L'Informatique 14 est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (42)
Avis Google
3,7
42 avis
5★23
4★6
3★1
2★2
1★10
X
Xterk Rageworld (Leuboul&) Google
Le gérant du magasin était au téléphone quand je suis venu et ne m'a pas pris je déconseille.
Réponse du professionnel : Bonjour Jeune homme.
Lorsque vous êtes passé hier, j'étais avec un de nos clients au téléphone pour faire un point sur son informatique que nous avons commercialisé.
J'ai pris le temps de le faire patienter pour ouvrir votre machine qui était très poussiéreuse. Maintenant votre problème n'allait pas se solutionner en 2 mn et vous avez choisi de ne pas attendre.
Le Gérant
I
Isabelle Gassion Google
Remplacement du disque dur de mon pc. Accueil très sympa. Personne très pro et de bons conseils. Je recommande à 100%.
R
Rayan Domet Google
Accueil très chaleureux et efficace, à l'écoute et a permis de régler mon problème très efficacement, je recommande +++++
Réponse du professionnel : Bonjour et Merci pour cet avis. Au plaisir de vous revoir !
E
Edgar DEGRENNE Google
Remplacement de disque dur sur mon ordinateur ce jour, très bon conseil et service rapide. Je vous recommande.
D
Damien Menigaux Google
Mon chargeur était cassé et ce magasin m'a vendu un chargeur qui a cassé au bout de 2 semaines. L'informaticien que j'ai vu m'a dit que ce magasin m'avait vendu un chargeur universel qu'il ne faut en réalité jamais utiliser.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Menigaux.
Nous commercialisons cette marque de chargeur universel depuis plus de 20 ans et ils sont 100 % compatibles. Si vous avez rencontré un problème dans le cas où il n'y ait pas eu de choc sur celui-ci, vous pouvez nous le retourner pour faire jouer la garantie légale. Même si la marque est sérieuse, la panne au déballage arrive !
Restant à votre disposition,
La direction
L
Léo Larbi Google
Après une panne de disque dur, malgré un premier essai de récupération n'ayant pas complètement abouti, l'équipe du magasin a tâché de retrouver mes données et y est finalement parvenu. Bravo à eux. Très bon service et accueil chaleureux.
F
Floelle Google
En panne d’imprimante : dépannage rapide et efficace ! Accueil sympathique et dans la bonne humeur ! Merci à vous. Jean Lenormand.
P
Pierre Besnard Google
J'ai ramené quelques pièces d'une tour qui n'étaient pas de la dernière fraîcheur, ils ont monté entièrement ma tour, ça a pris un peu de temps mais ils ont voulu faire les choses bien et tout fonctionne parfaitement aujourd'hui.
Réponse du professionnel : Merci Mr Besnard pour votre avis. Nous avons réussi à vous refaire une unité centrale avec vos anciens composants. C'était compliqué mais seul le résultat compte ! Ravi d'avoir pu vous donner satisfaction.
La direction
C
Christian Maguet Google
Compétences , accueil sympathique, je recommande
J
Jane ROLLET Google
Cela fait de nombreuses années que je me fournis en matériel informatique chez eux. L'écoute est attentive et les conseils parfaitement adapté à mes besoins. Ils sont très réactifs sur les dépannages y compris à distance, et ne poussent pas à la consommation ! Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rollet. Merci pour cet avis positif et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis de vous donner satisfaction. Nous faisons le maximum pour nos clients à des prix raisonnables.
La direction
L
Ludovic Vaudin (Fashaner) Google
J'ai pu y venir pour un montage de composant, personnel très sympathique et à l'écoute, qui explique les problèmes si ils y'en à et les règles aussitôt !
Réponse du professionnel : Merci pour ces compliments!
Nous essayons de faire au mieux notre métier et votre avis nous fait chaud au cœur !
C
Clément Josquin Google
Personnel sympathique mais peu sérieux. Lors d un upgrade de tour ils ont oublié de me mettre 3 barrettes de ram et un disque dur 1to.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Lors de cet upgrade, nous avions tout fait pour vous le redonner le vendredi 13 octobre 2023 afin que vous l'ayez pour le week-end.
Malheureusement des éléments étaient restés sur le plan de montage.
En nous excusant encore pour ce désagrément.
La Direction
a
anne-marie Scarwell Google
J'ai apprécié l'amabilité et le professionnalisme de la personne à qui je me suis adressée. Je recommande cette enseigne !
L
Laurent HENOT Google
Achats ou conseils en informatique, je me rends pour voir ces professionnels d'Informatique 14. Vraiment satisfait !
T
Top5Famous Google
Très déçue, +40€ une réparation d’objet !
Pour finir bredouille…
Calmez-vous sur le prix, très démesurée !
Je ne remettrai plus les pieds ici ! 👋🏽
Réponse du professionnel : Bonjour,
Suite à votre avis anonyme et dans le souci de toujours satisfaire nos clients, merci de nous transmettre le numéro de votre facture pour analyser votre remarque.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
La Direction
d
desclos mary-isis Google
Voleur au niveau des prix de leurs produits, regardez ailleurs avant d'acheter
C
Cathy Desrues Google
Très bon accueil. Professionnel, efficace et disponible. Et des tarifs très compétitifs. Je recommande les yeux fermés 👌👍👍
J
Jean Marc CHATENIER Google
Toujours très professionnel
C
Chris Google
Très bon accueil du technicien, à l'écoute, de bon conseil, sympathique. A recommander.
A
Agnès Amisi Google
J'ai fait appel à ce magasin à plusieurs reprise et je recommande. Le personnel est sérieux et honnête, les tarifs sont compétitifs.
D
Damien Google
Très peu serviable, limite si la garantie fonctionne, de la faute de l'acheteur non du concepteur d'après le vendeur. Je déconseille.
A
Alain Vivier Google
Très bon accueil Très professionnel
D
Dominique Benard Google
cliente depuis plusieurs années, je reviens toujours vers cette équipe pro et accueillante pour tout ce qui concerne l'informatique. Merci aussi pour leur patience avec les néophytes. Pas de souci de suivi, ni de SAV.
F
Fred Bisson Google
Vendeur professionnel et de très bon conseil. Commerce de taille humaine
g
gilles NUBLAT Google
très bon services; tjrs dispo pour dépanner
T
Thierry Aubin Google
Bon accueil, Bons conseils, Bon matériel, Efficacité et Rapidité.
b
bruno courtay Google
Du très bon Matos
Existe depuis au moins 20 ans
t
titi farez Google
Il serait assez pratique de sortir votre site du 20 ème siècle et de le faire rentrer ds l'ère actuelle. L'adage dit que les cordonniers sont les plus mal chaussés mais la j ai jamais de chaussures aussi mauvaises ! (lien inactifs lenteur spectaculaire du site et j'en passe et des meilleurs)
E
ECSbtp Google
Informatique 14 n'est plus l'ombre que de que c'était par le passé. Triste, je déconseille vivement.
J
Jerome (“Slyd3”) Google
"boutique vétuste et sale, peu de stock, responsable incompétent"
m
martine patouillard Google
que des compliments à faire, amabilité, patience, honnêteté, merci
T
Theo Marie Google
tres chère pour les config gamer
J
Julien Marie Google
1 semaine pour une devis ahurissant de bêtise.
alim et pile morte = 150€ ( une heure passée pour diagnostiquer cela ?)
une alim coûte environ 30€ et une pile 5€ dans n'importe quel autre magasin de la région.
ps: le diagnostique était défectueux lui aussi ! car il s'agissait en fait de la cm qui était grillé ! bravo Messieurs.
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