Actimag est un revendeur agréé Apple proposant une large gamme de produits Mac, iPhone, iPad, Apple Watch et accessoires dans ses boutiques de Caen, Rouen et Le Havre. Ils offrent également des services d'assistance, de formation, de reprise d'anciens appareils, de financement et de vente de produits reconditionnés.
Produits Apple (Mac, iPhone, iPad, Apple Watch)Accessoires AppleProduits reconditionnés et occasions certifiéesSolutions pour étudiants et enseignants (remises)Gamme Casyx (protection et accessoires)Installation / Préparation de produits AppleFormations certifiées Apple (individuelles ou de groupe)Offres spéciales et promotionsReprise de votre ancien MacSolutions de financementVente d'occasions certifiées et garantiesAssistance / SAVConseils personnalisés par des experts Apple
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Avis clients (195)
4,6
195 avis
5★168
4★10
3★2
2★1
1★14
C
Clelia Varin
Je ne recommande absolument pas les services proposés qui sont très coûteux. J’ai souhaité m’exprimer dans un autre avis qui s’est vu censuré.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Notre prestation ne se limite pas à un simple transfert de données entre deux téléphones. Elle comprend un véritable accompagnement : récupération de mots de passe oubliés, vérification complète du bon déroulement du transfert, mises à jour des appareils, configuration si nécessaire, effacement sécurisé de l’ancien téléphone et contrôle du bon fonctionnement de l’ensemble.
Nos tarifs sont affichés en magasin et annoncés avant toute intervention, afin que chaque client puisse prendre sa décision en toute transparence.
Bien entendu, les clients qui se sentent à l’aise avec ces manipulations peuvent tout à fait les réaliser eux-mêmes. A l'inverse des clients, nous avons un devoir de réussite.
De plus, Apple met gratuitement à disposition de nombreux guides et accompagnements sur son site pour effectuer un transfert de données en autonomie.
Nous rappelons également que les clients ayant acheté leurs appareils chez actimag bénéficient de tarifs préférentiels pouvant réduire de moitié le coût de ce type de prestation.
Cordialement,
L’équipe actimag
S
Stéphanie Agence Boost
Acti Mag Caen : du personnel adorable, à l’écoute, qui prend le temps pour bien vous conseiller et qui réglé votre problème là où les autres n’essaient même pas… testé deux fois lors de passages à Caen, et super satisfaite bravo à eux !
C
Charlotte Mouray
Un grand merci au vendeur de la boutique qui a pris du temps pour m’aider à débloquer mon iPhone qui était totalement planté à cause d’une mise à jour, le tout gratuitement. J’ai également reçu des conseils au cas où cela se reproduisait. De nouveau un grand merci!
L
Laurent Perrier
J ai déposé mon mac pour un problème de charge , devis 800e! Je suis allé voir greentools, réparation faite pour 59e! Mon mac fonctionne maintenant sans problème, c’est inadmissible, on a l’impression que vous souhaitez récupérer le matériel pour le reconditionner et nous vendre du matériel neuf
Réponse du professionnel : Bonjour,
Lors de la prise en charge, vous nous avez indiqué que votre appareil avait subi une oxydation et non un simple problème de charge. Ce point a été confirmé lors de notre diagnostic, qui a révélé que plusieurs composants étaient impactés. Dans ce contexte, nous établissons un devis global afin de garantir une réparation fiable et d’éviter toute nouvelle panne à court terme. Notre objectif est d’assurer la durabilité des réparations, et non d’intervenir partiellement avec un risque de récidive.
Par ailleurs, le diagnostic ne vous a pas été facturé. Nous avons pris le temps nécessaire de la prise en charge à la restitution pour vous fournir une évaluation la plus complète possible des problèmes inhérents à ce dommage, et ce sans frais.
Nous sommes néanmoins ravis que votre appareil fonctionne aujourd’hui suite à une autre intervention.
Cordialement.
L'équipe technique
y
yan chav
Actimag Mondeville…On est plus dans la critique sur les réseaux…Je dois féliciter l’équipe de mondeville pour son accueil, ses compétences et sa patience, un mention à Paul, qui, malgré son retour de vacances et sa petite santé fragile, a su me consacrer son temps pour résoudre mes petits problèmes. Je recommanderais volontiers ce magasin pour son sens de la clientèle devenu rare. Pour la direction, bravo à vous, pensez à une petite augmentation pour cette équipe qui ne compte pas son temps..
D
DANIEL MEGEL
D’habitude je ne laisse jamais d’avis, mais dans le cas présent, je n’ai pas hésité car mérité .Je suis aller chez Actimag pour un remplacement d’accus par une pièce d’origine. Au moment de l’intervention l’écran s’est brisé. J’ai donc un nouvel accu et un nouvel écran pour le pris d’un accu. Excellent service après vente, à consommer sans modération.
A
Arnaud Duru
Accueil au top tres pro vendeur vendeuse tres sympa
Deblocage i phone achat d'un support pour ipad plus clavier
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre visite et pour votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir pu débloquer la situation (et votre iPad)
K
Kevin dubrunfaut
« Excellent magasin ! Je suis venu chez Actimag pour une coque et un verre trempé pour mon iPhone 17, et franchement la qualité est top. Les produits sont solides et bien finis. Le vendeur a été super, il m’a parfaitement conseillé en fonction de mes besoins Je recommande vivement Actimag
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, ça a été un plaisir d’échanger avec vous.
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