BUT

magasin ou les vendeurs, aimables, font leur travail et m'ont correctement conseillé. je rentre avec le produit, d'ailleurs, indisponible ailleurs. merci BUT ET les deux vendeurs qui m'ont aiguillé. merci

Equipe très accueillante et sympathique, en particulier Stéphanie. Je recommande vivement ce magasin BUT.

Nous avons été très bien accueillis par Stéphanie, qui a fait preuve d’un véritable sens du service et d’un grand professionnalisme. Nous recommandons vivement ce magasin BUT : toute l’équipe s’est montrée disponible, accueillante et à l’écoute de nos besoins.

Déception... attendre une semaine pour recevoir des meubles et une pièce qui n’est absolument pas la bonne décision on appelle et on nous dit qu’il n’est pas disponible au bout de 4x donc on se déplace attends 30 min au sav pour nous dire qu'on s’en occupe pas il faut contacter but France sur but.fr ... très décevant

Nous étions venus voir les cuisines spécifiquement et avons apprécié les modèles présentés même si peu correspondaient à l'agencement de notre pièce. Le personnel était aimable et accueillant, le magasin était propre.

Cela fait deux fois que je vais chez but pour un meuble de cuisine toujours aussi acceuillant merci au vendeur

Très déçu de mon expérience avec But. J'ai acheté un canapé il y a 1 an (garantie 2 ans) et un défaut est apparu (lié à la qualité des matériaux). J'ai demandé l'envoi d'un expert, mais je n'ai toujours pas de réponse à ce jour. De plus, ils m'ont renvoyé vers le fabricant, alors que j'ai acheté le canapé chez But, pas chez le fabricant ! But a contacté le fabricant, mais celui-ci refuse de prendre en charge la garantie. Malgré mes démarches auprès du SAV, ils ont refusé de prendre en charge la réparation. Un SAV fantôme, c'est inadmissible

5 pour la gentillesse et courtoisie de l'équipe du Drive et des caisses 1 pour la désorganisation totale dans l'etablissement 0 pour le manque évident de communication entre les services et les clients 000 pour annuler sans Remboursement la commande (impossible d'appeler pour dire qu'un événement imprévu était arrivé et que je ne pourrais pas récupèrer ma commande comme prévue !!!!! )

Conseiller très agréable, nous a très bien renseigné. Et les gens du retrait nous ont chargé la marchandise direct dans la voiture sans qu'on demande 😀😀. Très bonne expérience

Vendeur à l’écoute des clients, magasiniers du dépôt très serviable et respectueux

Accueil chaleureux et produit conforme à nos attentes. Le passage en magasin a permis de retrouver une convivialité qui fait cruellement défaut avec les achats sur internet.

nous avons acheté un ensemble de literie matelas et sommier le chois est souvent difficile mais avec l aide de la vendeuse nous nous somme décider et nous avons également fais un financement avec la carte se qui nous permettra d avoir des bon d'achat si on s en serre judicieusement équipe très pro et très agréable

J'ai acheté un canapé modèle d'exposition qui ma coûté 1000 euros, mais il ses effondré au bout de quelques mois.

Je suis très satisfaite de mon expérience. Le personnel très sympa et efficace . Orienté solution . Parfait

Nous sommes venu samedi a la recherche d'un canapé et nous avons eu le plaisir de rencontrer une super vendeuse(Stéphanie)qui s'est vraiment décarcasser pour notre recherche tout ça avec le sourire merci a vous.

Tres satisfaite et bien guidée par le vendeur. Bonne équipe et sympathique. Bonne ambiance. Magasin de proximité. Je recommande

Personne très agréable, sérieux et à l'écoute de ma demande. Je vous recommande ce magasin

Superbe accueil et ponctuel. Des qualités qu’on ne retrouvent pas souvent dans certains magasins. Service retraits produits et SAV de qualité. Je recommande fortement

Toujours un plaisir de venir à But de Clermont-Nord. Une équipe formidable de la vendeuse au service retrait dépôt ! À bientôt

Nous avons été très très bien accueillis. Des vendeurs très agréables et en or. Ce sont des personnes comme ça qu'on aimerait avoir partout. Je recommande à 200 %

Équipe agréable souriante, chaleureuse … Merci également !!!€ La classe !!!! Suite à quelques soucis avec ma télé, je tiens à souligner le professionnalisme du responsable du dépos et de son équipe, ce dernier a pris du temps( 2 heures ) sur sa Pause repas … pour solutionner mon problème … Patience minutie et gentillesse … Tous passe avec le dialogue Fati, Zineb … et 3 autres membres de l’équipe de vendeurs .. Si je suis client But, c’est avant tout pour l’équipe adorable et tjrs à l’écoute du client Merci à tous … et très belle fête de Noël Monsieur cohendy

Un immense merci à Suzanne pour ses super conseils et sa bonne humeur contagieuse ! Grâce à elle, choisir nos meubles a été un vrai plaisir du début à la fin. 🌟🥰 Et un énorme bravo à Kévin pour son professionnalisme au moment du chargement : efficace, soigneux et vraiment au top ! 👏🚚 Franchement, une équipe incroyable ! Je recommande à 200% ! ✨🔥

Encore une fois très satisfait de ma visite et de mes achats chez But Le personnel est de bon conseil, gentil et tellement bienveillant avec les clients. Pour terminer lorsque qu'on passe au retrait marchandise Kévin nous reçoit avec beaucoup de sympathie et nous assiste jusqu'au bout pour le chargement du matériel. Je recommande vivement ce magasin.

Retrait bien passé. La personne était arrangeante et agréable, une vraie volonté d’aider les clients sans stress malgré le monde.

Le personnel est adorable. J'ai eu une petite mésaventure 30mn après la fermeture dans le magasin...L'équipe est très gentille, aux petits soins. Emmanuelle une vraie perle. Et Ago mon garde du corps plein d'humour, Tous sont supers, Fabio également. Une équipe géniale et dévouée, qui fait merveilleusement bien son travail. Et toujours avec le sourire. Bravo à vous tous. Je continuerai a venir malgré le fait que je déménage en Bretagne. Rien que pour un petit coucou en passant et a coup sûr je craquerai sur un article. Car tres beau magasin, très propre agréable. A très bientôt. L'auvergnate/Bretonne

Toujours le sourire et de bons conseils. Nous avons meublé entierement notre maison il y a 12 ans avec les equipes de But Clermont Nord et c'est tout naturellement que nous revenons renouveller notre mobilier cette année avec le plaisir de retrouver la même equipe. Superbe canapé panoramique Giovanni receptionné ce jour. Merci au service logistique pour leur aide et leur sympathie.

Venue pour acheter un matelas neuf pour mon fils. Vendeur très professionnel, m a bien conseillée. Le lien internet permet de suivre l évolution de la commande. L équipe du dépôt bien aimable. Rien à redire! Le service correspondait à mes attentes. NM

Très bon accueil.. Personnel très à l'écoute en particulier Fabio qui a été de très bon Conseil qui a prit du temps pour me permettre de trouver l'ensemble de mes meubles on a pas l'impression de déranger bien au contraire il est patient . Souriant .. Réactif.. Très professionnel.. Arrivée à l'acceuil les hôtesses sont agréable souriantes.. Et au retrait des meubles au dépôt nous avons été reçu par Kévin et Siad réactivité sourire ils m'ont mis les meubles dans le camion car trop lourd pour moi on prit le temps de les disposer de sorte qu'il n'y ai pas de souci durant le trajet.. On vérifié à nouveau qu'il ne manquait pas de meubles.. Dans ce magasin le personnel à le sourire et ça change de certains autres magasins ou on a l'impression de toujours déranger.. Un grand merci à eux..

Nous sommes allés chez BUT le lundi 6 octobre, et je voulais vraiment remercier la vendeuse qui s’est occupée de nous. Elle a été adorable, souriante, très à l’écoute et surtout honnête du début à la fin. Elle a pris presque une heure pour bien nous conseiller sans jamais nous faire sentir pressés ou gênés par le budget. Grâce à elle, on a trouvé le canapé parfait, qui répond à tous nos critères : il a su trancher entre les envies de mon copain (gris) et les miennes (beige), il est grand, confortable, facile à monter et plein d’astuces pratiques (méridienne réversible, assises dépliables pour créer un couchage, ou une deuxième méridienne, appuis tête ajustables,etc.). Et pourtant, ce n’était pas le canapé pour lequel nous étions venus à l’origine, celui ci est 100x mieux ! Elle nous a aussi bien expliqué les options de paiement en plusieurs fois et même parlé de la location, qui offre plein d’avantages. Au final, on a opté pour l’achat en plusieurs fois, et on est ravis ! Je vous écris d’ailleurs depuis ce canapé, très confortablement installée 😄 Encore merci à elle pour sa bienveillance, son professionnalisme et sa passion pour son métier — ça fait vraiment la différence ❤️(J’espère qu’elle se reconnaîtra)

Accueil chaleureux, on est tombées sur un personnel très sympathique et de bons conseils ! Petite mention à votre super vendeur, une pépite qui nous a accompagné de A a Z, franchement si on avait pu vous ajouter une étoile de plus pour vous, nous l’aurions fait !😎 Merci encore pour cette très bonne expérience au sein de votre magasin ! À bientôt !

Merci de m'avoir contacté pour que je profite de mon bon d'achat de 15 euros qui se terminait le 30 septembre. J'avais oublié ! Personnel en caisses très agréables !

Chaque fois que je viens dans ce magasin, même simplement pour regarder en vue d’un futur achat, je repars toujours avec quelque chose. Je tiens particulièrement à souligner une conseillère : elle est très agréable, à l’écoute, et grâce à ses conseils je trouve toujours exactement ce qu’il me faut. C’est pour cette raison que je reviens ici encore et encore. Pour moi, c’est jusqu’à présent l’un des meilleurs magasins d’aujourd’hui.

Produit de qualité, prix imbattable, vendeuse très agréable et professionnelle , pleinement satisfait, je recommande

Je suis venue dans le magasin pour acheter un matelas et j’ai été très bien accueillie par un jeune vendeur, visiblement récemment embauché, qui m’a apporté des conseils pertinents et attentifs. Malheureusement, une autre vendeuse est intervenue de manière insistante, sans me demander mon accord, pour “reprendre la suite”. Elle allait et venait entre moi et d’autres clients, ce qui donnait une impression de précipitation et de manque de considération. J’ai eu le sentiment qu’elle cherchait à capter toutes les ventes pour toucher des commissions, au détriment d’un vrai suivi client. Je lui ai dit que je revenais dans l’après midi , je suis revenue 10 minutes après pour retrouver le premier vendeur . Arrivé en caisse elle vient vers moi pour me demander «  qui a fait la facture «  j’ai vu clairement son agacement. Hors j’ai fais exprès de revenir un premier vendeur . Je comprend car elle m’a conseillé mais de base j’étais déjà avec un vendeur et elle s’est imposé en disant qu’elle prenait la suite . Mauvaise expérience, manque de solidarité entre collègue et cela ne donne pas du tout envie de revenir . Les clients ne sont pas des morceaux de viande . J’ai discuter avec un couple qui a acheté le même matelas 20 mins après , ils ont eu le même ressenti que moi .

Achat d'un ventilateur, 6mois plus tard il grille. 1h pour retrouver ma commande, appareil sous garantie, on me demande d'aller acheter une piece a Aubière pour réparation, je demande la photo au sav on me raccroche au nez, incompétence dans tous les services que j'ai côtoyé. Magasin a fuir.

Achat d'un buffet et d'une table. 1 mois de délai de livraison. Au déballage : une pièce abîmée sur chaque meuble, sur les faces visibles ; des faces non visibles mal usinées. 3 semaines de délai de pour changer les pièces abîmées et refuse l'échange avec les pièces du modèle d'expo qui est en parfait état. Déconseillé si pressé ou organisation difficile.

Vraiment honteux !! Je suis venue pour rendre une alèse que j’ai acheté la veille, la responsable a dit à la caissière de ne pas me rembourser car la caissière m’avait dit lors de l’achat « que la promotion se ferait le lendemain malgré les promotions affichées en rayon. » Je me suis directement rendu à But d’Aubière et ils m’ont remboursé sans problème, c’est vraiment inadmissible un client est dans son droit d’obtenir son remboursement… vraiment des escrocs. Je suis ensuite partie acheter ce dont j’avais besoin chez leur concurrents. Pour ma part BUT plus jamais!!

La vendeuse qui nous a vendu les sommier/matelas/oreillers nous a super bien conseillé pour nous trouver l’ensemble qui nous correspondait le mieux. Elle fut également très sympathique, ainsi que le reste de l’équipe (au pôle financement et retrait produit à l’arrière du magasin) Merci pour l’accompagnement que vous nous avez fourni 🫶🏼

J'ai acheter un canapé plus tables et chaises chez eux même pas 6 mois d'utilisation le canapé se fissures des deux côtés vu la qualité du bois ça m'étonne pas sachant que j'ai payé juste pour le canapé plus de 1000 euros on les contactes ils veulent nous faire payer la partie a changer mais incroyable ! Et alors là les chaises que j'ai payer 70 euro chacune qui se dévissent de partout d'ailleurs ma femme est tombée à cause de ça et elle a failli finir a l'hôpital bon bref on les utilise même pas actuellement par ce qu'on a peur de finir le repas par terre. D'après cette expérience avec but j'achèterai plus rien chez eux.

Magasin bien situé ( à côté de Auchan Clermont Nord ), assez de choix, paraît moins grand que le magasin d' Aubière. On peut y faire de bonnes affaires en ce moment avec les Ventes Privées qui finissent le 29-06-21.