afb Caen

Vendeur très compétent, très gentil et bienveillant, de très bon conseils. Le bâtiment qui paraît vieux à l'extérieur est très bien agencé à l'intérieur (très moderne), je recommande fortement

Service client correct et personnel aimable (même si j’ai attendu toute la journée l’appel du technicien mais en vain … ) mais je déconseille d’acheter chez eux. L’ordinateur portable vendu avait une batterie déjà usée, que j’ai dû remplacer peu de temps après l’achat. Évidemment, la garantie ne couvre pas les batteries. J’ai dû faire moi-même plusieurs recherches sur Internet pour comprendre queble problème venait de la batterie, le PC ne s’allumait que lorsqu’il était branché, sinon il s’éteignait immédiatement. Bref, malgré la gentillesse du personnel, mon expérience reste décevante.

Très bon accueil et surtout conseils très pertinents pour l'achat d'un ordinateur reconditionné. Ici tout est fait pour une utilisation optimale et une reparabilité la plus longue possible. Tarifs très compétitifs. L'équipe est en plus très sympathique, on a l'impression d'être dans une boutique de quartier. Je recommande fortement !

J'ai acheté 2 PC là-bas à plusieurs années d'intervalle et j'ai beaucoup aimé le service les deux fois. Ils se sont assurés de me vendre du matériel prêt à l'emploi quitte à ce qu'on y passe une heure, ils ont toujours été là pour les réparations sans rien sur-facturer et avec honnêteté y compris au téléphone. Je veux toujours acheter reconditionné mais sans forcément commander sur Internet, je suis donc ravie par cette boutique ♪

Un accueil chaleureux et des conseils avisés nous ont aidé à choisir notre appareil. après quelques semaines d'utilisation, nous sommes ravis de notre achat. Merci à l'équipe sympathique et professionnelle.

Les techniciens m'ont donné de très bon conseils. Ils ont été très accueillant et les produits mis en vente sont a un prix défiant toute concurrence. Je recommande vivement ce magasin.

Super adresse ! Accueillant (petit café) disponible (moins d'une minute d'attente) compétent (l'ordinateur est réparé) sympathique (bon contact avec de l'humour) et tellement pas cher. Je recommande vivement !

Achat d’un PC portable, Alexis qui m’a accueilli m’a bien conseillé par rapport à mes besoins ! En plus c’est à 15 kilomètres de chez moi ! donc c’est ce côté pratique que je trouve intéressant et la démarche de l’occasion, un bon geste pour l’environnement !

Super expérience ! 😃 J’ai découvert aujourd’hui cette enseigne et surtout son concept. J’ai été chaleureusement accueilli par Antoine qui m’a conseillé très simplement et aussi pédagogiquement , vu mon niveau en informatique… Je suis reparti avec un PC portable en excellent état, avec une garantie et un super prix ! Merci à toute l’équipe Je recommande vivement 👍 Phil’

Ma 1ère expérience a été pour l'achat d'un ordinateur portable,en janvier 2023 je suis allée chez AFB (centre Cial Mondeville) je trouvais la démarche du reconditionné intéressante, ensuite j'y suis allée en juin 2023 pour un téléphone dommage il est tombé assez rapidement en panne ils me l'ont repris pour l'envoyer en réparation et quand j'ai voulu le récupérer mon appareil a été égaré j'ai donc perdu pas mal de données et photos!!! Ils m'ont quand même redonné un nouveau téléphone équivalent en échange... Ensuite c'est mon ordi qui est tombé en panne en juillet 2024 et la confiance n'étant plus trop là je l'ai fait dépanné chez Génération NET c'était une histoire de batterie ils ont été surpris que cette pièce dans le cadre d'un reconditionné n'aie pas été changée surtout que l'ordinateur avait plus de 10 ans. Et hier c'est mon téléphone qui est tombé en panne il ne charge plus ils veulent bien me le prendre pour effectuer la réparation, ils ne sont pas capables de me dire le prix (au moins 80 euros) ni quand je vais le récupérer 3 semaines ou un mois plus tard !!! j'ai demandé qu'on m'en prête un simple pour me dépanner c'est mon seul moyen de communication!! eh bien non ils n'ont pas de téléphones de dépannage, seulement des téléphones reconditionnés à vendre bien sûr j'ai été un bon pigeon mais là il ne faut pas exagérer.