ANTENEST

Tres bon Accueil du personnel, de bons conseils, le Top

Une étoile, c’est trop ! Si vous voulez vous faire estamper, c’est la bonne enseigne… Je me suis fait avoir par le baratin du patron qui propose le plus cher et non le plus adapté. Incompétent et roué, il m’a imposé un moniteur (écran) inadapté à mon bureau. Il ne maîtrise pas la technique : • m’a laissé deux mois sans sonnette, démontée à ma porte d’entrée, en attente du montage “fonctionnel” de visiophones ; • venu trois fois, comptant sur l’aide de son fils, pour essayer de connecter les caméras de vidéosurveillance qui ne fonctionnent toujours pas ; • ils n’arrivaient pas à régler l’enregistreur. Depuis, il est aux abonnés absents, ne respectant ni garantie, ni service après-vente. In fine, une facture, démesurée, voulant inclure des heures supplémentaires dues à son incapacité. Un ami notable m’a fait part des frasques de cette personne, malheureusement trop tardivement.

Quand on voit les avis que vous avez pour vos colis je me dis que je ne suis pas la seule. On ce demande si elle arrive à ce lever cette dame. Merci pour votre sourire inexistant. Je déposerai mon colis ailleurs ou dans 1 locker ce sera plus sympathique que chez vous.

Le service pour retirer sont super il y avait une dame très sympa je conseille de retirer chez eux

Vendredi 29 décembre 2023 . Je confirme la réputation d’Antenest Sarrebourg pour leurs services colis . Dès l’entrée dans le magasin règne une ambiance de lassitude , le moindre prétexte est bon pour vous renvoyer chez vous avec votre colis sous les bras . En ce qui concerne l’amabilitè c’est zéro . 3 personnes derrière le comptoir un qui bosse les deux autres assis confortablement à côté du comptoir , je bataille avec un colis pour franchir la porte d’entrée , les deux mains occupées à tenir le colis mon postérieur serre à pousser la ( porte équipée d’un poussoir ) . Les deux personnes assises à côté du comptoir non pas tenu compte de mon soucis d’entrée dans le magasin , un petit chuchotement en elles dont je ne pourrais dire le contenu .en passant je laisse un petit bout de peau en souvenir sur l’encadrement de porte . Et bien sûr le colis depasse d’1 kilo sur les 20 autorisės , toujours installées dans leurs fauteuils les deux personnes me regarde repartir avec mon colis . Je m’en tire pas trop mal cette fois ci pour sortir , je voulais remercier ces personnes qui m’on regardé faire , et j’apprécie énormément leurs amabilité Un grand merci à l’équipe ANTENEST SARREBOURG .

Très satisfait pour le moment

Accueil sympa Choix modeste mais produits de bonne facture

Je note aujourd'hui le service réparation. Le réparateur super sympa, super agréable ! J'ai téléphoné il y a 4 jours ! Vraiment contente

Je n’ai pas possibilité de donner mon avis sur les prestations que vous proposez mais en ce qui concerne votre service de relais colis je pense que l’amabilité est à revoir .. dame au téléphone très désagréable... je suis conscient que l’activité relais colis n’est pas le top du top ... mais ci cela vous dérange ne proposez plus ce service ... car les clients relais colis restent des clients comme les autres ... et n’oubliez pas que cela reste de la publicité gratuite... une personne qui passe votre porte est une personne qui risque plus tard d’être un client potentiel. Je ne me permettrai pas de publier un avis négatif si cela arrive une fois ... car l’erreur est humaine mais cela s’est produit plus d’une fois .

Personne très agréable est très réactif dans la recherche et le conseil sur un produit. Je recommande.