Retif Annemasse

Toujours bien accueilli et conseillé

Personnel adorable , tout organisé et clair pour les clients la première fois comme moi

commande et livraison très rapide merci à l'équipe!

Une catastrophe… service clientèle 0 Ils m’ont laissé décharger une palette entière et aucune aide pour porter la marchandise. Impossible d’obtenir les documents pour la détaxe en Suisse. Je n’ose meme pas parler du comportement de la responsable de la boutique …

Super choix et prix abordable . Très bon service clientèle .

Mauvaise expérience pour nous , venue depuis la Suisse à plus de deux heures de voiture , et une fois de retour à domicile on se rend compte que le magasin s’est trompé dans la marchandise!! Pour une barre à 30€ retour en magasin ou aucunes excuses de la part de la responsable, sur ma demande d’un geste commercial elle m’a répondu .. Si vous me dites merci je vous fais 10% soit 4€ , et je ne suis pas obligée! Lamentable!!! La réponse du magasin n’est pas correct , et si j’avais le sourire en arrivant c’est la vue de la tête de la gérante qui n’avait pas cru une seule seconde que je ramènerai la barre . Et je confirme j’ai effectivement refusé un « avoir «  vu que je n’avais pas l’intention de revenir dans ce magasin 😠 Donc non , je ne suis pas satisfaite de ce magasin et je n’y remettrai plus jamais les pieds 😠

À fuir !!!! Le personnel très très désagréable et très collant je pense que ce sont des personnes qui juge l’apparence des gens rien à dire sur le jeune homme qui renseigne la clientèle mais c’est deux jeune femme son très hautaine et vous prenne de haut cela mérite un zéro étoile bravo à vous medames vous avais perdu une cliente très fidèle j’espère que le patron va leur remonter les bretelles et je déconseillera ce magasin à toute personne !

Personnel très peu disponible pour renseigner sur un produit... sur le site les produits sont disponibles mais bizarrement en magasin quand on pose une question les articles ne le sont jamais.... Même pas un coup d'oeil sur le pc.... Je poste cet avis car cela m'est arrivé plus d'une fois et c'est TRÈS agaçant