PULSAT - ESPACE MEDIA

Nous venons d'acheter une plaque de cuisson Siemens et une machine à laver Bosch chez Pulsat Montauban. Je tiens à remercier vivement le responsable et le personnel de cette enseigne pour leur sympathie, leur compétence professionnelle ainsi que le service client vraiment excellent. Guy M.

Conseil TV au magasin au top. Rendez-vous planifié et respecté. Installation murale et mise en service nickel et propre. Conseils sur l'utilisation très pros. Bref, prestation parfaite ! Je recommande !

J'ai eut pour ma part plusieurs fois affaire avec les vendeurs et techniciens toujours de très bon conseil et très professionnel il m'ont livré un frigo hier ils se sont occupés de tout le raccordement des branchements et de la mise en service les explication sont claires et net le matériel et de très bonnes qualités je recommande fortement continuer comme ça vous êtes Super

Attention... vendeur malheureusement très malhonnête. Ma belle mère +70 ans y est allée pour y acheter un téléviseur à environs 600€ pour Noël. Le vendeur passe commande de celui-ci mais s'est trompé de télé, référence d'un 75" ne correspondant pas a ces attentes pour 699€ car bien trop grande m’étant rendu compte de cette erreur je lui demande d'y retourner pour vérifier cela. Il reconnait s’être trompé et a corrigé sur la facture définitive par un 50" mais toujours au même tarif sans la tenir informé. Elle lui indique que le tarif pour un 75" ne peut pas être le même que pour un 50" (je précise que l'on parle de la même marque et gamme de TV) Devant cela elle souhaite se rétracter avant la livraison du produit, refus catégorique du vendeur, il affirme qu'il a raison, devient presque impoli, limite agressif tout en forçant bien sûr la vente d'un produit dont nous ne voulions pas en tout cas à ces conditions tarifaires. J'aurais été sur place cela ne se serait certainement pas passé de la même manière et j'aurais à ce moment la exigé d'avoir la référence indiqué sur la première facture (un 75" a 699€) Résultat, ma belle mère à payé sa TV 50" plus chère que ce qui est disponible chez les concourants. L'enseigne a pourtant très bonne presse et est reconnu sur la place. On peut tout de même s’interroger sur la pratique commerciale de cet employé que je ne cautionne absolument pas. Quand on se trompe on accepte les conséquences de cela, quitte à perdre une vente.

Excellent conseil pour l achat d un home cinéma préparation d un joli paquet cadeau écart de prix constaté entre la concurrence et pulsât sans même discuter remboursement immédiat ! Je dis bravo c est pro!!!!!je reviendrais …

Il est rare de voir une entreprise de la sorte. Après avoir essayé de contacter plusieurs grandes chaînes et celui qui voulait que je lui amène ma télé avec mes petits bras 🤪 j'ai trouvé quelqu'un de super. Il est venu me récupérer ma télé m a fait un devis et m'a laissé une télé en prêt. Plus que gentil. J'ai apprécié. Malheureusement ma télé n'est pas réparable. Je recommande vraiment cette entreprise. Rare de nos jours. Et je les remercie vivement . Je ferai appel à eux pour tout problème. Darty numéro surtaxé !!!! Boulanger sav impossible à joindre. C'est vrai qu'ils n'ont pas besoin de nous pour vivre!!! Faites confiance aux petites entreprises qui respectent les personnes.

Attention... vendeur malheureusement très malhonnête, nous y sommes venues pour y acheter un téléviseur à 800€ pour Noel, le vendeur passe commande de celui-ci mais s'est trompé de télé, toutefois il affirme qu'il a raison, devient impoli, presque agressif tout en forçant bien sûr la vente d'un produit dont nous ne voulions pas. De plus, nous remarquons que les caractéristiques de la télé ne correspondent pas à celles pourtant vendues par le commerçant. Résultat, nous n'avons pas pu avoir la télé souhaitée et donc pas de cadeau de Noel un 23 décembre malgré un gros acompte déjà versé..aucune excuse de la part de ce monsieur qui est visiblement un escroc, sympathique comme ambiance !

Cool au premier abord... Aller dans ce magasin le mercredi 15 juin 2022 après-midi, pour y faire réparer* (devis*) une TV Philips voyant qui s'allume mais impossible de mettre la tv en marche... Le vendeur nous a dit que le problème était la platine d'alimentation (sans avoir ouvert la TV). Il nous a convaincu de commander la pièce (118€) pourque je la remplace moi même. Du coup on repart avec l'appareil à la maison. On a commander un filtre pour une hotte de cuisine. Il m'appelle le samedi 18 juin 2022 matin pour me dire que la pièce est arrivée. On passe récupérer la pièce l'après-midi. Le vendredi 23 juin je change la platine d' alimentation, et le problème n'est pas régler... Je rappelle le samedi 24 juin 2022 pour lui demander si on peut ramener la TV. Au tel i me dit: {on était daccord, bla,bla,bla}. On passe en boutique, lui laissons la TV (le filtre de la hotte arrivée je la récupère). Il nous dit maintenant que le problème c'est peut-être une autre la platine principale qui coûte 200€. Sinon c'est la dalle etc... Vu que ce n'est pas ma télé (c'est celle de ma mère) je vais dans un magasin à côté le temps de concerter ma mère et de prendre une décision. Bref, je décide de reprendre la TV et de me débrouiller. Je me retrouve avec une TV qu'on a pas voulu diagnostiqueret + une pièce de 118€ (Pas de remboursement sur pièce). J'ai le sem !!! Une true story. PS: Je ne recommande pas cet établissement pour les réparations, peut-être pour un achat ou commander une pièce sinon, ne tentez pas l'expérience. Karma