Magasin de matériel artistique · Ancenis-Saint-Géréon (44)
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Como Céramique Services est un magasin de matériel artistique spécialisé dans la fourniture d'équipements pour la céramique, le travail du verre et la fusion du bronze. L'entreprise propose une large gamme de produits, allant des argiles et émaux aux fours et outils spécialisés. Elle met l'accent sur la qualité des produits et le service client, avec une expertise reconnue depuis 1923.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
J’ai demandé une adresse pour des cours par téléphone et j’ai eu immédiatement un renseignement.
Les résistances de mon four ont lâché mercredi et vendredi je recevais les nouvelles résistances , ils ont été d'une réaction incroyable , Merci beaucoup
Très bien ! Entreprise très humaine, personnes qui répondent vite et à tout. Four reçu très rapidement, matériel super aussi. Service client vraiment très chouette. Je recommande vivement !
J'ai commandé des ébauchoirs en bois exotique pour des sculptures de précision, en ayant pris soin d'appeler l'entreprise pour m'assurer de la qualité du bois en termes de finesse et de densité ; hélas, ce que j'ai reçu ne correspond pas à la promesse : le matériau (à mon sens il s'agit d'un hêtre tout à fait ordinaire) est léger, ligneux, très mal taillé et poncé, je ne recommande pas. Je salue cependant le traitement rapide de ma commande. Je reviens après coup sur mon commentaire : Merci beaucoup à l'entreprise Como qui a pris le temps de m'appeler en juin afin de comprendre les raisons de mon insatisfaction quant au matériel acheté, c'est suffisamment rare pour le souligner. Échange très constructif avec des personnes particulièrement à l'écoute et professionnelles, bravo à vous tous.
Je suis très satisfaite de Como. J'ai eu besoin de résistances pour mon four en urgence. Le nécessaire a été fait immédiatement et envoyé dans les deux jours.
Nous nous sommes rendus à 3 à Como Céramique à Ancenis. Accueil totalement décevant, nous attendions des conseils car nous sommes novices : rien ne nous a été délivré. L’employée présente, ne c’est vraiment pas occupée de nous, sauf pour encaisser nos 500€ de marchandises. Visiblement, nous l’avons ennuyée et elle n’a pas quitté son écran d’ordinateur. Elle n’a pas cherché à savoir si les couleurs manquantes en magasin étaient en stock. Nous n’avons bénéficié d’aucune aide. Réponses laconiques à toutes nos questions : nous n’avions qu’à lire les étiquettes…. L’une de nous venait juste d’acheter, il y a un mois, un four dans ce magasin et avait un souci de fermeture : aucune réponse valable n’a été donnée. FRANCHEMENT, QUELLE DÉCEPTION. C’est tout de même bizarre car tous les avis sur ce magasin sont positifs : mauvais jour pour nous ? JE REVIENS SUR MON AVIS DE MERCREDI CAR LA RESPONSABLE a eu la gentillesse de me téléphoner. Ce qui prouve une grande attention vis à vis de ses clients. Nous avons ainsi pu mettre les choses au point et elle a bien compris notre désarroi. Elle m’a expliqué que son employée était encore en stage et n’avait pas encore assimilé les techniques de vente et la façon d’aborder les clients. Nous lui pardonnons son manque d’expérience et nous reviendrons à l’occasion au magasin et nous verrons ainsi la responsable.
Un très bon suivi dans le cadre d'un achat de four d'occasion. Des personnes compétentes et agréables. Une suggestion : ouvrir un samedi matin par mois... Merci à toute l'équipe
Magasin précieux pour les passionnés de la terre et du feu!... Les conseils sont des plus performants, l'accueil au top et si vous écrivez un mail ou laissez un message, l'équipe de Como vous rappelle très rapidement !... Alors, allez découvrir ce magasin pour commencer à pratiquer la céramique !... Merci Como! Jean-Luc Magnan
Magasin.tel