Saint-James

Magasin très beau et bien rangé. Le personnel est très accueillant Je recommande cet établissement pour des vêtements de qualité

Très bon service après-vente, petit soucis sur un article , et après expertise on m'a échangé l article Rien à redire , je recommande vivement. Les vendeuses sont très accueillantes et bienveillante . Certains diront que vu le prix , c'est normal . Effectivement mais c'est bien de souligner que c'est le cas . C'est très professionnel. Merci beaucoup

Ou est le service dans cette boutique ? On demande aux gens d’arrêter d’acheter sur internet et de faire vivre les commerces. Quand on voit le service offert par cette boutique, j’ai envie augmenter le débit de ma connexion internet. Je pense que la personne qui s’est occupé de moi est la responsable de la boutique : madame n’oubliez pas que vous ne vendez pas des pull a 10 balles. Ayez le sens du service et du commerce (le top serait de sourire). Heureusement que Saint-James vend des produits de qualité. Dans tous les cas vous êtes verrouillé par votre achat, même hors solde la maison ne rembourse pas mais échange simplement. Gare a vous maintenant de trouver un article au même prix (ou plus cher bien sur).

Vendeurs pas commerciaux, pas sympas, pas arrangeants. Politique d'échange rigide, à 2 jours près impossible d'effectuer un échange sur un article neuf avec ticket, jamais porté. Au prix où sont vendus les article on pourrait s'attendre à un meilleur service.

nous sommes clients depuis très longtemps, ma femme, ma famille et moi même. Ma femme à achetée un pull hier am à 199 €, nous recevons un texto ce matin m'informant de ventes privées à -25%. Elle appelle donc ce midi, surprise, de ne pas avoir été informée par la vendeuse hier que le lendemain elle aurait pu économiser 50 €, réponse " oui cette référence de pull fait bien partie des ventres privées mais nous ne vous avons pas identifiée et nous ne pouvons donc rien faire" !! aucun geste commercial de fait, c'est bel et bien la dernière fois que nous rentrerons dans cette boutique, nous ferons désormais nos achats directement sur le site et irons sur d'autres boutiques ST JAMES, comme celle de cancale ou au magasin d'usine directement. Privilégier les achats en boutique et favoriser le commerce local n'est visiblement pas du tout un sujet qui préoccupe la boutique ST JAMES de RENNES. vous l'aurez compris ce sera donc pour nous notre dernière visite chez vous...

Déception pour ma part. Marinière en coton achetée 89€. Au moment de l’achat la vendeuse me précise qu’elle « a tendance » à rétrécir au lavage, j’achète donc un 40 au lieu d’un 38 qui est ma taille habituelle. Je respecte précautionneusement les consignes de lavage, la marinière a effectivement rétrécie mais après 2 lavages elle est trop petite & convient plus à un 36. Je retourne au magasin ou j’explique la situation. La responsable, offusquée que je puisse insinuer que cela venait de la qualité de l’article, m’explique qu’elle ne connaît pas les caractéristiques techniques de ma machine à laver & me fait comprendre que cette situation est de ma faute. Je précise que je suis soigneuse avec mes vêtements et fais très attention au lavage… C’est ma parole contre la sienne, elle me propose un « diagnostic » à l’usine St-Jame où il faut attendre plus d’un mois, j’ai préféré laissé tomber & la donner. Très déçue & frustrée je suis allée dans un autre magasin concurrent pour acheter le modèle équivalent & qui après plusieurs lavages n’a pas bougé. J’ai trouvé cette expérience coûteuse & désagréable, je déconseille ce magasin.

Excellente boutique que je fréquente depuis presque 7 ans ! Alors oui, j'y vais beaucoup pour essayer parfois sans acheter, pour regarder les coupes et couleurs. Mais à aucun moment, je ne me suis sentie jugée ; les conseils sont toujours judicieux et la marque sait proposer du classique ou du plus moderne. Une véritable boutique made in France / made in Rennes avec des pièces de très bonne qualité :)

J'ai acheté un pull Roscanvel à 170€ qui a fortement rétrécit dès le premier lavage (programme laine, comme recommandé par le magasin). Les autres pulls pur laine Armor Lux (dont 2 neufs) lavés en même temps n'ont pas bougé. L'usine a rejeté la responsabilité sur le magasin, qui a prétendu que le problème venait de moi. Bref, méfiez vous de la qualité et n'espérez pas avoir la moindre garantie en cas de problème.