Mille & Un Sols

Au premier abord, service qualitatif, devis fait dans la foulée sur place. La suite: Plus de nouvelles. La personne en charge de nous appeler pour faire le métrage ne nous a jamais contacté à ce jour malgré nos multiples relances. Aucune réponse aux e-mails pour revoir le devis donc aucune suite. 1 mois et demi plus tard on repars à zéro pour chercher une entreprise compétente. Décevant !

Ce magasin se moque des clients. J'ai acheté du parquet soi disant en promo. En fait, la qualité est mauvaise (trop de défauts de surface) et le prix payé est trop élevé au regard de la qualité. De plus, si le parquet était en stock et immédiatement disponible (parce qu'il m'a été dit qu'ils ont fait un stock important qui leur permet de baisser le prix) les plinthes coordonnées n'étaient pas en stock, mais je les auraient dans 15 jours. Or, un mois et demi plus tard et après de multiples appels auxquels j'ai eu soi des réponses fantaisistes, soi pas de réponse du tout, il m'a été livré des plinthes qui ne sont pas coordonnées au parquet que j'ai acheté. Comment un magasin peut-il vendre du parquet soi disant en promo parce qu'il a un stock important, alors qu'il est incapable de fournir les plinthes coordonnées ??? C'est totalement incohérent ! En plus de la relation client déplorable, ces gens sont incompétents à gérer les stocks et trompent les clients. C'était la première fois que j'y venais et n'y remettrai plus jamais les pieds de toute ma vie !

Très déçu concernant notre commande de faïence. On s'est fait balader pendant plus d’un mois pour réussir à passer commande. Des réponses toujours très floues concernant la livraison pour finalement découvrir que la commande n avait jamais été passée. Des explications de mauvaise foi. Obligé de retrouver chez un autre fournisseur réactif la faïence disponible pour respecter nos délais. A éviter.

J’ai fait appel à Mille & Un Sols pour la rénovation du sol de mon appartement (parquet + pose + finitions), et je suis pleinement satisfait ! ✅ Ce que j’ai apprécié : Un large choix de revêtements : parquet massif / contrecollé, vinyle / SPC, carrelage… on voit qu’ils ont l’habitude et qu’ils tiennent des produits de qualité. L’accueil en magasin très professionnel, des conseils pertinents : l’équipe a pris le temps de m’expliquer les contraintes techniques (type de pose, isolation phonique) avant de lancer les travaux. Le chantier respecté en terme de délais, bien organisé, chantier propre chaque jour (important quand on habite sur place). Une pose soignée, finitions impeccables, réputation confirmée (le rendu final dépasse les attentes).

Équipe disponible, sympathique et très professionnelle ! Devis reçu immédiatement en magasin et les produits étaient en stock et disponibles de suite, un vrai bonheur. Je recommande à 100%

Je suis très satisfait de l’entreprise. Pour le conseil et la qualité du produit, chêne contrecollé pour un appartement en location. Le poseur a fait un travail remarquable. Je recommande cette entreprise. Un grand merci à Mille et un sols .

Quelle tromperie. Beau magasin mais manque de tout professionnalisme. J'ai dû appeler plus que 6 fois, le devis pour une porte est arrivé des semaines plus tard, le devis pour les sols n'est jamais arrivé. Et la veille du passage de quelqu'un pour tout mesurer, tout a été annulé car le matériel n'était plus disponible. Très mauvaise communication, très amateur pour une entreprise qui a l'air si sympa.

changer ses sols quand on y connait rien c'est rapidement stressant, le conseiller rencontré fut très accueillant, rassurant et de bons conseils. Très bonne expérience avec François de la boutique d'Augny, merci 1001 fois ...