ELECTRO DEPOT Vichy est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Cusset (03300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (605)
4,8
605 avis
5★557
4★30
3★2
2★2
1★14
E
Emilie Rochard
J'ai été parfaitement conseillée selon mes besoins poir le choix d'un lave linge.
Le tarif m'a agréablement surprise aux vues des performances du produit: grande capacité, faible bruit, faible consommation...
A noter qu'il y avait une gamme très large avec du stock j'ai donc pu repartir avec mon appareil.
Mon appareil a été chargé avec soin par Quentin et Étienne dans mon véhicule.
Je suis très satisfaite de l'accueil, du conseil, du service et du produit.
A recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de lire que vous avez été parfaitement conseillée lors de l'achat de votre lave-linge. Nous faisons en sorte de proposer une large gamme de produits de qualité à des tarifs avantageux, et il est très gratifiant de voir que vous avez été agréablement surprise par le rapport qualité-prix de votre appareil.
Nous transmettrons vos compliments à Quentin et Étienne pour leur professionnalisme lors du chargement de votre lave-linge dans votre véhicule.
Encore merci pour votre recommandation et votre confiance.
L
Loriane Pereira
On est venu acheter une télé au dernier moment, juste avant la fermeture. C’est Étienne qui s’est occupés de nous, il a pris le temps avec nous et a vraiment été très sympathique et de bon conseil. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaits de son service et de ses conseils lors de votre achat. Nous transmettrons vos compliments à Étienne et nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe ELECTRO DEPOT VICHY
L
Lysa
Nous sommes venus pour l'achat d'un lave-linge et d'une cuisinière, agréablement surpris par l'accueil très chaleureux de Fanny et Charlotte qui ont su nous conseiller à merveille et prendre le temps d'accompagner nos choix, les prix sont très interessants, les offres de garantis également ! Si vous cherchez de bonnes affaires et un service de qualité vous êtes au bon endroit ! Merci encore :))
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif et votre soutien ! Nous sommes ravis de savoir que Fanny et Charlotte ont pu vous offrir un service de qualité et vous conseiller de manière efficace. Nous sommes également heureux de savoir que nos prix et offres de garantie ont pu répondre à vos attentes. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire dans le futur et vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Merci encore pour votre confiance ! :)
D
David Deligeard
Service après vente désastreux, enseigne à fuir.
Achat d’une trottinette électrique cet été, la batterie ne tient plus que 3 minutes. Retour en Sav après plus de 3 semaines sans nouvelles je me rends au magasin et on m’annonce que le défaut de la batterie est dû à un problème de frein donc pas pris en charge par la garantie ( une blague )
72€ de réparation je refuse et pour récupérer la trottinette je dois payer 90€, du vol à l’état pur
Si vous chercher une enseigne qui vol purement ses clients je vous en prie allez à electro dépôt Cusset !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de votre ressenti et comprenons votre insatisfaction face à cette situation.
Après vérification par notre service après-vente et l’intervention de notre prestataire, aucun défaut d’autonomie n’a pu être constaté sur la batterie de votre trottinette.
En revanche, le dysfonctionnement identifié provient d’un disque de frein arrière voilé. Ce type de dommage relève généralement d’une usure ou d’un choc et n’est malheureusement pas couvert par la garantie constructeur, ce qui explique le devis de réparation qui vous a été proposé.
Nous comprenons que ces éléments puissent susciter de l’incompréhension et restons bien entendu disponibles en magasin pour échanger avec vous et vous apporter toutes les explications nécessaires.
Bien cordialement
L’équipe Electro Dépôt
C
Christophe Mortellier
Personnel compétent chaleureux et accueillant produits divers et variés d'excellente qualité prix abordables
Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe ELECTRODEPOT vous remercie pour votre confiance. A très vite !
c
charlotte
Première visite au magasin pour l’achat d’une télé. Surprise par le personnel qui n’est pas professionnel bien qu’on soit en fin de journée ce n’est pas une raison, personnel qui rigole entre eux et pensent seulement à boire l’apéro…. Attendre 15 min pour déballer une télé et voir si elle est fonctionnelle…. En 5 min ça peut être fait si on est efficace et on ne s’amuse pas avec ses collègues. C’est dommage pour un nouveau magasin, ça ne fait pas super pour une première visite.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance. Cordialement, L'équipe ELECTRODEPOT
C
Catherine Boutet
Tu y vas pour acheter un smartphone vu sur leur site tu arrive il est sous cloche OK tu demande à le voir on te dit c est comme ça sous la cloche tourner côté appareil photo et non tu ne peux pas le prendre en main et le sortir de la cloche....alors je l ai payé 20€ de plus ailleurs mais avec un vendeur compétent la possibilité de le manipuler et de voir son fonctionnement .... de toute manière ce n est pas l endroit idéal des bonnes affaires vu l état de certaines pièces quand on se promène dans les rayons encore un magasin qui se sert de la détresse humaine pour mieux entuber les clients....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas pleinement répondu à vos attentes.
Nos smartphones sont effectivement présentés sous cloche transparente, un choix lié à la prévention des vols et à la volonté de maintenir des prix accessibles toute l’année. Ce dispositif permet de visualiser les produits, même si la manipulation est limitée selon les modèles et l’affluence en magasin. Nous comprenons que cela puisse être frustrant pour certains clients, et nous le respectons tout à fait.
Notre enseigne fonctionne sur un concept de magasin dépôt, différent de celui des magasins spécialisés proposant des démonstrations approfondies. Notre priorité est de proposer des tarifs bas tous les jours, toutes les semaines et toute l'année, afin de rendre l’équipement de la maison accessible au plus grand nombre.
Nous tenons toutefois à souligner que notre démarche n’a jamais été d’exploiter qui que ce soit. Bien au contraire, nos clients nous font confiance et se disent satisfaits de notre offre. Le modèle low cost répond à un besoin réel et important pour beaucoup de foyers.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une enseigne correspondant davantage à vos attentes, et nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous aide à continuer à nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe du magasin
P
Patrice Cherasse
Accueilli avec le sourire et gentillesse . Très beau magasin achalandé. On y trouve notre bonheur à des prix très intéressants.
C'est sûr nous reviendrons.
Pour une première visite nous sommes ravis...
Merci et garder votre sourire..
Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe ELECTRODEPOT vous remercie pour votre confiance. A très vite !
Magasin d'électroménager dans les quartiers voisins
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ELECTRO DEPOT Vichy
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