BUT

Très déçu de mon expérience avec But. J'ai acheté un canapé il y a 1 an (garantie 2 ans) et un défaut est apparu (lié à la qualité des matériaux). J'ai demandé l'envoi d'un expert, mais je n'ai toujours pas de réponse à ce jour. De plus, ils m'ont renvoyé vers le fabricant, alors que j'ai acheté le canapé chez But, pas chez le fabricant ! But a contacté le fabricant, mais celui-ci refuse de prendre en charge la garantie. Malgré mes démarches auprès du SAV, ils ont refusé de prendre en charge la réparation. Un SAV fantôme, c'est inadmissible

Équipe agréable souriante, chaleureuse … Merci également !!!€ La classe !!!! Suite à quelques soucis avec ma télé, je tiens à souligner le professionnalisme du responsable du dépos et de son équipe, ce dernier a pris du temps( 2 heures ) sur sa Pause repas … pour solutionner mon problème … Patience minutie et gentillesse … Tous passe avec le dialogue Fati, Zineb … et 3 autres membres de l’équipe de vendeurs .. Si je suis client But, c’est avant tout pour l’équipe adorable et tjrs à l’écoute du client Merci à tous … et très belle fête de Noël Monsieur cohendy

Un immense merci à Suzanne pour ses super conseils et sa bonne humeur contagieuse ! Grâce à elle, choisir nos meubles a été un vrai plaisir du début à la fin. 🌟🥰 Et un énorme bravo à Kévin pour son professionnalisme au moment du chargement : efficace, soigneux et vraiment au top ! 👏🚚 Franchement, une équipe incroyable ! Je recommande à 200% ! ✨🔥

Encore une fois très satisfait de ma visite et de mes achats chez But Le personnel est de bon conseil, gentil et tellement bienveillant avec les clients. Pour terminer lorsque qu'on passe au retrait marchandise Kévin nous reçoit avec beaucoup de sympathie et nous assiste jusqu'au bout pour le chargement du matériel. Je recommande vivement ce magasin.

Toujours le sourire et de bons conseils. Nous avons meublé entierement notre maison il y a 12 ans avec les equipes de But Clermont Nord et c'est tout naturellement que nous revenons renouveller notre mobilier cette année avec le plaisir de retrouver la même equipe. Superbe canapé panoramique Giovanni receptionné ce jour. Merci au service logistique pour leur aide et leur sympathie.

Très bon accueil.. Personnel très à l'écoute en particulier Fabio qui a été de très bon Conseil qui a prit du temps pour me permettre de trouver l'ensemble de mes meubles on a pas l'impression de déranger bien au contraire il est patient . Souriant .. Réactif.. Très professionnel.. Arrivée à l'acceuil les hôtesses sont agréable souriantes.. Et au retrait des meubles au dépôt nous avons été reçu par Kévin et Siad réactivité sourire ils m'ont mis les meubles dans le camion car trop lourd pour moi on prit le temps de les disposer de sorte qu'il n'y ai pas de souci durant le trajet.. On vérifié à nouveau qu'il ne manquait pas de meubles.. Dans ce magasin le personnel à le sourire et ça change de certains autres magasins ou on a l'impression de toujours déranger.. Un grand merci à eux..

Nous sommes allés chez BUT le lundi 6 octobre, et je voulais vraiment remercier la vendeuse qui s’est occupée de nous. Elle a été adorable, souriante, très à l’écoute et surtout honnête du début à la fin. Elle a pris presque une heure pour bien nous conseiller sans jamais nous faire sentir pressés ou gênés par le budget. Grâce à elle, on a trouvé le canapé parfait, qui répond à tous nos critères : il a su trancher entre les envies de mon copain (gris) et les miennes (beige), il est grand, confortable, facile à monter et plein d’astuces pratiques (méridienne réversible, assises dépliables pour créer un couchage, ou une deuxième méridienne, appuis tête ajustables,etc.). Et pourtant, ce n’était pas le canapé pour lequel nous étions venus à l’origine, celui ci est 100x mieux ! Elle nous a aussi bien expliqué les options de paiement en plusieurs fois et même parlé de la location, qui offre plein d’avantages. Au final, on a opté pour l’achat en plusieurs fois, et on est ravis ! Je vous écris d’ailleurs depuis ce canapé, très confortablement installée 😄 Encore merci à elle pour sa bienveillance, son professionnalisme et sa passion pour son métier — ça fait vraiment la différence ❤️(J’espère qu’elle se reconnaîtra)

Accueil chaleureux, on est tombées sur un personnel très sympathique et de bons conseils ! Petite mention à votre super vendeur, une pépite qui nous a accompagné de A a Z, franchement si on avait pu vous ajouter une étoile de plus pour vous, nous l’aurions fait !😎 Merci encore pour cette très bonne expérience au sein de votre magasin ! À bientôt !