Mademoiselle bio

Toujours très bien accueillie et conseillée. Je sais que je trouverais toujours le produit de maquillage correspondant à ma demande. Si parfois une référence en maquillage est en rupture, je trouve toujours une solution de remplacement. Chloé

J'ai choisi de me faire maquiller chez Mlle Bio poir mon mariage. Carla, de la boutique Raspail a été parfaite : à l'écoute de mes envies et avec de belles propositions. Le resultat était parfait. que des compliments. Merci !

Bonjour, Je souhaite vous faire remonter ma dernière expérience d'achat à la boutique Raspail. Sur 6 articles achetés hier, samedi 6 juin 2026 à la boutique Raspail, je me rends compte en ouvrant les boîtes chez moi que 3 présentent des problèmes : - le mascara sourcil est tordu - le tube de crème La Canopée a coulé, il manque du produit dans le tube et le bouchon est pein de crème - La poudre compacte est en fait un modèle de présentation. Il n y pas de boitier... Tant pis pour le mascara et la crème.... mais je vais aller faire changer la poudre qui n'est pas utilisable en l'état. J 'avais vu samedi une feuille collée à la porte de la boutique indiquant "ouverture exceptionnelle dimanche 7 juin 12h00 18h30" (biotys days). Je me rends donc à la boutique pour 12h dimanche. Après 20 min d'attente devant la boutique fermée, à 12h20, la conseillère arrive en me disant que la boutique n'ouvre qu'13h, qu'il s'agit d'une erreur...... Pas d excuse... elle me dit que je ne pourrais pas entrer dans la boutique avant 13h. Je lui explique que je me déplace pour un échange dû a une erreur de sa part la veille. Je lui monte la boîte de la poudre compacte. Elle me confirme qu'il s'agit en effet d'un modèle de présentoir. Pas d excuse de sa part pour son erreur..... elle me répète ne pas pouvoir procéder à l échange avant 13h, ouverture de la boutique. J'insiste en lui expliquant qu il s 'agit d une erreur de sa part et que j 'attends depuis 20 min suite à une deuxième erreur... pas d excuse, elle refuse en m'expliquant qu elle ne peut pas ouvrir sa caisse avant 13h pour scanner le produit et faire l 'échange. Je propose alors de laisser mon nom pour qu'elle puisse régulariser la caisse ensuite. Refus de nouveau, et me prenant de haut, sur un ton impertinent, me dit que je ne travaille pas dans le commerce, que je ne connais pas le fonctionnent des caisses et que je n ai donc rien à dire. Elle ferme la porte devant moi et retire le papier des horaires d ouverture exceptionnelle indiquant 12h. Je n ose même pas retourner dans cette boutique pour faire l'echange plus tard tellement je suis choquée et outrée par le comportement de cette vendeuse. Ce n'est d ailleurs pas la conseillère habituelle de cette boutique ou je vais très régulièrement et où je suis toujours bien reçue. Cette personne n'a pas sa place dans les boutiques Mademoiselle Bio. Elle est impolie, impertinente et n'a aucun sens du commerce. Qui aujourd'hui laisse un client sur le trottoir au lieux de repondre à sa demande quand, en plus, deux fautes ont été commises par le commerçant ?

Première visite en boutique chez Mademoiselle Bio très agréable. La vendeuse a été de bon conseil. J'ai pu trouver les produits dont j'ai besoin sans avoir à les acheter sur différents sites. Une belle découverte.

On se demande si les vendeuses ont un minimum de formation sur l accueil !! Deux vendeuses qui discutent pendant une heure avec une cliente qui paye et a un pb avec sa carte de fidélité , pendant que trois autres attendent pour payer et se demandent si on les a bien vu ??? Je part disent que j irai la prochaine fois ailleurs et on le dit «  pas de problème »

Merci à Anaïs pour son accueil chaleureux et pour ses qualités professionnelles. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés, elle a su trouver la bonne teinte pour mon concealer en un clin d'œil 😉 Une vendeuse précieuse, foncez !

Boutique très agréable. Je recommande également l’institut de beauté. Les soins sont réalisés de manière très professionnelle avec des produits de qualité dans une ambiance vraiment détendante.

Merci pour l'accueil et les conseils. Magasin très agréable. Belle atmosphère et personnel très agréable et à l'écoute. Bonne continuation :)

Ni on me demande si j'ai un compte et surtout on ne me propose pas si j'ai besoin d'un sac. Je suis allée ici en dépannage mais je ne reviendrai pas dans cette boutique

Vraiment ravie d être entrée dans cette boutique. Magda fut tout à la fois aimable, réactive, pointue dans ses conseils, à même de gérer plusieurs clientes de façon optimale. Une grande professionnelle !