Tours'N Wheel est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Joué-lès-Tours (37300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 18:30
Mardi
10:00 – 12:15 · 14:00 – 18:30
Mercredi
10:00 – 12:15 · 14:00 – 18:30
Jeudi
14:00 – 18:30
Vendredi
10:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (78)
Avis Google
5,0
78 avis
5★78
4★0
3★0
2★0
1★0
T
Tony NEVES Google
Mon VTT a été parfaitement préparé par l'équipe du magasin. Equipe disponible et à l'écoute...je conseille ce réparateur de vélo !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que la préparation de votre VTT a répondu à vos attentes. Toute l'équipe met un point d'honneur à être disponible, à l'écoute et à fournir un travail de qualité. Nous vous souhaitons de belles sorties à vélo et espérons vous revoir prochainement au magasin ! L'équipe Tours'N Wheel
G
Gwenael Jamard Google
Prestation imperméable pour une roue voilée, de bon conseil sur l'état de la roue, avec la forme et franche. Très sérieux !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Gwenaël pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la transparence et à la qualité de nos prestations afin que chaque client puisse prendre les meilleures décisions pour son matériel. Nous ne sommes jamais avares de conseils ! 😊 Au plaisir de vous revoir à l'atelier 🔧 et merci encore pour votre confiance ! Stéphanie et Fred
S
Sarah Pousse Google
Un grand merci au mécanicien pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. J'ai particulièrement apprécié qu'il me propose de monter le porte-bagages acheté en magasin.
Il a pris en charge la "petite" réparation de mon vélo dans l'immédiat.
Un service de qualité et un accueil très agréable. Je recommande sans hésiter ! 🚲
Réponse du professionnel : Un grand merci Sarah pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que Fred ait pu répondre à vos attentes, par son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Chez nous, chaque vélo et chaque cycliste méritent une attention particulière, et nous sommes heureux d'avoir pu vous dépanner rapidement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin et de vous accompagner dans vos prochaines aventures à vélo ! L'équipe Tours'N Wheel
p
patrick destribats Google
Top ! Accueil, service , qualité de prestation : tout est parfait…et en plus, ils sont super sympa ! Bravo
Réponse du professionnel : Un immense merci Patrice pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, le service et la qualité de notre prestation aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Tours'N Wheel
P
Pierre Gaultier Google
Revision de mon vtt.
Travail de qualité
Delai respecté
Explication claire
Très bon service
Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pierre pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes heureux que la révision de votre VTT vous ait satisfait, tant sur la qualité du travail que sur les délais et les explications apportées. Votre recommandation nous fait très plaisir 🚵♂️ À bientôt et bonnes sorties ! Stéphanie & Fred
T
Tcheikh Google
Bonjour,
Accueil chaleureux, agréable et professionnel on vous explique dans les moindres détails les réparations à effectuer.
Merci pour la réparation de mon vélo.. 🚲 👍
Réponse du professionnel : Un grand merci Tcheikh pour votre avis positif et surtout votre confiance 😊 ! Nous sommes ravis que l’accueil, les explications et la réparation de votre vélo aient été à la hauteur de vos attentes 🚲👍Au plaisir de vous revoir à l’atelier ! L'équipe Tours'N Wheel
m
mathias russo Google
Super magasin de vélo ! Accueil au top, on sent vraiment que l’équipe prend le temps d’expliquer et de trouver la meilleure solution, que ce soit pour un entretien, une réparation ou un achat. Travail rapide et soigné, je recommande sans hésiter!!
Réponse du professionnel : Un grand merci Mathias pour votre retour ! 😊Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil ainsi que la qualité de nos conseils et de notre travail. Toute l’équipe met un point d’honneur à prendre le temps avec chaque client pour proposer les solutions les plus adaptées. A très bientôt dans notre magasin et au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets vélo ! 🚴♂️Stéphanie et Fred
m
michel nicoullaud Google
Accueil très professionnel et agréable avec tous les conseils nécessaires que l'on attend d'un professionnel.
Très contents de notre achat.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Michel pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains projets ! Stéphanie et Fred
A
Anne Marie Denis Google
Accueil téléphonique parfait, très agrèable.
Très bonne prestation, rapidité pour le dépannage. J ai trouvé des personnes compétentes et sérieuses pour l avenir.
Je n avais pas acheté mon vélo chez eux, l enseigne est maintenant fermée sur Tours. Merci à eux de réparer sans problème, au moins ici c est sérieux et le coût est honnête
Réponse du professionnel : Un grand merci Anne-Marie pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil téléphonique ainsi que la qualité de notre intervention aient été à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir de pouvoir dépanner rapidement et d’apporter des solutions, même pour des vélos qui ne viennent pas directement de chez nous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour l’entretien ou la réparation de votre vélo !🚲 L’équipe Tours’N Wheel
L
Laëtitia lenoir Google
Passionnés, accueillants, efficaces, rapides, Fred et Steph sont au top ! Un espace café est même dispo dans leur belle boutique !
Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Avec eux ça roule, et ça déroule ! 😉👌
Réponse du professionnel : Un immense merci Laëtitia pour ce super avis ! 😄Nous sommes ravis que l’accueil, l’efficacité et l’ambiance de la boutique vous aient plu. Nous mettons beaucoup de cœur à partager notre passion et à offrir la meilleure expérience possible. Ici nous aimons que ça roule… et que ça déroule ! 🚲😉 Et c’est avec plaisir que nous prendrons le temps la prochaine fois de boire un petit café pour reprendre des forces entre deux discussions passionnées ! ☕ Au plaisir de vous revoir très bientôt au magasin ! L’équipe Tours’N Wheel
O
Olivier Bachet Google
Fred et Steph sont aux petits soins pour les clients… très réactifs, ils sont là pour vous satisfaire ! Merci 🙏
Réponse du professionnel : Un grand merci Olivier pour votre message qui nous touche beaucoup 😊! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre disponibilité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir chez Tours'N Wheel ! A très bientôt, Fred & Steph 🙏
P
Pascal Moreau Google
Boutique découverte au détour d'une balade. Je m'y suis arrêté dans l'optique de remplacer mon ancien VTC. Avant d'être des commerçants, se sont avant tout des passionnés. Après de nombreux conseils j'ai trouvé mon bonheur. Un couple adorable qui ne cherche pas à vous vendre ce dont vous n'avez pas besoin. Le choix est vaste et de très bonne qualité. Je recommande fortement. Vous ne serez pas déçus.
Réponse du professionnel : Merci Pascal pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que votre balade vous ait mené jusqu’à notre boutique et surtout d’avoir pu vous accompagner dans le choix de votre nouveau VTC. Prendre le temps de conseiller, écouter les besoins et partager notre passion fait partie de nos priorités, alors votre message nous touche beaucoup.
Nous vous souhaitons de belles sorties à vélo et serons toujours heureux de vous revoir. À très bientôt ! L’équipe Tours’N Wheel
A
Aurélie Ammeloot Google
Je vous recommande vivement Tours’N Wheel ! En plus d’une réparation rapide sur le vélo de route (corps de roue libre), vous avez le droit à des explications sur le soucis mécanique (personnellement j’apprécie grandement). S’il y a un besoin de changer une autre pièce vous êtes rappelé ce qui vous permet d’accepter ou non (utile pour effectuer une réparation que l’on a pas forcément vue et qui est nécessaire). Cerise sur le gâteau ils sont accueillant et chaleureux !
J’ai trouvé le médecin traitant de mon vélo ! 🚴🏼♀️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une réparation rapide et des explications claires sur le souci rencontré. Chez Tours’N Wheel, nous tenons toujours à informer et à consulter nos clients avant toute intervention supplémentaire : votre confiance est essentielle pour nous. Etre comparé au “médecin traitant de votre vélo” nous fait vraiment plaisir ! 🚴♀️💙 A très bientôt pour de futurs entretiens ou simplement pour un passage au magasin !
Encore merci pour votre recommandation et votre bonne humeur !
L' équipe Tours'N Wheel
D
Dns Google
À la suite d’un bruit anormal de mon VTT en roulant (claquement d’une gaine à l’intérieur du cadre), je suis allé chez ce réparateur (sans Rdv).
Le technicien a pris en charge la réparation de mon vélo et le problème a été résolu rapidement.👌
Réparateur disponible, compétent et qui ne change que ce qui est nécessaire.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la réparation ait répondu à vos attentes et que votre VTT roule à nouveau sans bruit. Votre satisfaction est notre priorité ! 🚴♂️ C'est pourquoi nous faisons en sorte que vous retrouviez votre vélo rapidement ! Au plaisir de vous revoir pour l’entretien de votre vélo. L'équipe TOURS'N WHEEL
D
Dorothée Sourisseau Google
Une équipe de passionnés qui savent de quoi ils parlent. On y est bien accueilli et bien conseillé. Le choix de vélo est basé sur la qualité, avec une offre adaptée à tous les profils. Je suis très contente de mon vélo électrique TBird. Je recommande chaudement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes et que votre vélo électrique T-Bird vous apporte entière satisfaction. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir — c’est une belle récompense pour toute l’équipe ! Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ou sur les routes à vélo 🚴♀️! L’équipe Tours'N Wheel
A
Adrien Cotier Google
Je suis maintenant un habitué du magasin et je leur confie mon vélo les yeux fermés. Ils sauront vous conseiller selon le vélo que vous recherchez avec des prix abordables. Si vous voulez seulement des réparations, votre vélo sera comme neuf et sera prêt vraiment rapidement !
Merci à Fred et Stéphanie pour leur expertise je continuerai sans hésiter à venir chez eux !
Réponse du professionnel : Un grand merci, Adrien pour votre fidélité et votre confiance ! 🙏 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos conseils et de nos réparations. À très bientôt au magasin pour de nouvelles aventures à vélo 🚴♀️😊! Fred & Stéphanie
s
sandrine guilbot Google
Bon accueil aimable j'ai emmené mon vélo pour un pneu crevé,prise en charge immédiate diagnostic et réparation rapide le technicien ne fait pas que réparer bêtement il explique en détail et conseille je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sandrine d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sympathique ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la réactivité de notre équipe. Fred prend toujours le temps d’expliquer et de conseiller, car votre satisfaction et votre sécurité sont nos priorités. Au plaisir de vous revoir pour l’entretien de votre vélo ! 🚴♂️Fred & Stéphanie
C
Cecile LANGLOIS Google
A l'écoute de mes besoins. De très bon conseil avec un service entretien en plus. Du matériel de très bonne qualité. Je recommandes
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Cécile pour votre avis et votre recommandation ⭐️ ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos besoins et de savoir que nos conseils et notre matériel vous donnent entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'équipe TOURS'N WHEEL
J
Joel Lafont Google
Magasin parfaitement placé dans Joué les Tours, bien agencé, clair avec un choix intéressant à des prix compétitifs surtout pour des marques connues (Bianchi, Canondale). Accueil sympathique et professionnel, attentionné et qui ne pousse pas à la vente tout en donnant tous les conseils souhaités. Du coup 2 vélos achetés et préparés avec soin. A la réception des vélos, vendeurs toujours attentionnés et pas avares de conseils utiles.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour cet avis si chaleureux ! 😊Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils et la préparation de vos vélos. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous vous souhaitons de très belles balades avec vos nouveaux Bianchi et Cannondale, et nous restons à votre disposition pour toute question ou entretien futur.
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ! 🚴♂️🚴♀️
Stéphanie & Fred
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herveline bouvier Google
Super ! Je suis venue suite à une crevaison et ils m'ont pris en urgence rapidement ! Très gentils. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci Herveline pour votre confiance ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous prendre en charge rapidement et d’avoir pu vous aider en urgence. Nous restons à votre disposition si besoin ! Au plaisir de vous revoir (mais sans crevaison cette fois-ci 😅) ! Stéphanie & Fred
R
Rémy MARREC Google
Ce vendredi 19 septembre , rupture du cable de mon dérailleur, le mécanicien est intervenu immédiatement, acceuil
très sympathique, mécanicien très compétent et de bon conseil.je recommande cet atelier à tous les cyclistes.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Rémy pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et que nos conseils vous aient été utiles. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L’équipe TOURS’N WHEEL
G
Guillaume JiWen Google
Je conseille Tours N’Wheel, de vrais passionnés à votre écoute. Tout est au top, de vrais pros.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Guillaume pour votre avis positif. Cela fait vraiment plaisir de savoir que vous soyez satisfait de votre expérience avec Tours’N Wheel et que notre atelier ait été à la hauteur de vos attentes. La passion et le professionnalisme sont au cœur de notre engagement, et savoir que cela se ressent nous motive encore plus. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! A très bientôt ! Fred & Stéphanie
J
Jokush Google
Belle surprise que ce magasin, dans lequel la complémentarité et le professionnalisme de Stéphanie et Frédéric font qu' on se sent d' emblée en confiance:
-pour un achat, le conseil est très présent: Fred prend le temps de cerner les besoins du client, ne pousse pas a la consommation, et guide les choix en fonction du type et du niveau de pratique.
-pour une réparation ou révision: disponibilité, rapidité de traitement, sont très appréciables.Les prix sont affichés en toute transparence.
Que ce soit pour un achat ou un entretien ou une réparation, il livre des astuces et transmet sa passion du vélo, qu' on soit novice, intermédiaire, ou confirmé.
Et pour ne rien gâcher, on peut profiter du service café et...ils sont super sympas!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis très qu'élogieux !! Votre confiance nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis d’apprendre d'avoir été plus qu’ à la hauteur de vos attentes ! Nous attachons effectivement une grande importance à l’accueil de nos clients et faisons en sorte d’être efficaces et rapides pour les réparations si possible ! Votre commentaire résume bien la politique et l’état d’esprit de notre enseigne ! Nous mettons tout en oeuvre pour rester un vrai magasin de proximité en apportant conseils et en tenant nos engagements pour satisfaire au mieux notre clientèle. Conseils et accueils personnalisés, disponibilité, service de qualité, réparations au plus juste font partie de nos priorités quotidiennes ! A très bientôt chez Tours’N wheel ! Stéphanie & Fred
A
Audrey Meymat Google
Expérience au top avec Tours'N Wheel. J'ai enemené deux fois mon longtail pour entretien et réparation, et à chaque fois le service a été de qualité et rapide. Et l'équipe est super sympa ! Je recommande ++
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Audrey pour votre sympathique commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes ! Nous essayons au maximum de réparer au plus vite lorsque cela est possible afin de dépanner au mieux nos clients ! Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Tours’N Wheel
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Olivier-Marc Becker Google
Accueil charmant, vélo pris en plus malgré fermeture imminente du magasin pour vacances, récupéré impeccable le lendemain, un grand merci.
Réponse du professionnel : Merci Marc-Olivier pour votre avis positif ! C'est très important pour nous de dépanner nos clients au plus vite dès lors que c'est possible. Nous essayons au maximum de trouver une solution rapide. A très bientôt chez Tours'N Wheel ! Stéphanie & Fred
C
Cel Thib Google
Réactifs, compétents et sympathiques.
Les gérants de Tours’N Wheel sont des passionnés. Merci pour vos services.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Céline d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfaite de nos services. Nous travaillons tous les jours pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez Tours'N Wheel ! A très bientôt ! Stéphanie & Fred
F
Frédo S. Google
Je sors de Tours'N Wheel suite à la réparation de mon Cannondale Supersix. Satisfecit complet :
- prise en charge sans prise de rdv
- réparation sous 1 jour ( changement roulement BB30 axe de pédalier)
- accueil et échange simple et chaleureux
- facturation honnête
Un régal ce magasin que je ne connaissais que de nom ! Parfait.
Allez-y, foncez !!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Fredo ! Ce fut un réel plaisir ! Nous faisons toujours au mieux pour réparer et dépanner au plus vite en fonction de l'urgence ! Nous sommes ravis que votre expérience à notre atelier se soit bien passée ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Tours'N Wheel
M
Mickael Nirelep Google
Je ne peux que recommander vivement Tours'N Wheel.! Victime d'un pincement d'une chambre à air, il a monté une nouvelle chambre en 10 min chrono, rapide et efficace. J'ai pu rouler l'après midi même 😀.
Pour la prépa de l'étape du Tour, il me fallait une paire de roues carbone, il m'a conseillé la marque scope, la paire à moins de 1k€. Réception des roues 2 jours après et montage dans la foulée.
Encore rapide et efficace. Niveau tarif, ils ont très bon rapport qualité prix. Je ne suis pas déçu. Je peux affronter l'étape du tour sans crainte, ya plus qu'à enviyer du steak.
Ps : ils ont le smile et sont très gentils. 👌🏾
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mickaël d'avoir pris le temps de nous laisser un super avis ! Cela ne fait que nous encourager à continuer dans cette voie... Répondre toujours au mieux aux attentes de nos clients avec la banane et surtout les dépanner au plus vite si cela est possible ! Nous nous efforçons de tout mettre en oeuvre pour rester un vrai magasin de proximité en apportant conseils et en tenant nos engagements pour satisfaire au mieux notre clientèle. Nous ne pouvons que vous souhaiter une excellente étape du Tour de France ! Et comme vous dites : « Il n’y a plus qu’à envoyer du steack !! » A très bientôt chez TOURS’N WHEEL ! Stéphanie & Fred
P
Patapouf Petit (Pauline M) Google
De passage sur la Loire à Vélo j'ai pu compter sur Tours'N Wheel pour un petit resserage de vis me permettant de poursuivre ma route tranquillement !
Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pauline ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous dépanner ! Bonne continuation et bon vent ! L'équipe TOURS'N WHEEL
C
Cyrille Portron Google
Tours'N Wheel réactif sérieux et à l'écoute des demandeurs. La préparation de mon vélo pour IM des sable d olonne à été au top rouler 180km en sécurité et en sérénité est d'un grand confort
Encore merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Cyrille pour cet avis qui nous fait chaud au coeur ! Nous sommes heureux d'apprendre que ton Ironman des Sables-d’Olonne se soit bien passé... en toute sérénité et surtout sans problème mécanique ! Nous travaillons au quotidien pour entretenir cette confiance avec nos clients. Tous vos retours sont très importants pour nous et nous poussent tous les jours à continuer dans ce sens ! Au plaisir de te revoir dans notre boutique ! L'équipe TOURS' N WHEEL
M
Mélyna Catherine Google
Je remercie Tours’N Wheel pour leur chaleureux accueil et pour leur efficacité. Je suis arrivée tard avec un vélo dont un pneu était crevé. Ils ont réalisé le nécessaire rapidement, avec gentillesse, et avec un geste pour ceux qui travaillent à l’hôpital.
Merci beaucoup
Je reviendrai !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mélyna pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! Dans l'urgence, nous faisons toujours en sorte de dépanner au plus vite nos clients ! L’accueil et le service rapide font partie de nos priorités ! A très bientôt dans notre boutique ! L’équipe Tours’N Wheel, Stéphanie & Fred
J
Julie Santamaria Google
Venue de loin spécialement pour un modèle de vélo, j’ai été très bien accueillie par l’équipe. Très compétente, mon vélo neuf m’a été réglé, et préparé dans les moindres détails. On sent la passion et le professionnalisme du personnel, et que le soucis du détail compte beaucoup pour satisfaire le client. Je n’hésiterai pas à revenir
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julie pour votre avis plus que positif !! Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux chaque client. Nous sommes plus que ravis que votre expérience dans notre magasin se soit agréablement passée. Nous vous souhaitons bon vent sur les routes de campagne berrichonnes autour du lac d'Auron ! A très bientôt ! L'équipe Tours'N Wheel
G
Gilles SIMONIN Google
Passionné de vélo (route, VTT, rando) depuis de nombreuses années, à l'occasion du changement des roulements de pédalier de route sur mon vélo acheté sur internet, j'ai trouvé chez Tours'N Wheel des personnes passionnées par leur métier et le vélo, professionnelles et à l'écoute de mes différents problèmes mécaniques.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Gilles pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! A très bientôt dans nos nouveaux locaux ! L'équipe TOURS'N WHEEL
A
Angélique Plédran Google
Magasin très bien situé, aux portes du lac de Joué-lès-Tours, de la Loire à vélo et de la ville de Tours.
Stéphanie se révèle être une excellente conseillère pour le choix de votre vélo, et vous pouvez même profiter d'un espace café très convivial !
Merci Tours'N Wheel pour le superbe accueil 👍🏼
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Angélique pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à notre clientèle, et sommes heureux de voir que nous avons réussi. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin à Joué-Lès-Tours ! L'équipe TOURS'N WHEEL
r
rémi brugot Google
Un frein bloqué sur la Loire à vélo: la galère ! Sympa, ils m’ont dépanné tout de suite! Un grand merci, bonne continuation à vous !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Rémi pour votre feedback positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner lors de votre périple et d'avoir répondu à vos attentes ! Nous ne laissons jamais un client dans le pétrin ! Nous espérons que vous êtes arrivé à bon port ! Au plaisir de vous revoir chez nous ! L'équipe TOURS'N WHEEL
S
Stéphane Charpentier Google
J'ai entendu parler de ce magasin, qui est à une bonne 1heure de chez moi. Par curiosité je me suis déplacé , et vraiment content de l'avoir fait. Un couple très professionnel , donne de très bons conseils et cherche à savoir quel vélo sera plus adapté à vos besoins . Merci encore Tour'N weel .👍
Réponse du professionnel : Merci Stéphane d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire élogieux en partageant votre expérience positive dans notre magasin ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de nos conseils et de nos services. Nous nous efforçons de trouver le vélo à la bonne taille qui sera adapté à la pratique de chacun de nos clients ! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique à Joué-Lès-Tours ! L'équipe TOURS'N WHEEL
T
Théo Le Roy Google
Un accueil très sympathique.
Des professionnels, à l’écoute du client.
Je suis venu pour des réparations et ça a été fait rapidement et qualitativement.
Allez y les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Théo pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre atelier réparation ait été à la hauteur de vos attentes ! Sachant que vous aviez besoin de votre vélo pour le triathlon de Nouâtre dans les plus brefs délais, nous avons fait en sorte que vous puissiez faire votre course en toute sérénité ! A très bientôt dans notre magasin à Joué-Lès-Tours ! L'équipe TOURS'N WHEEL
C
Camille Justeau-Morellet Google
Un super accueil de l'ensemble de l'équipe lors de mes premières visites. Je cherchais un vélo gravel tout en étant novice sur le sujet. Les gérants ont pris le temps de répondre à mes nombreuses questions et m'ont fait essayer le vélo pour mieux me rendre compte des sensations.
Pour une question de budget personnel j'ai finalement opté pour un vélo d'occasion acheté sur une autre plateforme mais je reviendrai à coup sûr pour faire appel à leurs prestations de révision et réglage de mes vélos.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Camille pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. L'accueil est à notre image et nous faisons en sorte de rester agréables et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous prenons toujours le temps de vous apporter les réponses détaillées à vos questions et tout cela avec le sourire ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur en occasion ! Au plaisir de vous revoir à l'atelier pour les révisions et les réglages de votre nouveau vélo ! L'équipe TOURS'N WHEEL à Joué-Lès-Tours
L
Léo Colin Google
Excellente expérience, je recommande ! Ayant récemment eu un problème de corps de roue libre, le vendeur a pris le temps nécessaire pour diagnostiquer et résoudre cette situation. Je recommande vivement ce magasin où les conseillers-vendeurs sont professionnels, humains et très compréhensifs envers leurs clients.
Réponse du professionnel : Léo, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre prestation en atelier. Chaque client est unique avec une demande particulière, c'est pourquoi nous prenons le temps nécessaire pour comprendre et diagnostiquer la panne. Dans notre atelier, nous nous efforçons de trouver la solution à chaque problème et nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et efficace à nos clients. Au plaisir de revoir bientôt ! L'équipe TOURS'N WHEEL
d
deforges deforges Google
Magasin très accueillant,je suis venu pour un éventuel réglage sur mon vélo, on m a très bien conseillé. Ce couple est très agréable et si j ai des révisions à faire sur mon vélo, ce sera ici ! Dommage qu'il n y est pas plus de visibilité, je recommande vivement ce professionnel.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles ! Les avis de nos clients sont notre vitrine ! Nous travaillons tous les jours pour avoir plus de visibilité. Merci de nous faire confiance et au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! L' équipe TOURS'N WHEEL
C
Cédric Broche Google
Première fois que j'y faisais réparer mon vélo et je ne suis pas déçu ! Ne pousse pas à l'achat, accueil simple et efficace. J'y reviendrai et le recommenderai autour de moi sans aucun doute. Merci
Réponse du professionnel : Merci Cédric pour votre sympathique commentaire ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de cette première expérience chez TOURS'N WHEEL ! Nous restons nous-même et mettons un point d'honneur à l'accueil et le service ! Et encore merci pour vos futures recommandations ! A bientôt ! Stéphanie & Fred
V
Valentin Albert Google
La manivelle de ma pedale est tombée durant mon tour de la Loire à vélo. Impossible de faire quoique ce soit sans le matériel et les compétences… heureusement que l’équipe de Tours’N Wheel a été là pour me réparer ça rapidement !! Merci encore les vacances vont pouvoir continuer
Réponse du professionnel : Merci Beaucoup Valentin pour votre avis positif ! Nous sommes contents d'avoir contribué à la sérénité de vos vacances ! Nous faisons en sorte de dépanner au mieux et au plus vite lorsqu'il y a urgence ! Et là pour le coup, il y avait vraiment urgence !! Bon vent sur les routes de La Loire à Vélo! L'équipe TOURS'N WHEEL
P
Patrick Brie Google
Voulant faire réviser mon VTT pour préparer mon prochain périple en Bretagne, j'ai découvert ce magasin un peu par hasard. Je n'ai pas été déçu, au contraire : l' accueil a été très sympa par ce couple de passionnés, les réparations ont été au plus juste avec des explications très claires. De plus, ils ne poussent pas à la consommation. J'ai enfin trouvé un bon réparateur dans la région et partirai rassuré. je conseille vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Patrick pour votre feedback positif ! Le hasard fait donc bien les choses et nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez eu une très bonne expérience avec notre équipe Atelier Réparation ! En effet nous faisons en sorte d'expliquer à chaque client les différentes interventions de réparation sur son vélo et prodiguons en même temps les conseils d'entretien pour avoir un vélo qui fonctionne bien. Encore merci pour vos recommandations auprès de vos connaissances ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! L'équipe TOURS'N WHEEL
L
Laurent Peyrousere Google
Accueil des plus chaleureux
D’excellent conseil et technicien sérieux
Un SAV au top !!!!
À recommander
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous faisons en sorte de rester nous même et de vous faire partager notre passion du vélo ! La satisfaction client est notre priorité. Au plaisir de vous revoir ! Stéphanie & Fred
M
Maryline Urban Google
Une équipe de mécaniciens au top, efficace et sympathique, qui pris le temps de m'expliquer et de réparer sans faire de la survente. Les propriétaires sont avenants et hyper pro. C'est évident que j'achète mon prochain vélo ici!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marilyne pour votre sympathique commentaire ! Nous sommes heureux que votre expérience dans notre magasin ait été à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous revoir ! Stéphanie & Fred
T
Thomas Google
Venu pour une étude posturale et un réglage de mon vélo (acheté dans un autre, très grand, magasin), je suis non seulement reparti avec mon vélo réglé au millimètre, mais j'ai surtout découvert le velociste qui va entretenir mes vélos à l'avenir !
Dans une ambiance familiale très accueillante, les conseils avisés et bons plans de ballades sont la cerise sur le gâteau d'un service parfait 👌À bientôt Tours'N Wheel !
Réponse du professionnel : Thomas, un grand merci pour votre commentaire très élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience (une étude posturale statique) dans notre magasin ! Effectivement nous ne sommes pas avares de conseils pour tout ce qui concerne le vélo (balades, randonnées, entretien, achat…). Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client se sente accueilli et apprécié et qu’il ressorte de chez nous satisfait et avec en plus la banane ! Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches ! Très bonne continuation ! Et à bientôt ! Stéphanie & Fred
F
Fabienne Claret Google
Une expérience chaleureuse : Vous rentrez dans un magasin très soigné avec de beaux vélos et du matériel à des prix abordables par rapport à la qualité des marques.
Puis Fred et Stéphanie vous accueillent de manière très sympathique : réactivité, conseils professionnels, à l'écoute, suivi des dossiers, communication, ... Vous avez besoin d'un vélo, d'un conseil, d'un entretien de matériel : Allez-y! Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! La satisfaction client est notre priorité ! A très bientôt !
P
Phiphi TITI Google
Accueil super sympa des 2 propriétaires (Monsieur et son épouse).
Le service et l'amabilité sont au rendez-vous.
J'ai été dépanné 2 fois immédiatement, sans rendez-vous et en urgence car je repartais, pour redressement d'une patte de dérailleur suite à une chute de mon vélo.
Magasin à fréquenter sans hésiter: j'y reviendrai notamment pour faire réviser mon vélo.
Cela manquait un tel magasin à proximité de mon domicile (Ballan-Miré).
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire ! Nous essayons de faire en sorte que nos clients ne soient pas privés trop longtemps de leur vélo. C'est pourquoi nous mettons tout en oeuvre pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Notre devise est de rester un vrai magasin de proximité. Au plaisir de vous revoir !
S
Stéphanie Terrier Google
Allez-y les yeux fermés...on vous accueille avec gentillesse et professionnalisme...Fred le patron à fait la révision de mon vélo...il m a donné plein de bons conseils. Je n habite pas à côté mais je reviendrais pour la prochaine révision..
Réponse du professionnel : Merci et à bientôt
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josé fougère Google
Essayer Tours'N Wheel, c'est l'adopté.
Accueil chaleureux, écoute et technicité sont les mots qui définissent la façon dont j'ai perçu mon passage chez Fred et Stéphanie.
Je recommande à 100%.
Réponse du professionnel : Merci José..
Bonnes balades en montagne
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Tours'N Wheel
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