Rougier&Plé Nantes - Hélio

Un immense merci à la personne qui m’a conseillé pour l’encadrement des photos de mon petit garçon, tout juste né. Merci d’avoir pris le temps de m’accompagner avec autant de disponibilité et de gentillesse. C'est aussi ça la magie de Noël... Très belles fêtes de fin d'année, Karl

Excellente expérience pour cette toute première visite dans ce magasin. Un choix incroyable ! Le paradis des artistes et pour les loisirs créatifs. Autre chose à noter : le personnel est absolument au top, très accueillant disponible et très aimable ce qui est vraiment très appréciable. J’ai enfin trouvé le magasin idéal. Merci à toute l’équipe.

Je vais souvent chez Rougier&Plé et je trouve les vendeurs très agréables et le magasin incroyable !

Venue en goguette, sans but précis : j'ai découvert une vraie caverne d'AliBaba. Au bonheur des artistes ! Mille références, accueil chaleureux et magasin paisible : un sans-faute !

Étant moi même dans le commerce, je reste sans voix face à la personne de la caisse qui a été très désagréable. Un vrai "plaisir" de faire des achats chez vous.

Très grand choix de matériels pour ma fille qui entre aux Beaux-arts, un personnel dispo et des prix intéressants pour la rentrée

L'accueil est sympathique, on y trouve de tout ,le magasin est grand et bien organisé pour tous les loisirs récréatif des petites des grands ainsi que toutes les fournitures pour la rentrée, je recommande

Beau magasin, avec un très grand choix dans le domaine des arts graphiques. Hélio-Nantes est une référence à Nantes depuis plus de quarante ans, précédemment rue Félix-Faure et encore avant près du quai de Versailles. Accueil chaleureux, conseils avisés.

Un large choix de produits, idéal pour trouver des cadeaux pour des personnes créatives ou tout simplement pour faire le plein de matériel ! Personnel agréable et à l'écoute

Un très bon accueil, des conseils éclairés et beaucoup de choix - un accès direct très facile et pratique en tramway à 5mn du centre ville Photo : FONTAINE - 130 cm ©️ Marie-Pierre Weinhold 2005 Remis à neuf en 2025 avec les fournitures du magasin HÉLIO

Pas de toile au mètre... allez ds un autre magasin m a t on dit... à la palette St Luc ! Merciii pour le renseignement... en plus ils sont beaucoup plus aimables... eux ! Je suis allée voir sur le site internet du magasin Rougier&Plé en ville, ils en avaient.... super vendeur de m envoyer à la concurrence. Il faudrait peut-être envisager d envoyer ce monsieur en stage de formation à la réception du client. Bon courage pour former votre équipe !

Quelle belle surprise que de découvrir ce magasin excellemment tenu et dédié aux arts . Je suis venu exprès de Vendée pour l'anniversaire de mon fils qui suit tutodraw sur youtube. Très bon accueil et très bon conseil . Merci au petit cadeau de l'hôtesse d'accueil et nous reviendrons a coup sûr. Je recommande les yeux fermés

Rien à redire sur le grand choix de matériel du magasin. Par contre les vendeurs ne sont pas très serviables, ni souriants, ni sympathiques... on a l'impression de les déranger quand on pose une question. Du coup je pense faire mes achats ailleurs.

Magasins avec beaucoup de choix mais le personnel devrait se remettre en question. Un sourire c’est gratuit, l’amabilité et la serviabilité sont de rigueur en tant qu’employé de commerce. J’étais avec mon fils qui a fait tomber une boite, l’employé l’a fusillé du regard et malgré que je me sois excusée n’a même pas daigné répondre. Pour un magasin adressé en partie aux enfants, c’est un peu le comble.

Endroit idéal, que je trouve très apaisant, pour dénicher de jolis cadeaux originaux en loisirs créatifs ! J’adore flâner dans cette belle boutique où l’on trouve toujours plein d’idées créatives ! (Posca, decopatch, papeterie, livres etc…)

Service client déplorable ! Ils ne savent pas régler un problème. Ils mettent 15 jours pour répondre entre 2 mails et au bout du compte on doit se débrouiller seul pour contacter leur fournisseur ! Un grand bazard ! Apprenez à gérer un service client. C’est honteux cette façon de faire.

Magasin avec beaucoup de choix, de beaux produits. Mais l'impression de déranger lorsque je pose une question, pas d'explication sur l'utilisation du produit, conseillère fermée et peu agréable ; bref, expérience médiocre.

Tout est parfait là-bas. Beaucoup de choix et de qualités. Salariés souriant, très patient et aimable. De plus il y a la possibilité d'avoir une carte pour les étudiants en art ou les étudiants qui ont des cours d'art, qui permet que nos achats reviennent à -20%. Il faut un certificat pour prouver que nous avons bien des cours d'art mais c'est très pratique. Je recommande les yeux fermés.

Beaucoup de choix dans ce magasin aussi bien en loisirs créatifs que pour les beaux arts. Difficile de trouver une place libre sur leur parking. Cependant on aime avoir ce type de boutique qui se fait rare.

Première visite dans ce magasin afin d'acheter du papier pour imprimer des affiches et des cadres A5. Vendeurs courtois et de bons conseils, le résultat est parfait ! Offre de produits assez variés, puisque j'en ai profité pour acheter quelques bricoles en plus que je n'avais pas vu sur le site internet. D'ailleurs je souhaitais passer commande en ligne mais malheureusement ils ne proposent pas le click & collect d'où mon passage en magasin.

Plusieurs fois que je me rend dans ce magasin. Malgré le fait que je trouve toujours ce dont j'ai besoin, le personnel n'est jamais accueillant, on a le droit que rarement a un bonjour, et les conseils qu'on leur demande ne sont jamais donné avec le sourire, ni avec plaisir. Nous ne sommes sortis que une seul fois de ce magasin sans avoir été mal accueilli malgré le grand nombre de fois où nous y sommes allés (il y a au moins un bon élément). Je vous conseille à tous d'aller au Rougier et plé du centre ville vous y serez bien mieux accueillis !!

Magasin vraiment super ! Vous trouverez un large choix pour vos loisirs créatifs. Ainsi que tout ce vous avez besoin pour l'école,le bureau ! Et si vous avez des rapports de stage à faire vous trouverez tout ce que vous avez besoin pour qu'il soit relier ou autre !

Une amie est venue demander des conseils sur les choses à acheter pour se mettre à la peinture. Un employé lui a fait acheter de la PEINTURE À L'HUILE. Donc la peinture la plus chère et la plus difficile à maîtriser. (rien de ce qu'elle voulait faire en peinture ne justifiait le fait de l'orienter vers ce medium) Le vendeur sur lequel elle est tombée était vraiment un escroc il lui a fait acheter plusieurs choses inutiles pour une personne souhaitant découvrir la peinture. Désormais, si elle a besoin de matériel je viendrai la conseiller et nous irons dans un autre magasin.

Magasin richement fourni.vous y trouverez tout le necessaire pour les arts ou ateliers creatifs et même des petites idees cadeaux. Cependant,attention à votre porte monnaie.on sort rarement les mains vides et les articles sont assez onereux

Magasin très bien achalandé tout est bien rangé par thème, je trouve toujours les articles dont j ai besoin et en plus j'adore l odeur du papier dès que l on pénètre dans ce magasin. De bons conseils vous sont donnés.

Super magasin. C'est un vrai régal de déambuler dans les allées. Le choix et la qualité des articles sont au rendez-vous. Les conseils très détaillés des vendeurs sont très appréciables et font vraiment la différence par rapport à la concurrence. Il y a même un petit parking pour le stationnement. J'adore !!!

Si la qualité est au rendez vous, le manque de souplesse aussi . Vous oubliez votre carte d’adhérent a un atelier d’art, on ne vous fait pas la remise attendue. Au prix où sont les articles c’est bien dommage .Chez vos concurrents ce n’est pas le cas.

Superbe magasin. On a envie de tout y acheter. Prix compétitifs, très très grande qualité de produits et personnel très à l'écoute et souriant. Parking à côté grand et pratique facile d'accès.jz recommande vivement. J'y suis allé pour trouver du papier épais et texturé pour des faire parts de mariage. J'y ai trouvé également un grand choix d'enveloppes ainsi que différents petits articles de déco.

Énorme choix de matériel de dessin. J'y ai trouvé de quoi réaliser de grandes affiches pour une manifestation culturelle. Côté tarif, c'était un peu cher mais la qualité est irréprochable. Accueil sympa et souriant 😃.

Magasin très intéressant pour les loisirs créatifs. On y trouve de tout et à prix plutôt abordable. Le personnel est sympathique et l'échange convivial. J'ai trouvée tout ce dont j'avais besoin (mosaïque et colle joint). Il y a de quoi stationner aux abords du magasin, ce qui n'est pas négligeable en ville. Je recommande cette endroit

Accueil ? Pas d'accueil... pas de bonjour, à peine au revoir et surtout pas "merci" ... et pourquoi faire ? Quand au sourire peut être qu'ils ne connaissent pas le terme.Et également ne cherchez pas à demander conseil. Si les clients les emmerdent il faut qu'ils changent de métier. Ce qui rattrape un peu, c'est le choix du matériel, et encore ça dépend du domaine. Du coup j'irai ailleurs et je ne recommande pas.

Super magasin. On trouve quasiment tout ce que l'on souhaite pour les arts plastiques. Les vendeurs (ses) sont toujours très gentil (lle)s et très calés sur les matériaux et produits qu'ils vendent. Je recommande

Belle boutique, beaucoup de choix. RAS concernant les produits. En revanche l'accueil mériterait d'être plus chaleureux et agréable. De la part d'un vendeur en particulier. J'ai eu plusieurs fois des contacts très froids.

Endroit agréable. Personnel à l'écoute. Endroit où on trouve tout (peinture, crayon, manga, couture....)

Personnel désagréable... Il y a quelques semaines, j'avais déjà eu une mauvaise expérience de mon passage... pas de bonjour d'un vendeur dans un rayon et on m'a rendu 2euros en moins de monnaie.... Je reviens aujourd'hui... Cherchant un produit en particulier, je demande à une vendeuse, très gentille. Elle demande conseil à un collègue. J'explique ce que je cherche, j'ai un exemple sur mon téléphone du produit que je veux, aucunement le temps de lui montrer, il me coupe, j'ai le droit à un "La vie est plus facile sur internet que dans le vraie vie" très froid et il se barre....OK........ mal à l'aise, j'avais plusieurs produits a acheter, je n'ai pas osé demander (on ne m'a pas non plus demandé si je cherchais autre chose...), j'ai préféré partir.. Si ça vous dérange de conseiller votre clientèle, il faut changer de métier... Je ne reviendrais pas...

Cette chaîne de magasin est un peu la caverne d'Ali Baba pour les artistes ou étudiant aux beaux-arts. Très grand choix est toutes les grandes marques de crayons, pinceaux, peintures, papiers etc... les vendeurs connaissent bien leur sujet et n'hésitent pas à vous consacrer du temps pour vous conseiller. En revanche il vaut mieux privilégier les périodes creuses pour ne pas avis à attendre. Parking réservé au magasin.

Je suis passée en magasin ce vendredi 11 octobre 2019 pour faire un tour dans le magasin et quelques achats (deux polychromes, et une gomme, passage en caisse à 12h55). Le magasin est bien rangé, c'est vrai mais l'accueil en caisse y à été déplorable, à peine bonjour, pas un regard, le sans contact n'a d'abord pas fonctionné ce qui n'est absolument pas de la faute de l'employée évidement mais ce qui m'a valu un soupir et un ton désagréable ensuite, vraiment désagréable, personne très fermée et qui à été sur cette échange d'aucune amabilité. Mon ami à eu le même ressenti que moi, ce qui est dommage car nous qui allons d'habitude dans celui du centre de Nantes sommes toujours très satisfait de notre expérience. Ce n'est pas la première fois que je le constate dans ce magasin précisément malheureusement.

Je suis allé dans ce magasin acheter des recharges roller pour mon stylo Parker. On me les a vendues pour plus de 10€ pièce. Ayant un doute, je suis allé sur internet en rentrant chez moi et là le prix moyen de l'article (sur différents commerces) est de 4€90! Comment appelle t-on un commerçant qui vend un article 2 FOIS plus cher que la concurrence? Doit-on encore s'étonner que + en + de gens achètent sur Internet ?

Toujours satisfaite par ce magasin. Beaucoup d’événements promotionnels. Je crois aussi qu'il y a des réductions pour les étudiants en arts et les professionnels. Beau rayon perles plus complet que celui du centre-ville (Place du cirque). Beaucoup de matériel de bureau et scolaire. Pas mal de peinture également. On y trouve de tout, du sable coloré aux feutres à alcool.

Accueil sympathique. L'entrée du magasin est un peu brouillonne, l'on ne sait pas trop où aller, mais le personnel s'est montré disponible et commerçant quand on lui a demandé une variété particulière de peinture, sans pour autant forcer la vente. Très agréable.