Rituals

Grave sympa ! Des vendeurs cool, j’ai kiffé l’ambiance !

Super expérience 😍 ! L’accueil était vraiment chaleureux et l'équipe très agréable et à l’écoute. J’ai été très bien conseillé sur les produits, avec des explications claires et précises. L’ambiance de la boutique est zen et soignée, ça donne vraiment envie de tout acheter 😅. Je repars ravi avec mes achats, merci encore à toute l’équipe ! N’hésitez pas si vous cherchez de bons conseils et des produits de qualité, vous ne serez pas déçus !

Je me rends dans cette boutique pour acheter un cadeau en précisant que c’est pour une femme plutôt orientée soin, la vendeuse me présente tous les produits, des bâtonnets senteurs, des bougies, produits orientés maison mais aucun soin et après avoir répété 3 fois que j’étais intéressée par les produits cosmétiques et non les senteurs maison elle me répond « je vous laisse regarder et faire le tour alors » sur un ton exaspéré car j’ai pas voulu acheter ses bougies et bâtonnets senteurs. Une vendeuse qui parle beaucoup trop et qui n’écoute pas mais vraiment pas les besoins, les attentes et envies des clientes. Elle veut a tout prix vendre ses produits maison. Peut-être trop d’invendus ? Fidèle cliente depuis longtemps je connais la grande majorité des produits Rituals donc je fais une sélection de différents produits soins à offrir et je passe à la caisse mais personne… elle est occupée à ranger les produits. Je suis seule dans la boutique, j’attends 10 bonnes minutes. Je finis par lui dire que j’ai pas que ça à faire qu’attendre 10mn alors que je suis la seule cliente dans la boutique. Je laisse tout à la caisse et je m’en vais. Acheter en boutique doit être une expérience client agréable. Donc finalement je passe commande sur internet et en 48h j’ai ma commande. Plus jamais cette boutique !

J’ai l’habitude d’aller dans cette boutique. Pour la première fois, j’ai été très mal reçue. Ce soir (23 décembre) à 19h, un vendeur m’a fait remarquer que je le gênais pour passer l’aspirateur alors que je choisissais des produits. En effet, il semblait plus préoccupé par le fait de passer l’aspirateur que par conseiller les clients présents dans le magasin. La vendeuse a également été désagréable au moment du passage en caisse. Je comprends que la période des fêtes puisse être stressante et fatiguante mais ce n’est pas une raison pour être désagréable avec les clients.

Bonjour, je suis une cliente fidèle de la boutique, dans laquelle on bénéficie toujours d'un excellent accueil et de conseils avisés. Toutefois, j'ai acheté le calendrier de l'avent, superbe, mais je ne comprends pas que toutes les informations (consignes de montage, descriptif des produits ...) soient en anglais ! Comment font les clients qui 'e parlent pas cette langue ??? Par ailleurs, très étonnée que la bougie cadeau promise pour tout achat de plus de 60 euros ne concerne pas les acheteurs du calendrier à 99 euros ! Sinon... Le calendrier est top !

Très bien accueillis. Très belle compréhension commerciale et magnifique service.

Le vendeur qui était a la caisse nous a accueilli avec une attitude déplorable et passive agressive pour nous demander de fermer la porte alors que des clientes souhaitent rentrer dans le magasin en même temps que nous. Il a après cela dit a des clientes à la caisse, je cite : «  elles ne doivent pas avoir de portes chez elles ». Accueil odieux nous sommes directement reparties et ne reviendront plus si c’est pour se faire agresser à peine arrivé dans le magasin. Visite le 26 octobre à 15h50

Une jolie boutique. J'ai été très bien conseillée et servie par Caroline. Toute l'équipe (avec aussi Karine et Ornella) est très sympathique.

Karine a été adorable avec nous. Durant notre visite elle nous a donné des conseils avisés et à été à l’écoute, grâce à elle notre maman a eu un cadeau qui lui a plus grandement merci karine !

Vendeuse très à l’écoute et très sympathique qui m’a su conseiller des produits dont j’ai besoin. Je suis hyper satisfaite ! Je reviendrai sans hésiter pour un restock

Des produits dont on ne peut pas se passer, une boutique reflétant la qualité de la marque, merci encore au manager avec ses précieux conseils, sa bienveillance et à parfaite connaissance dans les produits que la marque propose !

De passage sur paris je me suis arrêté pour m’acheter mes produits habituels. J’ai reçu un très bon accueil et de très bon conseils de la parts du personnels. Le magasin était très beau et très bien achalandé! Je reviendrais avec plaisir.

Très belle boutique, j’adore les produits Le personnel est très accueillant 😄

Suite à mon passage en boutique , j ai reçu un bel accueil agréable et professionnel de la part de l équipe mais en particulier Ethan . Une belle boutique soignée , des odeurs très sensoriels qui représente bien la marque . Je recommande vivement

Une équipe vraiment charmante et à l’écoute qui sait accueillir et vendre les produits ! Je recommande vivement cette enseigne

Je suis passer aujourd’hui dans le magasin je me suis sentie enivrée par l’odeur et la gentillesse de l’équipe. Je venais juste découvrir les nouveautés et c’est les nouveautés qui sont venue à moi. Que dire de ce jeune Ethan et c’est conseils parfait, j’adorais ritual mais maintenant mon nouveau rituels c’est de revenir à celui la. Merci encore !!!

J'ai récupéré une commande de 2 coffrets cadeau taille M . L'emballage de l'un d'entre eux était abîmé et déchiré. C'était un peu gênant de l'offrir dans cet état. C'est décevant !

Ravie de mon passage dans cette boutique. Karine ma fait un accueil magnifique je recommande cette personne!

Une gamme de produits un peu plus large que dans certains Rituals de Ctre Commerciaux que j'ai pu visiter. Les vendeuses(/eurs) sont tres accueillant, rien à redire

Personnel toujours très accueillant très à l’écoute. L’ambiance est vraiment détendue et une grande variété de produits tous incroyables est disponible. J’adore leurs produits et le magasin !

Suite à un enterrement, j'ai eu l'occasion de visiter la boutique Rituals Cosmétique et je suis enchantée par mon expérience. Dès mon arrivée, une vendeuse aux cheveux châtains clairs m'a accueillie chaleureusement. Malgré ma tristesse, elle m'a écoutée avec empathie et m'a conseillée merveilleusement bien. Sa douceur et sa bienveillance ont fait de cet instant un véritable moment de réconfort. J'ai également apprécié pouvoir tester les produits grâce à un espace de soin dédié, qui a ajouté à la détente et au caractère relaxant de l'expérience. La boutique elle-même est un havre de paix, propice à la détente et à la sérénité. Je tiens à vous remercier du fond du cœur, vous êtes une véritable perle et votre professionnalisme ne fait aucun doute. Je vous souhaite tout le meilleur et je recommanderai avec enthousiasme la boutique Rituals Cosmétique grâce à votre contribution précieuse.

Belle boutique située dans un beau quartier de Paris. Accueil chaleureux. La responsable est à l'écoute du client, très pro.

J adore ce lieu..le plus dur est de résister à leur gamme et de ne pas acheter tout le magasin..les vendeuses sont adorables et on vous offre un thé de bienvenue...il faut y aller ...et se laisser tenter..

Belle boutique, merci à Lahari pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils qui nous ont aider à choisir ce que l’on voulait. Très satisfait je recommande !!

J'aime la boutique rue saint Sulpice, belle et pleine de sérénité, le regard ne se perd pas partout, c'est facile de se repérer, un petit thé chaud offert en arrivant vous met tout de suite dans l'ambiance. Hôtesses charmantes. Y règne l'esprit rituals beauté, les produits déclinés en plusieurs gammes de parfum, pour le corps, le visage, la maison, produits suivis et avec des nouveautés en édition limitée. Gamme homme/ femme. Les coffrets sont très abordables. Les bâtonnets parfumés parfument réellement. Un délice. C'est ma boutique préférée pour la maison et les soins beauté. J'espère que vous apprécierez aussi.

J'adore cette marque et cette boutique représente la marque à la perfection les vendeuses sont gentils connaissent leur produit et la boutique est très grande bien organisée. C'est un plaisir d'y flâner si vous aimez rituals aller dans cette boutique à Paris sans aucun doute !

Une superbe expérience client, la vendeuse est vraiment adorable ! Mention spéciale pour le gel douche au sakura qui se transforme en en mousse c'est beaucoup trop cool à utiliser

Un moment agréable, une ambiance douce mais surtout un accueil chaleureux 💖 ça fait du bien en cette période folle et autres gens aigris... Encore merci à Pauline ;)

Lieu très propre, personnel très agréable, produits de qualité. Petit cadeau anniversaire bien venu Je conseille ++ sam 3 072021

Vendeur aimable, honnête, et très à l'écoute des clients. La boutique est agréable et les produits sont TOP !

Superbe expérience . La dame qui m'a accueilli est très gentille , à l'écoute et de bons conseils

Vendeur très sympa et de bon conseil, produit de qualité et a un prix raisonnable vu la quantité. Cadeau en bonus dès 45e d'achats !

Super bon accueil les vendeuses sont vraiment la pour nous aider et nous conseiller franchement rien a dire c trop nickel elles sont grave a l'écoute c vraiment bien

Accueil toujours chaleureux dans cette boutique entre St Sulpice et St Germain des Prés. Grand choix de senteurs pour la maison, de soins corps, visages, cheveux...Le homewear est aussi de très bonne qualité .

Superbe expérience. Le magasin était calme. Il y avait peu de gens. Rassurant en temps de covid. J'étais très à l'aise d'y faire mes achats. Un excellent service était offert par une jeune femme gentille et professionnelle.

Très bon accueil, première fois que je venais dans cette boutique. Conseillère très gentille (je n'ai malheureusement pas son nom puisqu'elle venait d'une autre boutique). J'espère que le reste de l'équipe est aussi sympathique car ça donne envie de revenir!

Toujours aussi contente de l'accueil. Qu'importe la boutique, cette sensation de bien-être que je ressens à chaque fois est un vrai plaisir. Je n'arrive pas à ressortir les mains vides ! 😀

Probablement ma boutique Rituals préférée. On y trouve d’ailleurs plus facilement les fins de collection que dans d’autres boutiques. J’y apprécie l’atmosphère, les odeurs, c’est toujours très sensoriel. On y va autant pour acheter ses produits chouchou que pour y découvrir les nouveautés. L’accueil y est chaleureux et la vente non forcée. Tout dépendra sur quelle vendeuse vous tomberez...

Vraiment, je ne suis pas contente. Je suis étudiante et n’ai par conséquent pas énormément d’argent pour les plaisirs ; je me dis que je vais prendre un gommage, je demande conseil à la vendeuse qui me donne un petit pot. Je rentre chez moi! C’etait Tout sauf un gommage ! C’etait une Crème d’un basique affolant; je retourne au magasin en disant que la vendeuse s’est Trompée, et on me refuse l’échange ?!? Aucune conscience commerciale vraiment, d’ailleurs service client laisse à désirer. Au plaisir de ne jamais vous revoir.

J'adore le concept des magasins Rituals, la déclinaison de produits sur le mode ayurvédique. Cremes pour le corps, déodorants, thés, crème visage, parfums, vêtements d'interieur, etc Des gammes agencées par couleur, qui proposent une thématique chaque fois. Un staff aimable et serviable.