Rotin Design - Créateur de mobilier en rotin depuis 1982

Le numéro de téléphone indiqué sur le site n'est plus attribué. Ets-ce que le magasin existe toujours? Verification faite sur société.com, elle a été liquidée en 2022, le magasin est fermé

Je vous déconseille fortement de commander chez eux ! J'ai commandé 12 chaises, toutes les chaises ont été livrées, abîmées et ils sont injoignables, ni par mail, ni par téléphone ! Je pensais faire une bonne action en commandant chez une entreprise Française et voilà le résultat ! Très déçue ! Minable ! Service après vente : inexistant

J'avais acheté une chaise d'extérieur il y a 3 ans et elle a passé sa vie dehors. Elle est belle comme au premier jour . Aussi quand j'ai eu envie de 2 autres dans le même esprit, j'ai priorisé leur site plutôt que n'importe quelle autre proposition et je suis ravie de celles que j'ai reçues : Confortables , belles comme sur le site, légères et de qualité . Parfait, ils ont même ajouté sur la petite plaque de leur signature leur numéro de Tel ... Voilà une entreprise qui ne craint pas les appels SAV ! C'est tout dire, il ne doit pas y en avoir beaucoup ...

Je n’ai finalement jamais pu commander! Apres 15 JOURS d’appels et de mails pour procéder à l’achat on m’apprend que l’article n est plus catalogué Je considère que l’on m’a fait perdre mon temps.

Nous avons commandé deux fauteuils en rotin, annoncés "en stock" avec délais de préparation de 2 à 3 jours et de livraison de 3 à 6 jours. En l'absence de livraison, j'ai pris contact avec le site qui m'indique que le produit ne sera disponible que sous 10 SEMAINES !!!! environ. C’est de la tromperie pure et simple. Je demande donc l'annulation de ma commande et le remboursement. Si les produits sont en stock, c'est qu'ils doivent être expédiés dans un délai raisonnable. Mais en attendant, on encaisse malgré tout l'argent, c'est tellement facile. PREMIERE ET DERNIÈRE COMMANDE SUR CE SITE QUI VISIBLEMENT N'A RIEN DE SÉRIEUX CONTRAIREMENT A LA PUBLICITÉ QUI EN EST FAITE. PRUDENCE AVEC LES AVIS "FAVORABLES" !!!!!!! J'ai bien pris note de votre réponse à mon avis sur votre site. Vous indiquez que mes propos sont "diffamatoires". Je comprends votre déception, mais mes propos ne sont en rien diffamatoires. En effet, si vous aviez mentionné un délai de livraison de 10 semaines minimum, libre à moi de commander ou pas. Mais lorsque vous indiquez lors de la commande un délai de préparation/livraison d'environ 10 jours, vous trompez vos clients, c'est de l’abus de confiance. Je vous invite à consulter le code pénal. Donc soyez plus rigoureux et cela évitera des avis défavorables. Cordialement.

J’ai fait une commande pour un canapé il y a trois mois de cela. Les délais de livraison annoncés étaient de 3 à 4 semaines. Voilà trois mois et toujours rien. Je contacte le service client qui ne prends surtout pas la peine de s’excuser du dommage causé. Vraiment décevant, tant d’un point de vue commercial que de l’impolitesse du service client.

Produits de qualité, bon rapport qualité prix, service client disponible et agréable, je recommande vivement ce site. L'emballage est minutieux et très bien protégé, le suivi du colis est fait au jour le jour, tout est super bien organisé

Très satisfaite de ma commande passé sur le site, la livraison était rapide, emballage soigné et le meuble impeccable et vraiment joli. Je recommande Rotin Design