeuse se permet de se mêler de la conversation que j’avais avec le vendeur … il a fallut que le vendeur avec qui je discutais s’interpose pour lui demander d’arrêter. il lui a demandé de quitter la surface de vente c’est alors qu’ elle a refusé ! Provocation ? Bien sûr ! Les caméras de la boutique pourront témoigner et les enregistrements vocaux que j’ai aussi. Il est évident que c’est dans mes droits de pouvoir effectuer un échanger en boutique sans régler quoi que ce soit (surtout que le prix ne change pas ni la référence de l’article ) ! Les conditions d’échanges sur le site Sandro le stipule très bien. Il a fallut négocier pour que je puisse échanger de taille mon article c’est alors que je m’aperçois que dans mon sac il n’y avait pas de ticket de retour qui prouve que j’ai effectué un échange. Aucune transaction en caisse réalisée ! donc je reviens vers le vendeur pour lui faire part, rebelote , il a fallut que j’appelle le service client pour expliquer la situation. Je préfère vous épargner les commentaires de la vendeuses à côté qui répète «  elle se prend pour qui elle ? » « J’ai le droit de vous parler si je veux » « c’est mon magasin je fais ce que je veux »« c’est ton mec le vendeur bien sûr que j’ ai le droit de parler a mon collègue » L’immaturité en personne ! L’absurdité de la situation ..laisse encore transparaitre le manque de professionnalisme . Au final, quand j’ai voulu repartir avec la jupe qui mon mise de côté (sans la preuve du ticket retour bien sûr ) le vendeur a refusé de me faire l’échange et de me donner la jupe car pour lui j’ai été agressive. La jupe que je voulais a été jetée dans les escaliers par le vendeur. (La caméra pourra en témoigner) Bien sûr le vendeur, a appelé la police pour me faire sortir du magasin car il savait qu’il avait complètement tord ! Encore une fois monsieur le vendeur : « vous pouvez mettre des commentaires et faire des mails on s’en fou » Oh que oui je vais faire des mails. Des sanctions doivent être prises ! Quand on se dit être une boutique de luxe reconnu, je pense qu'il serait intéressant de revoir la définition. Le comportement des deux vendeurs est INACCEPTABLE.

Honnêtement je n’ai pas acheté à la boutique juste parce que je ne voulais pas acheter à cette vendeuse. En plus la robe avait des défauts, la vendeuse a fait des commentaires assez désagréable. Elle m’a mise tellement mal à l’aise que je ne voulais même pas rester dans ma boutique.

Très bonne expérience dans ce magasin, un accueil super chaleureux, par le vendeur et la vendeuse de ce Mercredi 28 Juin. J'ai très bien été conseillé par ce monsieur qui a prit son temps pour trouver les cadeaux idéaux pour mon conjoint. Je recommande et ne vous fiez pas aux commentaires négligeant. À chacun son expérience, le mien a été au top ;)

Super déçue, je suis venue exprès dans cette boutique pour essayer une taille entre midi et deux sur mon temps de déjeuner et il n’y avait personne …

Les vendeurs étaient formidables et ont fourni un excellent service client, accueillants et aimables.

Vendeuse exécrable et malaisante Impossible de se sentir à l’aise, la vendeuse suit et reste à moins d’un mètre. Faites-vous plaisir et allez dans un autre magasin Sandro !

Un super moment dans cette boutique, qui me réconcilie avec la maison Merci infiniment aux deux jeunes filles qui sont a l’écoute et ont su me conseiller parfaitement pour choisir l’article qui me correspond le mieux.

Contrairement à tous les avis désastreux que j'ai pu lire, j'ai été très satisfaite de mon passage dans cette boutique. Le vendeur était très agréable, chaleureux, présent pour me proposer son aide et ses conseils. Je recommande cette boutique.

Le service Sandro est devenu honteux. J’ai passé une commande internet de quatre articles à réceptionner dans ce magasin. Ma commande de 4 articles a été divisée en 3 colis. Quand je suis venue chercher mon premier « colis » on me l’a donné dans un sac en papier déchiré, les vêtements en vrac et sans papier de soie (alors qu’il pleuvait). Plus de mail de la part de Sandro pour le reste de ma commande. Je dois me rendre dans le magasin et ils avaient finalement le reste. Un des colis est complément arraché. Plus de remboursement possible en magasin, on doit téléphoner nous-même au service client pour demander de nous envoyer un bon de retour puis de renvoyer le colis par la poste et on doit se fournir nous même d’un carton pour le retour. En prime : le service client ne m’a jamais répondu (au bout d’une heure à attendre au téléphone), le service qui gère l’accueil ne peut rien faire pour moi et la dame est particulièrement impolie, les vêtements n’ont pas les mêmes mesures que sur le site et taillent désormais très mal et les vendeurs de la boutique ne sont pas agréable (responsable hautain). Au vu du prix croissant des articles et de la qualité qui ne cesse de se dégrader, je n’achèterai plus chez Sandro.

Responsable de mauvaise foi qui ma refusé un échange car je n’ai pas acheté le produit dans sa boutique. C’est clairement mentionné sur le ticket de caisse que je peux passer dans n’importe quel boutique. Je suis finalement passée dans une autre boutique qui m’a gentiment échangé mon produit. Mauvaise expérience client, à éviter.

Ema est vraiment géniale et très serviable, son anglais est excellent 💓

Vendeur à l'écoute et très aimable 👌🏼

Très belle expérience dans ce magasin! Le personnel est sympathique et attentionné, petite mention spéciale à Arnaud pour ses conseils, sa patience et sa réactivité.

Inscrit ouvert sur Google mais la boutique est fermée !! Et aucun affichage des horaires ! Merci de mettre à jour votre business.

Les vêtements sont absolument magnifiques et Bachir a pris le temps de s'occuper de moi et de nous proposer des retouches. J'ai finalement craqué pour une veste en cuir noir et un blazer bleu. Il est rare de trouver des vêtements haut de gamme qui sortent de l'ordinaire, à la fois classiques et avant-gardistes. C'est l'adresse incontournable pour faire du shopping à Paris.

J'ai passé un excellent moment chez Sandro à Soufflot aujourd'hui. Le personnel était super sympa et serviable. On s'est sentis vraiment bien accueillis et on reviendra sans hésiter !

Ma fille et moi étions dans ce magasin le 25 juillet 2018 et la vendeuse était très serviable, aimable et attentionnée. Son service était excellent. Ils proposaient des réductions exceptionnelles pendant les soldes de juillet (60 % de réduction). Soyez aimable et n'oubliez pas de dire « Bonjour madame » avec un sourire, cela vous sera très utile. Nous avons acheté de magnifiques pulls et chemisiers.

Je n'arrive pas à comprendre comment on peut être si hautaine et malpolie à ce point quand on est une vendeuse.

Boutique très lumineuse au personnel agréable. Un large choix de vêtements Sandro pour homme et pour femme.

Super magasin de tissus et de modèles raffinés