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MAGASIN D'ORDINATEURS

afb Caen

Magasin d'ordinateurs · Caen (14)

4,6 284 avis Fermé
afb Caen — Magasin d'ordinateurs

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À propos de afb Caen

afb Caen est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (284)

4,6
284 avis
5★231
4★28
3★12
2★4
1★9
A
Alexandre Daligaux

Vendeur très compétent, très gentil et bienveillant, de très bon conseils. Le bâtiment qui paraît vieux à l'extérieur est très bien agencé à l'intérieur (très moderne), je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre boutique afb de Caen. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin d’informatique reconditionnée vous ait donné satisfaction. Votre message a été transmis à l’équipe avec plaisir. Au plaisir de vous revoir, L’équipe afb
H
Hervine R

Très bon accueil et surtout conseils très pertinents pour l'achat d'un ordinateur reconditionné. Ici tout est fait pour une utilisation optimale et une reparabilité la plus longue possible. Tarifs très compétitifs. L'équipe est en plus très sympathique, on a l'impression d'être dans une boutique de quartier. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Hervine, Quel plaisir de savoir que la qualité de nos conseils et l’accueil en boutique ont été à la hauteur de vos attentes ! Nous sommes ravis que votre expérience chez afb vous ait convaincu. À très vite en boutique ! L'équipe afb
L
Lou

J'ai acheté 2 PC là-bas à plusieurs années d'intervalle et j'ai beaucoup aimé le service les deux fois. Ils se sont assurés de me vendre du matériel prêt à l'emploi quitte à ce qu'on y passe une heure, ils ont toujours été là pour les réparations sans rien sur-facturer et avec honnêteté y compris au téléphone. Je veux toujours acheter reconditionné mais sans forcément commander sur Internet, je suis donc ravie par cette boutique ♪

Réponse du professionnel : Bonjour Louise, Merci beaucoup pour votre retour si positif et votre fidélité au fil des années ! Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement, aussi bien au moment de l’achat que pour le suivi et les réparations, a su répondre à vos attentes. Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir en boutique ! L’équipe afb
A
Anne Gosselin

Un accueil chaleureux et des conseils avisés nous ont aidé à choisir notre appareil. après quelques semaines d'utilisation, nous sommes ravis de notre achat. Merci à l'équipe sympathique et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Merci beaucoup pour ce retour qui nous met le sourire ! Savoir que notre accompagnement vous a permis de faire le bon choix et que votre appareil vous donne entière satisfaction au quotidien est une vraie récompense pour toute l’équipe. Votre message nous motive encore plus à continuer dans ce sens. À très bientôt en boutique ! L’équipe afb
P
Pierre Simonklein

Les techniciens m'ont donné de très bon conseils. Ils ont été très accueillant et les produits mis en vente sont a un prix défiant toute concurrence. Je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, les conseils de nos techniciens et nos prix ont fait la différence à vos yeux. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe. À très bientôt en boutique ! L’équipe afb
E
Emmanuel Ambroise

Super adresse ! Accueillant (petit café) disponible (moins d'une minute d'attente) compétent (l'ordinateur est réparé) sympathique (bon contact avec de l'humour) et tellement pas cher. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité de l’équipe et la qualité de la réparation aient répondu à vos attentes, et que l’ambiance ainsi que nos tarifs vous aient plu. Au plaisir de vous revoir en boutique, L’équipe afb
P
Phil H

Super expérience ! 😃 J’ai découvert aujourd’hui cette enseigne et surtout son concept. J’ai été chaleureusement accueilli par Antoine qui m’a conseillé très simplement et aussi pédagogiquement , vu mon niveau en informatique… Je suis reparti avec un PC portable en excellent état, avec une garantie et un super prix ! Merci à toute l’équipe Je recommande vivement 👍 Phil’

Réponse du professionnel : Bonjour Phil, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez afb vous ait plu et que le concept vous ait séduit. Antoine et toute l’équipe seront heureux de savoir que leurs conseils clairs et leur accueil ont contribué à votre satisfaction. Profitez bien de votre nouveau PC portable, et à très bientôt chez afb ! L'équipe afb
J
Jo Mu

Ma 1ère expérience a été pour l'achat d'un ordinateur portable,en janvier 2023 je suis allée chez AFB (centre Cial Mondeville) je trouvais la démarche du reconditionné intéressante, ensuite j'y suis allée en juin 2023 pour un téléphone dommage il est tombé assez rapidement en panne ils me l'ont repris pour l'envoyer en réparation et quand j'ai voulu le récupérer mon appareil a été égaré j'ai donc perdu pas mal de données et photos!!! Ils m'ont quand même redonné un nouveau téléphone équivalent en échange... Ensuite c'est mon ordi qui est tombé en panne en juillet 2024 et la confiance n'étant plus trop là je l'ai fait dépanné chez Génération NET c'était une histoire de batterie ils ont été surpris que cette pièce dans le cadre d'un reconditionné n'aie pas été changée surtout que l'ordinateur avait plus de 10 ans. Et hier c'est mon téléphone qui est tombé en panne il ne charge plus ils veulent bien me le prendre pour effectuer la réparation, ils ne sont pas capables de me dire le prix (au moins 80 euros) ni quand je vais le récupérer 3 semaines ou un mois plus tard !!! j'ai demandé qu'on m'en prête un simple pour me dépanner c'est mon seul moyen de communication!! eh bien non ils n'ont pas de téléphones de dépannage, seulement des téléphones reconditionnés à vendre bien sûr j'ai été un bon pigeon mais là il ne faut pas exagérer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons votre déception. Nos équipes ont toujours cherché à vous accompagner au mieux, notamment en procédant à plusieurs échanges d’appareils pour vous dépanner. Lors de votre dernière visite, nous comprenons que l’absence de diagnostic immédiat et les délais annoncés aient pu être frustrants. Le technicien doit en effet disposer de temps pour établir un diagnostic précis, et nos délais de réparation sont actuellement un peu plus longs que d’habitude, nous en sommes désolés. Vos retours nous aident à améliorer la qualité de notre service et l’accompagnement de nos clients. Bien à vous, L’équipe AfB

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