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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

PULSAT - Vente et Réparation d'Electroménager

Magasin d'électroménager · Cusset (03)

4,6 70 avis Google Fermé
PULSAT - Vente et Réparation d'Electroménager — Magasin d'électroménager

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À propos de PULSAT - Vente et Réparation d'Electroménager

PULSAT est votre expert en électroménager et multimédia, proposant une large gamme de produits des plus grandes marques à prix attractifs. L'enseigne offre également des services de livraison, d'installation, de financement et un service après-vente de qualité, avec deux magasins situés à Cusset et Lapalisse.

Gros électroménager (pose libre et encastrable)Petit électroménagerArts culinairesBeauté et bien-êtreInformatique, téléphonie et objets connectésImage et sonChauffage et climatisationLiterie Vente d'électroménager et multimédiaLivraisonInstallationFinancementService après-vente (SAV)RéparationReconditionnementVente de pièces détachéesConseils personnalisésInstallation d'antennes et parabolesCréation de réseaux domestiques et professionnelsInstallation de fibre optique

Informations mises à jour le .

Informations légales

Dénomination
FABRICE MACHURET (MADAME ET MONSIEUR MACHURET & CO)
Forme juridique
SAS
Catégorie
PME
Code APE / NAF
43.21A
Création
01/02/2013
Effectif
6 à 9 salariés
Dirigeant
FABRICE MACHURET (MACHURET)
SIRET
52495893100023 · SIREN 524958931
Statut
En activité

Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.

Horaires d'ouverture

Lundi 15:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (70)

Avis Google
4,6
70 avis
5★55
4★8
3★3
2★1
1★3
O
Okami Chat Google

Ma garantie de machine à laver achetée neuve à électro dépôt est passé depuis seulement 10 jours quand la machine me lache … pulsât ont été très réactif , ils sont arrangeant , j’ai appeler aujourd’hui et j’ai un rendez vous jeudi (3jours) c’est donc rapide ! Très sympa la dame au téléphone et très compréhensive !! Honte à electro dépôt d’avoir refuser au moins de faire un geste pour une machine neuve !!! Avec une garantie dépasse de seulement 10 jours !!!

Réponse du professionnel : ​Bonjour Okami Chat, Un grand merci pour vos 5 étoiles et pour ce retour très positif ! Nous comprenons tout à fait votre frustration face à cette panne imprévue, et nous sommes ravis d'avoir pu vous rassurer et vous proposer une intervention rapide. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre collaboratrice qui vous a répondu au téléphone, elle en sera très touchée. Chez Pulsat, le sens du service et l'accompagnement sont nos priorités. À jeudi pour votre rendez-vous ! L'équipe de votre magasin Pulsat
C
Charles Cormier Google

Très bonne expérience chez Pulsat ! Nous avons acheté un appareil multicuiseur de la marque Sage sur les recommandations de Cathy Machuret. Adepte de cookeo depuis de nombreuses années nous ne sommes pas déçus, bien au contraire. Cuisson lente, ou basse pression l’appareil permet beaucoup plus de possibilités culinaires. De plus la cuve en alu annonce une durée de vie très longue en comparaison aux cuves cookeo que nous devons changer régulièrement. Le tout pour 150 euros ! Merci beaucoup Pulsat !

Réponse du professionnel : Bonjour Charles, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouveau multicuiseur Sage répond parfaitement à vos attentes culinaires et vous apporte satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Cathy, qui sera très heureuse de savoir que ses conseils vous ont été précieux. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Pulsat ! L'équipe Pulsat
R
Rose goutte Google

14 heure 06 un vendredi Ça devrais être ouvert et non il n’y a personne et pas de mots pour dire que c’est fermer …

Réponse du professionnel : ​Bonjour Rose, ​Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Vous avez tout à fait raison, le magasin aurait dû être ouvert. Nous avons dû faire face à un imprévu exceptionnel de dernière minute, ce qui explique notre absence et le fait que nous n'ayons pas pu laisser de mot sur la porte. ​Nous attachons une grande importance à l'accueil de nos clients et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour vous proposer une bien meilleure expérience. ​Cordialement, L'équipe PULSAT
C
CaraDune Mando Google

Mon PC encore garantie dont la batterie avait brusquement et dangereusement gonflé en moins d'une heure a été repris en février, depuis PLUS RIEN silence radio . Impossible de savoir quoi que ce soit ! Vais-je être remboursé ? Vont-ils l'échangé ? Ou serais-je le dindon de la farce ? UPDATE : Oui je parle bien du constructeur qui ne donne aucune nouvelles, ce qui est honteux surtout quand leur produit menace soudainement votre sécurité ... Que ferait vous s'il ne réponde jamais, vous le dite vous même vous êtes tributaire de leur retour ? Vous les avez relancer deux fois déjà, ils ne semble pas d'avantage s'agité le cocotier ...

Réponse du professionnel : Madame Nous sommes très surpris de votre message qui ne relate pas réellement les faits: Vous avez effectivement déposé votre PC fin février La prise en charge a bien été effectuée et la déclaration de prise en garantie a bien envoyée à la marque. Mais vous êtes passée plusieurs fois au magasin où on vous a expliqué que comme vous, nous sommes tributaire du retour du constructeur. Deux relances leur ont été adressées. Nous sommes tout autant que vous, désolés de ce délai mais nous vous assurons que nous obtiendrons gain de cause et que vous ne serez pas le dindon de la farce.
A
Aurélie FRADIN Google

Personnel super sympa très beau magasin. 😁😁

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, merci pour ce retour qui nous touche beaucoup ! Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à notre personnel. C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre beau magasin. À bientôt !
S
Sami AZZOUMI Google

Équipe vraiment sympa, professionnelle et à l’écoute. Expérience très positive chez Pulsat Cusset, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Sami AZZOUMI, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre équipe et votre expérience chez Pulsat Cusset 😊. Au plaisir de vous revoir chez PULSAT Cusset !
G
Gabriel Vernet Google

Une très bonne équipe qui aura su me renseigner

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel, ​Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous renseigner efficacement lors de votre visite en janvier. ​Le petit plus : Si vous avez pris une photo lors de votre passage, n'hésitez pas à l'ajouter à votre avis ! Cela aide énormément les autres clients à se projeter et à découvrir notre établissement. ​Au plaisir de vous revoir bientôt, ​L'équipe PULSAT
G
Ghislaine Google

Commande de bouilloire en verre samedi reçu dans le temps indiqué le lundi!

Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine, un grand merci pour votre confiance et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre nouvelle bouilloire en verre soit déjà en place dans votre cuisine. La rapidité de service est une priorité pour nous. À très bientôt chez Pulsat Cusset ou Lapalisse !
A
Alexandre Loubet Google

Accueil chaleureux et professionnel, conseils clairs et efficaces. Pour tous les budgets ! Un magasin de confiance que je recommande à 100% !! + service colis Pickup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexandre pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes heureux de voir que notre aspect 'magasin de proximité' et nos services comme le relais Pickup vous donnent entière satisfaction. C’est toujours un plaisir de vous conseiller. Au plaisir de vous revoir en magasin !
P
Pierre Morin Google

Au top merci au responsable électroménager Fabrice pour les conseilles

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, un grand merci pour votre retour positif que nous ne manquerons pas de transmettre à Fabrice. Nous sommes ravis que ses conseils vous aient donné satisfaction et espérons vous revoir très bientôt !
A
Assia El garni Google

Accueil chaleureux, diversités des produits, conseils professionnels. Je recommande cette enseigne qui dispose d'un réel souci du service client , tout cela à Cusset

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Assia El garni, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs besoins, notre équipe est à votre disposition. Belle journée Votre équipe Pulsat
Z
Zenv Google

Accueil froid et condescendant de la part d’une très jeune vendeuse visiblement très investie… dans son écran. À peine un regard, aucune envie de renseigner, encore moins d’accompagner. Heureusement qu’on n’était là “que” pour acheter, sinon on aurait pu croire qu’on gênait.

Réponse du professionnel : Bonjour Zenv, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et cette note. Sachez que nous accordons une très grande attention à la qualité de notre relation client. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu une mauvaise expérience avec notre équipe, nous ferons le point sur ce sujet en interne afin que la situation ne se reproduise pas à l'avenir. Si vous souhaitez en discuter, nous vous invitons à venir en magasin ou bien à nous appeler. Nous restons disponible. Bonne journée Votre équipe Pulsat

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