Saint Maclou

Je voulais mettre 0 étoiles mais c’est pas possible. 10 minutes d’attente en caisse sans personne avant que les vendeurs apparaissent dans le magasin après qu’on soit aller les chercher derrière, 2 vendeurs arrivent comme si de rien était. Aucune amabilité pas d’excuse pour l’attente, rien. Et puis en plus de ça il faut fournir une adresse postale, adresse mail, téléphone etc pour avoir une facture pour un article à 40€. On dit qu’on ne veut pas donner l’adresse mail et on nous répond « bah dans ce cas pas de facture pas d’article ». Magasin à fuir surtout vu le nombre de commentaires avec la même expérience. De plus magasin pas rangé et dans un état qui laisse à désirer alors qu’on est le matin juste après ouverture. FUYEZ !

Après l’achat de 3 moquettes est venu le temps de la pose. Et c’est Abder qui s’y est collé 😊. Très professionnel, rapide, soigneux et extrêmement sympathique, en moins d’une demi-journée la pose était effectuée. Rien à redire, le résultat est parfait ! Fabrice Duval - 57730 Macheren.

Très mauvaise expérience. Suite à une commande de deux types de carrelage, nous avons rencontré deux problèmes majeurs. Pour le premier carrelage, nous avons commandé trop de quantité et le magasin refuse catégoriquement de reprendre le surplus. Pour le second, au contraire, il nous manque seulement un paquet, mais ils refusent de le commander sous prétexte qu’il y a un minimum de commande imposé par le fournisseur. Aucune solution proposée, aucun effort pour aider ou trouver une solution. 👉 Magasin pas du tout centré sur le client, service rigide et peu commercial. Je déconseille fortement.

Un transfert de marchandises depuis STRASBOURG promis en 2 jours, aucun rappel en 8 jours ! 9 jours après : on ne sait pas où est la marchandise !! Aucun service client, à part on vous rappelle, ce qu ils ne font jamais ! J avais un besoin urgent car l entreprise n était dispo que cette semaine (mes gîtes sont fermés à cause d eux car il manque 6 m2 de plancher ! C est lamentable ! Fuir ce magasin !!

Je voulais mettte 0 etoile. 1 seul vendeur. Personne ne vous dit bonjour et le service est des plus médiocre. 15 minutes avant d’avoir la considération de qqn sachant que j’avais signaler vouloir faire un achat (rapide) à la caissière. Caissière qui préfère rigoler avec d’autres clients

Très bonne expérience chez Saint Maclou. Vendeur vraiment professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’orienter vers une solution adaptée à mon projet. Accueil agréable, magasin bien organisé et choix de produits de qualité. Je recommande sans hésiter !

J'ai eu une excellente experience chez Saint-Maclou. La conseillère était très empathique et de bons conseils, et le responsable du magasin a su faire preuve d’un grand professionnalisme et d’un excellent sens commercial. Je recommande vivement cette enseigne pour la qualité de ses produits et l’accueil chaleureux.

Nous avons acheté 2 tapis. Le choix est important, le service est exceptionnel. On nous a même livré un des 2 tapis à la maison car il était très grand. Le monsieur qui a fait la livraison a été très serviable. Il nous aidé à l'istaller au mm près. Je recommande vivement ce magasin où nous retournerons. De plus, le magasin était fermé le 11 novembre, mais le responsable du magasin a ouvert juste pour nous. Bravo!!!