Levi's

Je viens de passer 10 minutes dans le magasin à galérer avec les tailles et les coupes mais aucune proposition de conseil par les deux vendeurs présents alors qu'il n'y a aucun autre client dans le magasin. Je suis reparti, tant pis

Une jeune femme adorable et d’une infinie patience, qui m’a permis d’acheter le jeans parfait pour ma morphologie ! Je reviendrai avec joie et confiance dans cette boutique où le conseil s’offre avec générosité !

*** Meilleurs conseillers en boutique *** C'est Margot qui a su me conseiller sur la taille, la coupe et la couleur. Si vous allez aux rayons femmes, c'est la personne pour vous guider le tout avec une connaissance approfondie des modèles et surtout rayonnante de gentillesse et d'attention.

Boutique sympa, personnel agréable surtout la jeune demoiselle avec un accent très charmant, elle était à l’écoute et très serviable. Je ne comptais rien acheté de base mais la vendeuse m’a conseillé d’essayer un pantalon en me donnant directement la bonne taille, j’ai passé un très bon moment ! Je recommande fortement ! De la bonne musique également.

Nous étions de passage hier et ma nièce avait besoin d’un jeans. Nous avons été très bien conseillé par le jeune homme , ne s’y connaissant pas trop dans les tailles américaines, au premier coup d’œil et renseignement pris pour la taille ,le premier jean essaye ,aller pile poile. Très bon professionnalisme, très gentil ,je recommande.

Les deux vendeurs se sont moqués indirectement de ma demande en faisant des blagues lourdes et méprisantes. Résultat, ils n’ont pas répondu à ma demande et m’ont même dit de rester « malheureux  avec mon argent en moins » car je voulais effectuer un échange qui n’a donc pas pu aboutir.

Très mauvaise expérience que je viens de vivre à l’instant dans le magasin Levi’s boulevard st michel. On refuse de me reprendre un t-shirt (ticket de caisse à l’appui) pour prendre à la place un sweat-shirt en rajoutant de l’argent parce que si il n’est pas disponible dans leur stock impossible de me le reprendre sachant que dans le magasin rue de Rennes n’a le sweat-shirt en M… je demande alors de simplement me le reprendre et faire les échanges entre magasin pour éviter aux clients de la marque de faire des allers retours et d’un ton très désagréable et suffisant on me répond que je n’ai rien écoute et qu’ici c’est une franchise. Je rétorque alors que franchise ou non, quand le client entre dans un magasin, il voit une enseigne, rien à voir avec le statut légal du magasin. Je suis client Levi’s depuis 20 ans au moins j’ai la carte du club et jamais je suis tombé sur un vendeur aussi suffisant. Je suis reparti sans broncher et leur souhaitant malgré tout une bonne journée et mes meilleurs vœux. En tout cas, franchise ou non, il représente très mal une marque accès sur la camaraderie et la bienveillance.

J’ai acheté un jean 721 il y a quelques temps dans cette boutique qui s’est rapidement dégradé au niveau des poches arrière et d’un passant. N’habitant plus sur Paris je les ai appelé pour leur demander que faire : on m’a répondu de venir en magasin, qu’on l’enverrai à réparer ou que j’aurais un avoir. Je me suis déplacé pour m’entendre dire qu’ils ne pouvaient plus rien faire... Ce jean avait une malfaçon, il n’a fait que se dégrader rapidement par la suite, pourtant c’est ma taille. J’ai du le recoudre moi-même. Décevant de la part d’une “grande marque”