Magasin de vélos · Tours (37)
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Rad Spad est un magasin de vélos situé à Tours (37000) spécialisé dans la vente et la réparation de cycles et d'accessoires. Ils proposent une large gamme de produits et services pour les cyclistes.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Bonjour, Je me suis rendu compte hier soir que mes pneus étaient vraiment très dégonflés. Je suis venue donc par hasard à Rad Spad, ils m’ont pris en charge assez vite et la dame a regonflé mes pneus gratuitement. Je salue leur gentillesse et leur rapidité ! Merci beaucoup :)
Boutique pitoyable tant niveau entretien/réparation que relation client ! J'accepte un devis de 200e pour la réparation du pédalier et le remplacement des câbles de frein, entretien par simple sécurité pour les freins pour éviter des pbs en vacances. Câbles de frein déjà remplacés par un professionnel et même mon voisin sans qu'il y ait le moindre souci. Concernant le pédalier, j'émets des doutes sur la réparation effectuée mais je dois malheureusement attendre de pouvoir utiliser mon vélo pour le tester sur la durée. Il m'avait été proposé la réfection du système de vitesse pour 200e de plus, que j'ai refusé et heureusement. Le remplacement des câbles de frein étant un échec, je n'imagine pas une intervention sur les vitesses. Puis, vient le temps de l'arrogance, l'insolence lorsque j'ose faire part de mon insatisfaction et mon ras le bol de devoir revenir sans cesse au magasin. Le réparateur et le patron ne supportent pas mon agacement pourtant justifié. Réactions et propos honteux. Heureusement que j'étais préparée à une réaction virulente de Mr Augustin Liglet, le patron puisque j'avais lu l'avis de Mr Antoine Wattel de 2024 que je vous invite à lire. Suis entièrement d'accord avec ce que ce Mr décrit. Description likée plusieurs fois. Puis prenez le temps de lire les 2 réponses du patron. J'ai reçu 2 mails dans le même état d'esprit lorsque j'ai osé demander le remboursement des 45 e de main d'œuvre des freins pour qu'un autre réparateur puisse remettre mon vélo en état de fonctionnement. Refus catégorique avec des explications hallucinantes (un grand déballage tellement risible si je n'étais pas dans la situation de ne plus pouvoir utiliser mon vélo) et surtout en total décalage avec ce que m'avait dit le réparateur la 1ière fois. Sinon, j'espère que la personne qui est venue chercher son vélo qui n'a pas été prévenue qu'il n'était finalement pas réparé prendra le temps de nous faire partager son expérience. On lui a dit avec la gentillesse habituelle de repasser, ce qu'il ne pouvait pas faire le lendemain, ni le sur lendemain. Je ne répondrai pas à la réaction probable de Mr Liglet car j'ai assez perdu de temps et surtout d'argent.
Une boutique que je fréquente régulièrement pour l'entretien de mon vélo . Personnel très compétent et sympathique. Pas de surprise sur la facture. Très bien. Je recommande vivement. Merci à cette équipe.
À fuir !! Très mauvaise expérience. J’ai acheté une roue d’occasion vendue comme « reconditionnée par un professionnel », donc censée être non voilée et équipée de roulements révisés. Une fois montée sur mon vélo, j’ai constaté que la roue était voilée et que les roulements étaient défectueux. Lorsque j’ai demandé une prise en charge, on m’a répondu que les réparations seraient à mes frais. Inadmissible pour un produit vendu comme conforme. À cela s’ajoute, lors de mon premier passage dans cette boutique, un devis de 550 € pour une remise en état de mon vélo, totalement disproportionné. J’ai refusé et me suis tourné vers cette roue d’occasion afin d’effectuer les travaux moi-même. Évidemment, je dispose de toutes les preuves nécessaires pour étayer mes propos. Le mécanicien, Augustin, de mauvaise foi tout au long des échanges.
Super magasin de vélo, avec des produits de vrais connaisseurs. J’y suis allé en urgence pour une pédale qui allait me lâcher en plein roadtrip et des pneus qui avaient l’âge d’être à la retraite. Je suis reparti 1h après avec des pédales MKS et une paire de Panaracer Gravelking montés sur mon vélo. Je recommande !
Démontage et remontage de mon Fairlight Secan 2.0 dont le cadre a été traité anticorrosion et (superbement) repeint par Cyfac. Sur les conseils d’un ami manceau qui y avait fait soigner son Bombtrack Hook, j’ai laissé mon vélo dans cet atelier avec un total sentiment de sécurité et je l’ai récupéré parfaitement et précisément réglé, dans le respect de toutes ses spécificités : transmission 2x11 customisée, freinage hydraulique et câble d’éclairage SON internalisé. Les changements de pièces ont été limités à l’essentiel. Je suis ravi. Cerise sur le gâteau, iels sont humbles et sympathiques.
Merci à l’équipe de Rad Spad pour votre travail sur mes 2 vintage. Devis sérieux (prise en compte de la sécurité ++), vous avez été à l’écoute de mes besoins et le service après vente est impeccable. Le résultat est bluffant, je n’en reviens toujours pas 😃 Belle continuation à vous 3 !
Super magasin de reparation de velo. Les gens y sont gentils,pationé et pro mais surtout priorise de rendre un velo securisé,sans danger pour l'utilisateur. Suivie bien superieur aux concurents. Ils ne proposent que des produits de qualité d'ou le fait quon puisse avoir parfois des prix un peu élevé, mais propose il me semble aussi de l'occasion
Super accueil et bons conseils. J'ai acheté un vélo Jean Fourche à la rentrée et je suis super satisfaite
Vélo récupéré mieux que neuf ! Une équipe sympathique et efficace malgré la charge de la rentrée. Un devis clair et détaillé. Une réparation au top qui vaut le coût.
Équipe très sympathique et passionnée par les vélos. Ils proposent également des produits pour le camping ou bikepacking comme des pochettes à savon et des savons artisanaux que j'ai pu tester. Si vous souhaitez un service efficace et des produits de qualité, je recommande !
Prise en charge très compétente et réparation le jour-même lorsque je suis arrivé en plein voyage à vélo avec un cable de dérailleur cassé. Merci beaucoup!
Merci pour votre temps et vos efforts lors de ma visite. Vous avez même travaillé après les heures d'ouverture pour aider. En remplaçant la chaîne, vous avez découvert un autre problème. Comme vous étiez fermé le lendemain, vous avez même fourni les adresses d'autres ateliers de réparation de vélos en ville qui pourraient peut-être m'aider à installer une pièce manquante sur le dérailleur. Merci pour l'expertise et la communication claire. Van Doren Trui , Cycliste belge avec vélo électrique en route vers l'Espagne.
Décidé à sauter le pas dans l'achat d'un bon vélo, je suis allé prendre conseil chez plusieurs vélocistes. La qualité des modèles proposés ainsi que le temps pris par l'équipe pour m'accompagner dans mon choix ont achevé de me convaincre que j'étais au bon endroit. Je me régale avec mon magnifique gravel acier Shimano 105 qui est de toutes les sorties. Et le premier entretien offert est un vrai plus ! Merci Rad Spad !
Quelques temps que je viens dans ce shop et j’en suis plus que content. Service de qualité, sincère et qui s’adapte toujours à mes besoins. Quelques accessoires de base soigneusement sélectionnés et possibilité d’en commander facilement, c’est top ! Merci à l’équipe pour votre sympathie et disponibilité !
Vous serez reçu avec calme, sourire, gentillesse. On vous enverra un devis exorbitant avec la même simplicité. 240€ pour une chambre à air car « on a vu d’autres choses ». Vous répondez que votre souhait et votre budget ne peux absorber que la chambre à air, pas le pédalier, le dérailleur, une poignée etc… pas de réponse pendant plusieurs semaines. Quand vous revenez sur place on vous dit que c’est ça ou rien. Chambre à air changée chez la concurrence pour 30€. Ajout suite à votre réponse : J’ai bien précisé calme gentil et souriant. Il ne me semble pas que ça manque de politesse. Je suis aussi très agréablement surpris de voir que si vous ne répondez pas aux mails - non visibles du public - un avis Google est commenté immédiatement. Je comprend votre avis sur la concurrence. Quel commerçant ne casse pas du sucre sur les autres... Scrupuleuse ou non, elle a en tout cas répondu à ma demande de changement d’une chambre à air d’un vélo Leclerc (qui ne tombe pas en miette, mais la encore, sans doute un effet d’aspect concurrence), à un prix correct, avec avis, conseil et rapidité. 15min contre 3 semaines sans signe de vie chez vous. C’est sans doute ça le professionnalisme.
Très bonne boutique, Vendeur très agréable et accueillant. Je suis arrivé avec 2 Vélos casser et j'ai pu repartir rapidement avec ces derniers. De plus il n'y a pas trop d'attente ce qui est un très pratique quand ont est pressé
J’avais un souci de pression de mon pneu avant par rapport à une valve , j’ai était accueilli par un vendeur très sympa et accueillant qui m’a bien reçu et m’a rendu un très bon service . Si vous êtes adepte du vintage en matière du vélo , ce shop vous conviendra dans vos besoin et envie
Une boutique géniale tenue par des passionnés généreux en conseils et très volontaires à partager leur savoir. Si vous avez un vélo ancien à restaurer ou réparer c'est certainement la meilleure adresse de Tours ! Attention la passion du Spad est hautement contagieuse :D
Je suis passé chez mes amis de Rad Spad en catastrophe car roue arrière crevée alors que j'étais en ville. Le vélo a été pris en charge de suite. J'en ai profité pour remplacer le pneu arrière par un Schwalbe Marathon Plus, de qualité supérieure. Intervention soignée et rapide, comme toujours. Prix tout à fait raisonnables. Superbe équipe, sympa et souriante ! Je reviendrai sans hésiter. Merci.
Le meilleur magasin de réparation de vélos sur Tours et environ Le patron est tjs souriant et vous dépanne en urgence. Sinon sur rdv très rapidement. Les conseils sont aux tops et gratuits. Le shop regorgent de produits fiables et de hautes qualités. Accueil chaleureux. Merci.
Je suis passée un samedi après-midi, super accueil, bonne communication, mon vélo a non seulement été réparé mais révisé et cela avant le soir même alors qu’il y avait du boulot. Travail très pro et prix très honnêtes. Je recommande sans réserve! Merci beaucoup pour votre gentillesse également.
J'ai acheté un vélo d'occasion chez Rad Spad et j'en suis très satisfaite! C'est un beau vélo de ville révisé et très agréable à utiliser. J'ai aussi acheté quelques accessoires, dont un grand panier, et tout a été installé gratuitement au moment de l'achat! Je recommande!
Je suis venu faire réparer mon vélo ancien. Très bon accueil du patron dans cette boutique chaleureuse qui accepte les interventions sur les vieux pédaliers à clavettes contrairement à d'autres! La facture est très honnête et le travail impeccable. Je recommande.
Très content d'être passé par tout hasard par ce shop! Augustin est quelqu'un de passionné par ce qu'il fait! J'étais venue pour un changement de chambre à air sur un vieux vélo que je venais de récupérer et je suis repartie avec un devis complet et des réparations effectuer avec minutie, et le tout avec les pièces d'origine et une facture tout à fait raisonnable! Je recommande et je reviendrais!
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