Roche Bobois - Rouen/Barentin

Je suis venu dans votre magasin sur recommandation, attiré par l’originalité de vos meubles malgré des prix haut de gamme. À mon arrivée, un jeune homme, M. L., s’est permis de me dévisager de haut en bas — probablement en raison de ma tenue décontractée, puisque j’étais en congés — avant de daigner me saluer. Il m’a ensuite déclaré que « ce n’était pas donné à tout le monde d’acheter ici » et que je devais certainement être simplement en visite. Face à cette remarque déplacée et discriminante, j’ai préféré quitter le magasin immédiatement. Chef d’entreprise et parfaitement en mesure d’acheter chez vous, je considère cette attitude non seulement inacceptable, mais aussi extrêmement préjudiciable pour l’image de votre enseigne.

Invité à un cocktail par une marque partenaire,j'ai pu découvrir cette magnifique enseigne. Vraiment tout est beau et le personnel tellement gentil. Bon par contre je ne pourrais jamais mettre un salaire dans un tapis. 🤭. Donc cela restera un rêve.

Très beaux meubles originaux . Le personnel est très sympathique et à l'écoute . Je recommande

Très satisfaits de notre expérience. Beaucoup de canapés et fauteuils qui sont réalisables dans différentes matières. Notre conseillère très professionnelle et agréable a tout mis en oeuvre afin de répondre au mieux à notre demande

Accueil parfait, sourires, conseils, nous sommes ravis d’avoir franchi la porte du magasin au sein duquel nous avons trouvé notre bonheur Merci à toute l’équipe

Très bon accueil. L'équipe est chaleureuse et professionnelle, avec de bons conseils et une belle écoute. Même si nous n'avons pas trouvé notre bonheur cette fois-ci, l'expérience en magasin a été très agréable. Merci pour votre disponibilité et votre gentillesse !"

Bonjour, Alors pourquoi 5☆? Tout commence par le plaisir d'accueillir, le bonjour et le sourire. Ensuite, l'information, le conseil sur les produits sont professionnels. Et enfin, le service livraison est ponctuel, professionnel, soigné et des livreurs à l'image de l'enseigne. Bravo et merci

Nous nous sommes déplacés 2 fois au magasin de Barentin dont la dernière fois il y a exactement 1 mois. Nous venions pour envisager d’acheter un canapé d’angle et étions intéressés par 2 ou 3 modèles. Lors de notre dernière visite, la responsable et un vendeur nous avaient même proposé, après leur avoir fourni 3 photos de notre intérieur, de nous envoyer un visuel 3D avec le(s) modèle(s) choisi(s). Pour ce faire, nous avons donc laissé une adresse mail et un numéro de portable. A ce jour nous n’avons rien reçu et pensons « avoir été baladés » et que nous ne recevrons rien. Les personnes à qui nous avons eu affaire ne sont visiblement pas des gens de parole.