Magasin.telO
Olivier G. Google
Accueil très agréable, très compétent et professionnel : les conseils sont très bons Les tarifs sont souvent inférieurs à ceux d'internet.
MAGASIN D'ORDINATEURS
Prom Informatique
Magasin d'ordinateurs · Caen (14)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Prom Informatique
Prom Informatique est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 15:15 – 20:15 |
| Mercredi | 15:15 – 20:15 |
| Jeudi | 15:15 – 20:15 |
| Vendredi | 15:15 – 20:15 |
| Samedi | 15:15 – 20:15 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (72)
Avis Google
4,3
72 avis
K
Kev Aks Google
A pris le temps de répondre à une demande d'informations.
i
idris Google
Service à la hauteur du chef d'entreprise: -Ordinateur réparé ET amélioré en 3h après dépôt, et tout cela pour prix très correct. -Contrairement à ce que j'ai pu lire sur quelques commentaires, le patron est extrêmement gentil, honnête et serviable. Je retournerai auprès de ses services sans hésiter et je recommande fortement.
E
Erwan Z 750 kawasaki 46 Google
Le patron est super gentil et contrairement à ce que j'ai pu lire sur des commentaires il est honnête et sérieux j'ai acheter un pc en 2010 il fonctionne toujours aussi bien à l'époque c'était un très bon pc gamer bon maintenant il se fait vieux le pépère mais voilà juste pour dire que ce monsieur sait de quoi il parle et non ce n'est pas un arnaqueur juste un monsieur qui rend service si vous êtes pas content allez voir ailleurs mais n'insulter pas ce monsieur
M
Marianne Lsclt Google
Je fréquente ce commerçant depuis vingt ans maintenant. Au cours de cette période il m’a assemblé plusieurs pc dédiés à la MAO (musique assistée par ordinateur). Quand j’ai un souci il est très vite réglé. En plus il ne force jamais sur les prix, qui sont parmi les plus bas du marché. Bref je suis très satisfaite et lui reste fidèle.
M
Mathias Demailly Google
Ce commerçant est un margoulin. Un simple câble peu vous coûter une fortune. Ne parle pas très bien français, il faut se répéter avec des mots simples comme pour un enfant.
T
Thierry Tomas Google
Un des meilleurs endroits pour l'ordinateur à Caen. Ce Monsieur sait de quoi il parle et sait proposer les meilleures solutions. De surcroit, c'est rapide. Bref, un endroit que je recommande vivement pour réparer, optimiser ou acquérir le matériel le plus adapté à nos besoins.
A
Ari Google
Je suis venu car une toute petite partie de l'écran de mon ordi portable s'ouvrait légèrement (à force d'ouverture et de fermeture). J'ai payé 100 balles pour deux visses, en me disant qu'on m'offrait le nettoyage de disque, et dépoussiérage. Nettoyage de disque qui se fait en deux cliques mais merci, et dépoussiérage de l'intérieur du pc qui n'a pas été fait (je l'ai fait moi-même pour nettoyer le ventilateur qui soufflait comme jamais). Du travail bâclé, l'écran du pc n'était même pas correctement refermé (clipsé), et ne se referme d'ailleurs plus à un endroit. Bref, je n'ai pas trop confiance en ce diagnostique et ce travail fait à l'arrache qui m'a coûté cher.. J'ose au moins espérer que ça tiendra.
Réponse du professionnel : Bonjour avant tout un devis vous a été présenté d'ailleurs 2 Petites vises sur cette partie de l'écran qui s'ouvrait on appelle cela la charnière cassée .
Concernant le dépoussiérage de radiateur et ventilateur vous n'auriez jamais pu réouvrir cette partie d'écran car vous auriez tout cassé à nouveau d'ailleurs nous les nettoyons systématiquement et ce service vous a été offert. Ainsi
Que le nettoyage système et la base de registre etc
e
eric ballly Google
Très bon magasin, un des plus ancien sur Caen prix compétitif, très bon conseil
N
Nero Treize Google
Boutique pro et rapide, le fils du vendeur ma conseillé la boutique, tip top
L
Loïc B Google
Le seul à avoir résolu mon problème de douchette électronique, merci mille fois !!!
T
Thimoté Lebrun Google
Très aimable, et prend le temps d'expliquer le problème et la solution. Je recommande !
M
Merwan Boucher Google
Personnel très pro, n'hésite pas à comparer les prix dans le but d'obtenir un meilleur devis. Très à l'écoute en fonction des besoins du client !
J
Jean-Baptiste Durannel Google
Connaisseur, pas de prise de tête. On vient avec un problème, on repart avec la solution, que demander de mieux ?
j
jose cardoso Google
24 ans que connais ! Toujours aussi professionnel, et toujours aussi bien placé en terme de prix
B
Bernard Plays Google
Accueil et renseignements très sympa travail de qualité
F
Fl-Gregfi Google
Tres bonne information je conseille
A
Agnès Amisi Google
Un bon conseil : exigez un devis ...
T
Tao Ratto Google
Ce mec me change un SSD pour un sata et me fait payer 145€ pour changer le disque dur, mais ça va car le nettoyage était gratuit :), c'est un voleur.
Réponse du professionnel : Bonjour
un disque Ssd + montage + copy intégral de disque à disque représente du travail uniquement le tarif du disque SSD à cet epoque était environ de 100€
réflechissez et renseignez vous avant de donner votre avis
Merci
A
Av Rob Google
Très bon conseil et prix un des plus ancien revendeur Info sur Caen très commerçant
T
T P Google
Très professionnel et toujours dans la satisfaction client. Je conseille 👌
A
Alexander Pollock Google
Propriétaire très sympathique, excellent service, parfait pour toute personne ayant besoin d'aide avec un ordinateur ou une imprimante.
M
Milena Briois Google
Efficace . J'espère que cela continuera ainsi. À voir.
p
patricia bazin Google
Très bon professionnel et prix très correct
J
Jean Claude Pineau Google
Ç'est rare, bonne qualité des techniciens,on ne vous entube pas,et on vous explique,a conseiller
A
Aymeric Delcros Google
Petite expérience : hier samedi 2 février 2019. 19 h 20 à la recherche d'une carte graphique en urgence. Pas moyen d'en trouver une. Boulanger, Darty bref tout le Mondeville y est passé et rien. Après une 10aine de coups de telephone je tombe sur une personne qui est prête à m'attendre mais qui en plus d'une extrême gentillesse. Les prix sont totalement intéressants, de bons conseils. Finalement et exceptionnellement il a attendu jusqu'à 20 h 10 pour fermer au lieu de 19 h 30! Et bien moi je vous le dis à l'heure actuelle des choses de tous ceux que j'ai appelé il est le seul à avoir répondu présent. Il a un très grand remerciement et le cadeau fu parfait et la VR nickel!!! Ce monsieur est un grand homme. MERCI (P.S: il ne m'a payé pour écrire ça je dis simplement ce que je pense).
j
ju bidault Google
Arnaque totale et/ou incompétence. A éviter!!!!
T
Teddy Salomon Google
Bon accueil, grand choix et prix très raisonnables.
S
Sophie Graindorge Google
Formidable ! dépannage dans l'heure, rapide et efficace !
M
Moussa KANNOUFI Google
Voleur !!!!!!! Menteur. Méfiez vous de ce vieux turc qui arnaque les gens ! Je lui a donné mon pc macbook air (1100€ sorti 2015) il avait un problème simple lors de démarrage je sais plus quest ce que l fait. Mon pc marche plus maintenant. Il m’a volé pas mal de pieces. Je vais évidement porter plainte contre lui. Si vous avez un appareil avec un souci je vous conseille de ne pas choisir ce réparateur afin de protéger votre argents et vos appareils.
Réponse du professionnel : Bonjour , je suis actuellement technicien chez Prom Informatique et je tenais à éclaircir la situation précédemment décrite par le client Haroun Moussa KANNOUFI.
Ce client a effectivement emmené un Macbook air qui je tiens à préciser ne s'allumait pas du tout car il s'était éteint d'un coup la veille . Dans un premier temps , nous avons constaté que le client avait en sa possession une alimentation inadaptée de 16.5 V achetée récemment au lieu d'une alimentation de 14 Volts. deuxièmement après premier diagnostic il s'est avéré qu'il y a eu versement de liquide sur ce pc au préalable par le client . Avec accord du client, nous avons procédé au changement du clavier, suite à cela le client a pu à nouveau avoir accès à ces fichiers etc sauf que ce pc présentait, au niveau de certains éléments de la carte mère, des traces importantes de corrosions notamment au niveau du connecteur de la batterie qui au final était en très mauvais état, nous avons proposer de l'enlever car il posait des dysfonctionnements . Nous avons également proposer au client de faire le remplacement de ce connecteur en neuf mais le client était pressé et a souhaité récupérer son pc dans l'état. Nous l'avons facturé 137.8 euros (réparation +Main d’œuvre + clavier neuf commandé inclus). Donc c'est très sympa de votre part mais soyez juste et
sincère avant de vous laisser un avis de ce genre .
Troisièmement : vous nous avez accusé du vol des pièces en sachant que dans un Macbook air il y a que carte mère+Batterie+un Disque ssd format M2 (mémoire+etc sont soudé sur la carte mère), s'il manque une de ces pièces le pc ne charge pas du tout le système , par conséquent je vous propose de comprendre un peu le fonctionnement des pc avant de porter des accusations (voir la photo qui accompagne votre commentaire en témoigne!!!?) .
Merci pour votre compréhension,
Y
Yaniss Ofoua Google
Arnaqueur et raciste je me demande comment il a fait pour tenir tout ce temp il a heu le temp de bien retravailler ces prix impossible de réparer ma tout alim cramer et ne veut même pas remboursé bref à éviter mon avocat a allerter le service des fraudes
j
julien duval Google
après avoir lu les avis dithyrambiques sur google j'y suis allé, les deux personnes sont très sympas mais elles ont pratiqué un formatage de mon pc portable sans avoir au préalable enregistré correctement mes données. J'ai perdu trois mois d'activité... A leur crédit, les manipulations ont rallongé la durée de vie de mon pc portable qui deux après fonctionne toujours parfaitement!
Réponse du professionnel : Cher Monsieur si vous formatez votre disque dur une vingtaine de fois on peut toujours récupérer vos données certainement on vous en a parlé si c'est vrai ce que vous dites éventuellement il y avait un dossier qui n'a pas été récupéré et on vous l'a proposé par téléphone vous aurez dû l'emmener et On aurais récupéré aussi ce dossier vous savez très bien que 99 % de vos données ont été récupérées bonne continuation
M
Maxence Levaillant Google
Très accueillant, offre de prix avantageuse et excellent service client.
y
yO Iss Google
Meilleur vendeur informatique à mon sens. Super arrangeant et compétent
M
Matthieu Google
Rien à redire, sérieux avec des prix raisonnables. Ils travaillent également très rapidement.
r
r pgn Google
Très professionnel à conseiller
L
Lemoigne Frédéric Google
Prix, accueil, la meilleure boutique informatique de Caen.
L
Leblanche Leblanche Google
d une honneteté sans faille peut vous trouver une produit que personne d autre n a ( CM ASUS A88X PRO) A UN PRIX TTCE QU IL Y DE CORRECTE pas etonné du tout qu il ai fidelisé ca clientele et tjrs aimable et joviale certain a louvigny ferait bien de s en inspirer ...!!!!
J
Joris Châtelet Google
Très bonne adresse, les problèmes trouvent toujours leurs solutions et les prix sont attractifs.
A
Altaïr 1 Google
Compétent honnête aimable, des tarifs au plus bas. Ce n'est pas un hasard si c'est le plus ancien magasin d'informatique de Caen.
M
Madame-Mars Google
Très honnètes sur les prix, et très gentils !
J
Jean Jacques Lion Google
Amabilité, compétence, des prix justes... Je conseille Prom Informatique. Demandez les petits tapis de souris persans, magnifiques et efficaces.
T
Theo Marie Google
prix des pièces très intéressant
T
Tony Google
Très bon prix , Très bon matériel , que dire de plus la meilleur entreprise informatique de Caen !
P
PIEL MAMOUCHKA Google
le top en informatique des prix et du materiel vraiment super un plus toujours a l écoute de ses clients et ne cherche pas a leur vendre plus qu ils ont besoin merci a la maison prom l. piel
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