SAINT JAMES VANNES

Très bon accueil. La dame tres souriante, accueillante et de tres bons conseils. On a trouvé ce qu'on cherchait grâce à son professionnalisme 😁

Très bon accueil vendeuse très professionnelle Je recommande

Belle boutique et bons conseils de la part de la vendeuse pour une idée cadeau! Qualité des produits top, merci je reviendrai avec plaisir !

Nous sommes passés acheter un pull ce matin et non seulement l accueil à été adorable , le conseil top et nous sommes repartis avec une très bonne adresse pour déjeuner. Merci

Boutique très sympa, Coralie était gentille et m’a bien conseillé. Je recommande !

Les produits semblent de belle qualité, mon expérience client ne le reflète malheureusement pas. Je me tiens aux faits : Pour m'offrir une veste (valeur +300€) ma famille la réserve sur le site, lors du passage en boutique pour la récupérer la vendeuse indique que la réservation a été annulée et que la veste n'est donc plus disponible à la vente au motif que "sa collègue l'a réservée pour elle". La seule alternative est donc de la commander avec un délai de livraison puisque "l'usine est fermée durant les fêtes" et d'offrir un bon cadeau à la place. A Noël, ma famille s'excuse de ne pas pouvoir m'offrir la veste et du délai et justifie l'absence de cadeau en m'expliquant la "mésaventure". La veste est finalement disponible le 9 janvier. A mon passage en boutique, compte-tenu du délai d'attente et que la veste est désormais soldée (-30%), je demande un geste auquel on me répond par la négative, au motif que : "votre taille n'est pas disponible en boutique"- ce qui est mensonger. l'afficher si ouvertement ?) Je suis dépitée de si peu de tact, du manque de considération des clients et de telles pratiques commerciales certainement pas "commerçantes". Vraiment très dommage car ça n'est pas les valeurs que j'attends d'une telle gamme de vêtements.

Je ne donne qu'une étoile parce qu'il est impossible de mettre zéro. Une vendeuse qui portait des lunettes semblait plutôt impolie : je l'ai saluée en entrant, mais elle m'a seulement dévisagée de la tête aux pieds sans répondre, sans même me demander ce que je cherchais. En tant que consommatrice, je suis très déçue et je ne retournerai jamais dans ce magasin. Je ne comprends vraiment pas de quoi elle peut être si arrogante.

Ne font pas d'échanges si achat dans une autre boutique car ils sont "indépendants", grosse perte de temps donc. Je lis des commentaires disant la même chose mais car "n'utilisent pas le même logiciel"...

Clients de longue date de la marque St-James, les produits sont intemporels et de bonne qualité mais ne sont pas bons marchés. La boutique de Vannes est située dans la vieille ville. Les vitrines sont bien mises en valeur. En revanche l'accueil y est aléatoire. Attention à ne pas servir 3 clients en même temps, cela n'est pas agréable.

Déçu par plusieurs points, lors d'une visite pour un souci de qualité : 1 Boutique fermée à 13h30 alors qu'elle est sensée être ouverte. J'ai dû aller me regarer, loin et sous la pluie... 2 différence de discours entre les interlocuteurs. Une jeune femme, qui me reconnaît, me dis que ma demande semble légitime, puis 3 la responsable m'affirme au téléphone que mon problème de qualité émane d'une 'mauvaise utilisation' et qu'il y a eu un accroc, alors que je fais particulièrement attention à ces vêtements qui ne sont pas donnés. Donc ma parole méprisée et aucune prise en charge ni geste commercial. Je suis client depuis 15 ans. 4 déçu et contrarié, je me résouds à commander une prestation de couture payante, mais on me dit que le pull est trop sale pour être reprisé! Le pull n'est certes pas nickel, mais rien n'empêche de le recoudre. Incroyable. Bref. Un sale quart d'heure pour moi