Boulanger Montauban

Je suis très déçu par mon expérience. La vendeuse a été désagréable et m’a parlé de manière irrespectueuse, ce qui n’est pas acceptable pour un commerce accueillant du public. Un peu plus de professionnalisme et de respect envers les clients serait apprécié.

Accueillis par une très jeune demoiselle, nous étions méfiants. Mais dès les premières questions un peu "techniques" nous avons constaté qu'elle connaissait parfaitement son sujet !

Super expérience chez Boulanger Montauban ! Un grand merci à Marine et Chloé pour leur accueil et leurs conseils. Elles ont été très professionnelles, souriantes et disponibles. Ça fait plaisir d’être aussi bien accompagné en magasin. Je recommande !

J'ai eu difficulté a avoir un vendeur ils passent leurs temps a discuter entre eux J'ai acheté une senseo il na pas voulu m encaisser a la caisse centrale ils m'ont dit qu'il pouvait elle ma fait comprendre qu'ils ne font pas leurs travail le comble j'attendais la livraison par SMS rien il ma fallu aller au magasin savoir si s'était arrivé réponse oui depuis 3 jours horrible moi qui vie dans mon camping-car j'attendais sur Montauban pour rien Enfin de compte personnel qui ne fait pas sont travail honteux

Je suis tombé sur un vendeur qui as pris le temps de me conseiller de m’expliquer ,vraiment cela fait plaisir car cela devient rare

J'ai acheté au magasin le 21 février 2026 un lave linge 12 kgs whirlpool et un sèche linge 12 kgs whirpool pour avoir les memes équipements . J'ai fait un financement pour cela . Le 27 février on me livre les appareils le sèche linge est neuf et emballé mais pas le lave linge on le teste et il ne fonctionne pas car ce produit qu'on m'a vendu pour du neuf est en fait un retour sav. c'est une honte... et une escroquerie ! je retourne au magasin et ils n'ont pas ce lave linge en stock ne peuvent soit disant pas le commander et me propose une autre machine d'une autre marque et d'un poids inférieur et on m'explique que si j'annule la vente je ne pourrais pas refaire de financement chez eux . Je suis très déçue qu'on prenne les gens en otage pour leur incompétence et je compte bien en parler aux associations de consommateurs afin que d'autres personnes ne soit pas victimes de leurs mensonges car à aucun moment on m'a prévenu que c'etait un reconditionné et de plus ce n'est pas affiché au magasin sur les machines ce qui devrait etre le cas. Si la machine avait fonctionné je n'aurais jamais su que ce n'était pas un article neuf . Bien joué pas vu pas pris ! mais pas cette fois ! Je vois dans votre réponse vous avez marqué que c'est balisé en magasin pas toutes visiblement puisque vous me vendez une machine d'occasion et en panne en plus ! Respectez-moi en marquant que j'ai eu un remboursement et un dédommagement c'est FAUX...

Merci beaucoup à Saïdou, assistant manager au sein du magasin Boulanger, pour sa patience, son écoute et ses conseils pour l’achat d’un IPhone et d’une reprise; ainsi que d’accessoires. Il a fait preuve de professionnalisme exemplaire et de patience, et nous a parfaitement accompagné. Merci encore.

Je viens de modifier mon avis de 4 * à 1*, et si je pouvais mettre 0 ce serait encore mieux. Vous achetez un lave linge, promesse de livraison le 3 février, le 2 vous recevez le SMS habituel vous indiquant une livraison le lendemain matin. Le 2 à 18h, vous recevez un appel du magasin vous informant qu'il ne pourra pas vous livrer avant le 15. Et qu'il prend les devant???? C'est vraiment se foutre de gueule du client, vous apprenez la veille que vous n'allez pas être livrer, vous appeler sans donner une solution viable. Bravo Boulanger