Rituals

Encore un achat chez rituals aujourd'hui ! Un magasin d'expérience et impeccable ! L'expérience client est au centre de la politique du magasin, ce matin, on a nous a accueilli avec du thé froid ! C'est génial ! Ici, les vendeuses viennent nous voir pour nous expliquer, nous faire tester et sentir et on repart toujours avec un achat et un cadeau ! Bravo à l'équipe ! Je reviendrai encore.

Bonne ambiance Et je chercher un cadeau pour ma belle sœur, et une jeune vendeuse brune ( je me souviens plu son prénom sorry😭) elle était très agréable et je connaissais pas du tout alors elle ma tout expliqué comment faire sa ma beaucoup aidé je la remercie beaucoup pour la patience qu'elle ma donné et elle ma conseillé toute ce que je voulais je la remercie beaucoup 😌✨️

Agréablement surprise Je suis nouvelle cliente depuis peu j’arrive dans le magasin pour un cadeau pour ma maman Tellement agréable d’arriver et de ce voir proposé une infusion un geste rempli de douceur Et ensuite de bon conseil la vendeuse me fait tester les produits vraiment approche très agréable je n’avais aucune idée de ce que j’allais prendre pour ma maman sans cet accueil je serai sûrement ressorti pour voir si autre choses pourrait lui plaire! La personne a été tellement efficace que je suis ressorti oui mais avec mon cadeau bravo ;)

J’ai acheté beaucoup de produits récemment et j’avais prévu d’ en acheter d’autres car c’était bientôt mon anniversaire. Le service client a dit que les personnes qui se sont occupées de moi auraient du me préciser que je devais être abonnée à la newsletter pour pouvoir avoir mon cadeau. Visiblement c’est nouveau car l’an dernier, j’avais reçu mon cadeau sans être abonné. Sur Internet et sur l appli , il n’est pourtant pas stipulé que l’ abonnement newsletter était obligatoire mais le service client ne veut rien savoir. Je mets un mauvais avis pour le magasin car je ne peux pas en mettre pour le niveau France bien qu’ils soient très sympa dans le magasin.

Habituée de votre marque je suis fort déçue. Je suis allée faire un achat, étonnée de ne pas me voir proposer mon cadeau anniversaire, je questionne la vendeuse qui me répond que si je ne n ai pas reçu de mail je n y ai pas droit...ayant vérifié sur internet étant au niveau 2 fidélité je dois en bénéficier. Elle m oriente vers le service client, je les appelle et la personne me dit ne pas comprendre car le cadeau apparaît sur mon compte et même sans mail cela doit passer...bref elle me renvoie immédiatement un qr code mais je vais devoir refaire un achat pour en bénéficier...vraiment déçue, les avantages fidélité étant très réduit, il faut en plus se battre pour en bénéficier, je pense commander dorénavant en ligne

Excellent accueil du début avec une dégustation de tisane à l hibiscus jusqu’au passage en caisse. Tout le personnel est prévenant sans être agressif et insistant. De beaux produits avec un large choix. Je reviendrais avec plaisir.

Accueil irréprochable chez Rituals à Angers. La personne qui nous a servi a été particulièrement professionnelle et attentionnée, avec une vraie qualité d’écoute et de conseil. Son sourire chaleureux a rendu l’expérience encore plus agréable. Elle a su nous guider dans nos choix tout en restant discrète et bienveillante. Merci pour ce moment qui donne vraiment envie de revenir.

Super boutique, je vous recommande, je suis tombé sur une super vendeuse qui m’a bien conseillé Je recommande ce magasin fortement à tous mes abonnés de plus, j’ai trouvé que le magasin était bien entretenu et donné envie d’acheter