PRO&Cie - Ent. Antenest

J'avais un peu d'appréhension, en lisant les avis, quand je suis allé récupérer mon colis; mais tout s'est très bien passé :)

Je met une étoile mais en vaut 0, vraiment le pire point relais que j’ai pu connaître , accueil désagréable et manque de respect. Je souhaite retirer mon colis malheureusement je n’avais pas de code donc je demande à le retirer avec ma carte d’identité ce qui est faisable mais la dame me remballe en me disant non ce n’est pas mon boulot je sais pas quoi, il faut savoir qu’une entreprise qui fais point relais vas très mal niveau chiffre d’affaires 😂😂😂, donc remercier nous c’est grâce à nous si vous êtes encore ouvert 🤦🏻‍♂️

Je met 1 etoile mais sa en vaut zéro.. j'arrive pour receptionner mon colis, la dame au comptoire me dit ilico de repasser cet apres midi car elle fesais la reception des cilis du jour,sauf que moi mon colis etait d hier et ils étaient 3 derriere le comptoire.... inadmissible!!!!! Point relais a fuir....

J ai du mettre une étoile mais ça vaut 0 étoile je viens pour un échange de colis et arrivée à 10h15 , la jeune dame au comptoir renvoie tout le monde et leur demande de repasser dans 1 heure !!!! Pourquoi parce qu elle réceptionne des colis . Ça se fait pas du tout , nous ont a des heures de travail ont viens pendant les horaires d’ouverture et on nous dit de revenir dans une heure. C’est inadmissible c’est la dernière fois qu’on ira dans ce point relais. J’ai attendu 40 minutes sur le parking . Alors que mon colis devait être ranger car j aurais pu le récupérer y a trois jours. Une blague, c étais même pas la livraison du jour .

le pire relais colis que je connaisse en plus je ne l avais meme pas choisit vu que ce n est pas la première fois que j ai des soucis je me suis dis plus jamais mais pas de bol c est le chronopost qui m a d office mis mon colis chez eux au lieu du locker que j avais choisit et évidement c était la cata de toute façon chez eux c est ou vous être trop tot (ils n ont pas eut le temps de déballer les colis) même s il le votre est depuis deux jours chez eux ou trop tard (colis reparti alors que vous venez dans les créneaux surement pas horaire du coup) et je vous parle pas de l amabilité (si seulement c etait que ca) bref à éviter absolument fait confiance au locker eux au moins ils sont fiable

Une catastrophe, accueil très désagréable de tout le personnel, pas une seule personne sympathique dans cette boutique. En prime, incapable d'envoyer correctement un colis alors je n'imagine pas pour le reste, jamais vu ça, à fuir absolument !

Mauvaise accueil Elles sont 2 personnes elles ne s’occupent même pas de ma présence Je ferai livrer mes colis ailleurs

On m'a demandé de revenir un autre jour car le tri des colis n'était pas fait (3 h après mail me disant que je pouvais venir) : 24km de déplacement pour rien, vous êtes sérieux ? (mais le Monsieur était correct). Puis la fois suivante on refuse encore de me donner mon colis car un camion vient d'arriver, plein de paquets à flasher. Mais là, la jeune fille a été loin d'être correcte : très désagréable, elle répond sur un ton râleur, limite agressif, très impoli, totalement inacceptable. J'ai du au final revenir une troisième fois pour qu'on accepte enfin de me donner mon colis, soit 72km ! Préférez choisir l'envoi à domicile : cela vous reviendra moins cher et vous n'aurez pas l'impression d'avoir profondément saoulé les gens du relais en demandant votre colis (même si demandé poliment, avec le sourire)...