Pro Coiffure Esthétique Nice Pastorelli

La serveuse(melina) très gentille et connais son travail Merci

Je me suis rendue chez Pro Coiffure en février, aux alentours de 10h. J’ai été accueillie par une jeune femme rousse, particulièrement agréable, douce et de très bon conseil. Elle a su m’orienter vers le coloris le plus adapté à mes cheveux, avec beaucoup de professionnalisme. Elle a également corrigé les erreurs issues de mes précédentes visites, ce que j’ai énormément apprécié. Un grand merci à elle pour son écoute, sa gentillesse et la qualité de son travail.

Je recommande vivement Margaux chez Pro Coiffure ! C’est une personne très gentille, toujours souriante et pleine de bonne humeur. Elle met tout de suite à l’aise et donne vraiment envie de revenir. Ses conseils sont toujours pertinents et adaptés, on sent qu’elle connaît parfaitement son métier et qu’elle prend le temps d’écouter ses clients. Merci à elle pour son professionnalisme et sa bienveillance, c’est un vrai plaisir d’être conseillé par quelqu’un comme elle !

Un large choix de produits avec une boutique bien tenue. Merci à l’équipe pour les conseils

Prix attractifs et personnel accueillant et chaleureux.

Très mauvaises expériences depuis plusieurs fois! Dommage les vendeuses ne sont pas de bons conseils, semble ne rien connaître quand on leur demande des renseignements.

Vendeuses pas agréables et de surtout mauvais conseils je trouve que cela a vraiment changer à se demander si elles ont un entretien d’embauche. Sur quels critères vous basez vous pour le recrutement ? Aucune connaissance dans le domaine de la coiffure Je ne recommande pas !!!!

Je suis choquée la fille de mon amie a acheté le 13/02/2026 un kit rehaussement de cils périmé depuis 2 ans!! Dieu merci pas de réaction allergique mais bizarrement son avis n’apparaît pas !! ATTENTION boutique a fuire aucune remise en question du personnel visiblement non qualifié Signalisation en cours

Je souhaite partager mon expérience afin d’alerter sur un point important. J’ai acheté dans votre magasin un kit de rehaussement de cils. Après deux essais sans résultat, j’ai contacté directement la marque du produit. Celle-ci m’a informée que cette version n’était plus commercialisée depuis plus de deux ans, la formule ayant été modifiée, et s’est étonnée qu’il soit encore en vente. En vérifiant, j’ai constaté que le produit était périmé depuis novembre 2024. Il s’agit d’un produit qui s’utilise au niveau des yeux. Ce n’est absolument pas anodin : un produit périmé peut entraîner irritations, réactions allergiques ou infections. Je suis une particulière, mais votre boutique est destinée aux professionnels de l’esthétique. Si une professionnelle avait utilisé ce produit sur des clientes, les conséquences auraient pu être bien plus graves. Je suis retournée en magasin pour demander un geste commercial. On m’a proposé un autre kit 30€ plus cher avec seulement -10% sur la différence et -20% sur un produit à 6€, ce qui revenait quasiment au même. Pour une enseigne de cette taille, faire payer un nouveau kit et appliquer une remise minime sur un petit produit me paraît vraiment trop facile et peu commercial dans ce contexte. J’ai finalement préféré me faire rembourser. Je tiens également à préciser que si j’avais développé une infection et appris par la suite qu’il s’agissait d’un produit périmé et retiré du marché depuis deux ans, j’aurais engagé des démarches judiciaires. Vendre un produit de ce type dans ces conditions est extrêmement préoccupant. Je suis cliente fidèle depuis une dizaine d’années, c’est pourquoi je suis particulièrement déçue. J’espère que ce commentaire permettra une vigilance accrue à l’avenir, surtout concernant des produits aussi sensibles.

⚠️ Très mauvaise expérience Je suis assez choqué des commentaires précédents même si ça ne m’étonne pas vraiment. Les conseils manquent de maîtrise les informations données ne sont pas fiables. C’est inquiétant pour ce type de produits où on attend un vrai professionnalisme de la part des vendeuses. Il serait vraiment temps d’améliorer le niveau d’expertise, la qualité du conseil en magasin et surtout de vérifier vos produits

ATTENTION À FUIRE, personnel non qualifié ma fille a acheté hier un kit rehaussement de cils, après 2 échecs de pose, elle se rends compte que celui est périmé depuis 2024 !!!!! Par chance pas de réaction allergique. Elle y retourne aujourd’hui en expliquant gentiment le problème. La responsable lui réponds qu’elle ne peut rien faire de plus que la rembourser ou un moins 10% sur un nouveau kit qui coûte le double !!!!! Je trouve cela INADMISSIBLE AUCUN GESTE COMMERCIAL !!!! Je lui ai interdit d’acheter sur Amazon suite à tous les scandales de la vente sur internet. Je lui ai conseillé d’aller chez Pro coiffure pour avoir à faire à des professionnels !!!! Non mais la blague !!!! Visiblement le personnel n’est même pas capable de faire un inventaire correctement et vérifier les dates de péremption sur ce genre de produits en contact avec les yeux.

Le personnel a beaucoup changé !!! j’ai montrer une photo de la couleur que je voulais (je les avais bien laisser eclaircir expret) elle ma conseiller un opposer!!! je suis retourner pour montrer le résultat et prendre autre chose , meme pas de geste commercial alors quel a reconnu que sa n’avais rien avoir donc 38€ la premiere fois !! et la 67€ et en + je demande un occident 9 et elle me donne un occident 30 volume!!! a fuir je n’irais plus !!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis allée chez Pro Coiffure à Nice centre-ville et j’ai rencontré une équipe formidable. Professionnalisme, patience, conseils avisés… tout est réuni pour se sentir bien accueilli. C’est rare de nos jours de trouver un vrai contact humain, et eux aiment vraiment leur métier et leur clientèle. Merci à toute l’équipe, je suis repartie ravie ! J’aimerais mettre 1000 étoiles si je pouvais, mais je suis limitée à 5 😄 Joyeux Noël à vous tous ! 🎄 Sabrina

Je suis venue car mes cheveux étaient en mauvais état et je cherchais désespérément de bons produits. Je n'ai vraiment pas été déçu, la vendeuse a bien pris le temps de me conseiller et de me guider vers des produits adaptés sans pousser à la consommation. Les produits sont vraiment de qualité, mes cheveux ont retrouvés leur brillance et leur santé Je suis ravie et je reviendrai

Sasha et la mademoiseille de la caisse ont été très gentils et m’ont aidé à choisir les mieux

J’ai suivi une formation sur les gels bi flex et bi string avec Ingrid et j’ai beaucoup apprécié ! Elle explique très bien, est à l’écoute et rend les choses claires et intéressantes. Une formatrice au top, je recommande vivement !

Merci à toute l équipe Pro coiffure Des professionnelles à notre écoute et un service exceptionnel La boutique coiffure soin pour nous

Le prix de produits et matériels bien correct, accueil superbe, vendeuses très gentilles et adorables. Merci beaucoup ❤️

INADMISSIBLE !!!! Je suis venu en boutique hier pour acheter une patine car j’ai des reflet roux et blond je voulais enlever mes reflet roux et cuivre et garder mes mèches blondes on m’a conseiller la patine 10.12 résultat je suis complètement cuivré ! Je me suis rendu en boutique pour obtenir un remboursement on m’a dit que je ne suis pas cliente ici ( compte client ) que je n’aurais rien du tout et donc que je doit voir avec la responsable qui n’est même pas la ! 14€ pour une patine qui a détruit mes cheveux ! FUIER ! D’ailleurs je vous met les photos en date de la veille et le résultat catastrophique !

J'ai ete tres bien conseillé pour une couleur par un jeune petite brune ,très avenante et patiente avec moi et j'ai eu bien le résultat que je souhaitais, merci

Je suis passé acheter ma coloration et j’ai été très bien accueilli du début à la fin , les vendeuse sont douces et à l’écoute , je passe toujours par ce magasin pour acheter mes colorations je suis toujours très satisfaite !

Personnel qui ne veut pas reconnaître son erreur sur la vente d une coloration et direction pas du tout commerçante j y vais depuis longtemps mais maintenant c est fini

Cela fait des années que je vais dans cette boutique . J’en suis toujours autant ravie . La responsable et le personnel sont toujours à votre service et votre écoute . Elles répondent à vos besoins avec gentillesse et bienveillance Au top !

Je tiens à remercier tout particulièrement Jennifer qui a été très professionnelle, agréable et surtout très patiente. Toute l’équipe est formidable et de très bons conseils. Merci.

Bonjour, Je tiens à remercier ,ma FORMATRICE INGRID, qui m'a bien appris de la formation BFLEX. Vous êtes très professionnelle,attentive et à l'écoute pour toutes nos questions. Je profite ainsi pour dire à mon Commercial, Mr Demaria, qui m'a convaincu de découvrir encore une belle étape, de l'ensemble de ce beau métier. Encore Grand Merci. Vos vendeuses en Boutique sont très aimables et souriantes. Cordialement,,,

Je vois que vous offrez une pochette velours noir pour un achat de 39€, moi j' ai fait un achat de 35€ et comme emballage j' ai eu droit à une pochette transparente , je souhaitais un peu plus convenable , je pouvais payer les 0,35 cts et on m' a répondu qu' on me fait faire des économies , j' ai trouvé ça lamentable et je ne pense pas revenir à la boutique pas du tout commercial le personnel , j' y venais il y a quelques années et c' était un personnel performant , ce n' est pas le cas actuellement

Super magasin, jeams est de très bon conseil et prend le temp de tout nous expliquer. Très bonne expérience pour ma part ! Au top 👍

Je cherchais une boutique avec des produits de coloration spécifique Je ne me rappelles plus du prénom de la jeune demoiselle qui m’a servie mais un vrai rayon de soleil D’une gentillesse incroyable Le sourire Des conseils avisés et un vrai professionnalisme C’est une perle et quel plaisir d’être aussi bien conseillé et accueillie

J'ai eu une très bonne expérience dans cette boutique, je suis venue 2 fois pour demander des conseils afin de rattraper un balayage raté, je suis très satisfaite des deux résultats!! Christelle et une autre vendeuse étaient au top, de très bons conseils, elles ont à chaque fois pris le temps d'ecouter ma demande afin de me guider au mieux vers les produits présents dans la boutique ! Merci encore :)

Cela fait 25 ans que je me sers dans ce magasin....merci à Valérie pour ces conseils pro et sa gentillesse une tendre pensée pour christelle toujours chaleureuse et bienveillante et contrairement aux avis désagréables que j ai pu constater sachez mesdames que je les admire car parfois il faut avoir le moral pour supporter certaines clientes vos commentaires ne sont pas toujours très objectifs elles n ont pas vocation d assistante sociale

J ai fait une dernière tentative ce jour, c est la troisième, mais assurément la dernière A part une très jeune fille, la ou les responsables du magazins sont totalement déconnectées de leur travail jamais un "Bonjour madame" rien personne ne vous regarde et s intéresse à vous même avec le magasin vide jamais un sourire ou une amabilité c'est à s'excuser de les déranger particulièrement une personne brune d'âge mûr Bref une boutique à fuir une honte

Je tenais à vous remercier pour tout vos conseils , très satisfaite sur l'ensemble des produits que j'ai acheter jusqu'à ce jour . Aujourd'hui mon achat concerne tous ce qui consiste à changer du noir au blond, à très vite

tout d'abord on rentre dans le magasin, 2 employées en caisse qui papotent avec un couple de client. même pas un regard... 2 mètres plus loin un "BONJOUR!" qui veut dire "t'es pas poli toi" alors qu'il faut dire bonjour pour acceuillir le client et non le contraire.... une pauvre petite stagiaire en rayon (je rappelle que les 2 vétérans papotent en caisse) qui essaye tant bien que mal à te renseigner (elle doit même pas être payé la pauvre)... en partant, je dis au revoir mais comme j'ai rien acheté, le regard a baissé... j'étais déjà passé il y a quelques temps et le respect était déjà déplorable... restez chez vous mesdames, allez pas risquer un claquage... magasin à fuir et hors de prix! une honte!

On trouve ce dont on a besoin. Le seul souci ce sont les salariées qui insultent leurs collègues en leur absence devant la clientèle. Ce n'est pas ça le commerce. On ne vient pas chez Pro coiffure pour entendre une collaboratrice parler mal de ses collègues. Hors sujet ! Quand un client est à la caisse, on le sert, on lui témoigne de l'attention. Il n'a pas à entendre le résultat de vos querelles internes.

Je viens depuis 20 ans à pro coiffure , la patronne m'a vu grandir en salon de coiffure quand j'étais en apprentissage.. Je continue à venir pour prendre mes produits et à chaque fois que je viens j'ai toujours eu un accueil chaleureux, les vendeuses ont toujours le sourire et prennent le temps pour conseiller au mieux, même quand on est sois même coiffeuse et qu'on a un doute on peut compter sur vous pour nous éclairer et ça, ça fait très plaisir 🤗 Comme récemment pour une technique complexe que j'ai du réaliser , les vendeuses m'ont été d'une grande aide afin d'obtenir le résultat souhaité 👌 Alors encore un Grand Merci pour votre professionalisme et votre gentillesse 🤗Vous assurez 👍🏼

J'ai acheté ma teinture pour cheveux dans ce magasin. La teinture s'appelle Luxe colour 9.3 Blond Tres Clair dore. En réalité, lorsque j'ai teint les racines de mes cheveux elles sont devenues brunes, pas comme la couleur indiquée sur le tube de peinture. En conséquence, mes cheveux longs sont tricolores et je dois me promener avec une casquette.   J'ai utilisé une teinture blonde dorée toute ma vie et cela m'est arrivé pour la première fois. Je suis venue au magasin pour me plaindre et montrer le résultat. Seule une jeune femme blonde adéquate a dit que c'est un grand contraste. Trois autres au lieu de la sympathie ont commencé à argumenter que c'est bien du blond .La plus désagréable avec l'inscription "Checherilla" - la petite brune à lunettes m'a dit de dégager et a pointé son doigt dans la direction de la sortie du magasin. J'ai refusé de sortir et j'ai demandé à parler au gestionnaire ou au directeur parce qu'elles ne m'écouter pas. J'ai expliqué aux employées du magasin qu'ils n'avaient pas le droit de me dire de partir parce que je suis une cliente et que j'ai payé, et que si elle parle aux clients comme ça, elle perdra tous ses clients. L'une d'elle m'a répondu qu'elle "s'en fout des clients". Des vendeuses qui trompent les clients et se comportent de manière grossière.

Bonjour, Ça fait très longtemps que je suis cliente chez vous, j'ai souvent cette impression de déranger les vendeuses et si je ne fait pas attention on me facture en plus ou on ne me fait pas la réduction pour professionnels. C'est vraiment désagréable. Dommage !

Accueil désagréable. J’ai acheté l’article défectueux ( vis caché) - refus de remboursement. L’appareil est repris pour l’envoyer au fournisseur et puis être imposé. Je ne pas de confiance pour cette marque et je ne veux plus l’appareil. Est ce légal ? NON.

Vendeuse manifestement incompétente et conseils médiocres. 25 min d'attente à la caisse (pour cause d'une conversation apparemment passionnante entre la préposée à la caisse et une cliente) j'ai laissé les produits que je pensais acheter et suis partie, après avoir demandé sans succès si une seconde caisse pouvait être ouverte et sans réaction des 2 pies. L'expérience ne sera pas renouvelée.

Fer à lisser Babyliss pro acheté il y a moins de 4 mois (encore sous garantie !!!), la vendeuse ne souhaite pas me l'échanger dans l’immédiat car soit disant ils doivent le renvoyer à la marque Babyliss pour faire l’échange c’est-à-dire 1 mois d'attente sans lisser ses cheveux (alors qu’il est en stock dans leur magasin). Lamentable !!! 👎 vendeuse et responsable antipathiques !