Accueil Magasin d'électroménager Grand Est Moselle Terville ELECTRO DEPOT THIONVILLE - TERVILLE
MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

ELECTRO DEPOT THIONVILLE - TERVILLE

Magasin d'électroménager · Terville (57)

4,6 1920 avis Google Fermé
ELECTRO DEPOT THIONVILLE - TERVILLE — Magasin d'électroménager

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de ELECTRO DEPOT THIONVILLE - TERVILLE

Chaîne de dépôts discount proposant des produits d'électroménager, multimédias et audiovisuels sur palettes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1920)

Avis Google
4,6
1920 avis
5★1561
4★208
3★53
2★19
1★79
S
Stephanie Google

Je tenais a remercier Sandra à la caisse pour son professionnalisme alors qu elle est sollicitée par ses collègues au téléphone et l agent de sécurité ( merci a lui aussi de m avoir proposé directement le portage du paquet jusqu à ma voiture) , elle gère d une façon exemplaire, merci pour votre calme, sourire et surtout votre façon de renseigner tout le p'tit monde autours de vous avec cette journée très chaude Bravo je reviendrais !

Réponse du professionnel : 🦸‍♀️ Merci infiniment pour ce magnifique retour, Stéphanie ! Sandra a clairement sorti son super-pouvoir de l’organisation ⚡💪 Entre les appels, les demandes de ses collègues et l’accompagnement des clients, elle a su garder le sourire, rester disponible et assurer sa mission avec beaucoup de professionnalisme. Un grand merci également pour votre mot envers notre agent de sécurité, qui a lui aussi joué son rôle de héros du quotidien en vous proposant son aide pour porter votre colis jusqu’à votre voiture 🚗✨ Vos compliments récompensent toute l’équipe Electro Dépôt Terville. Merci pour votre confiance, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une prochaine aventure en magasin ! 🛒⭐
C
Catarina Google

J’ai appelé le magasin samedi pour vérifier la disponibilité d’un lave-linge. Le modèle que je souhaitais n’était pas disponible immédiatement, mais, au téléphone, on m’a indiqué quels modèles étaient en stock. J’ai tout de même décidé de me rendre au magasin, car je savais déjà que les machines Valberg sont d’excellente qualité. J’ai été accueillie par M. Alexander, qui a été très serviable. Il nous a très bien expliqué les différences entre les modèles et nous a aidés à choisir la meilleure option pour notre famille. 😀 Un vrai plus : nous avons pu laisser notre ancienne machine au magasin, et ils se sont occupés de tout pour son recyclage. Un excellent service !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par M. Alexander et que vous avez apprécié son aide pour choisir le lave-linge qui vous convient le mieux. Nous sommes fiers de la qualité de nos machines Valberg et nous sommes heureux que vous ayez pu en bénéficier. Nous sommes également engagés dans le respect de l'environnement, c'est pourquoi nous proposons un service de recyclage pour les anciens appareils de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter et que cela ait contribué à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Nous serons ravis de vous aider à nouveau. Cordialement,
V
Veronique Joscht Google

Très bon accueil avec le sourire et disponibilité pour répondre à nos questions. On a eu de l'aide pour charger le lave-vaisselle dans notre voiture. Tout s'est très bien passé. Merci encore!

Réponse du professionnel : 🦸‍♂️ Merci pour ce superbe retour, Véronique ! Mission lave-vaisselle réussie ! 🧼⚡ Notre équipe a sorti ses super-pouvoirs avec le sourire : accueil chaleureux, réponses à vos questions et aide au chargement pour que tout se passe parfaitement 💪🚗 Merci pour votre confiance, et à très bientôt chez Electro Dépôt pour une nouvelle aventure !
G
Ghis Google

Je suis venue acheter un téléphone portable. J'ai été bien conseillée et dans l'ordre de prix que je voulais mettre. J'ai aussi acheté une machine a laver dont je suis ravie pour la qualité et son prix. Je recommande vivement ce magasin.merci aussi au personnel qui est vraiment sympathique.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre confiance envers notre société. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée lors de votre achat de téléphone portable et que vous avez trouvé la machine à laver qui vous convient en termes de qualité et de prix. Nous sommes également heureux de savoir que notre personnel a été sympathique et professionnel lors de votre visite. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre soutien.
M
Malo Google

Merci à toute l équipe d electro pour leur professionnalisme et leur gentillesse. J ai eu un problème de hotte : Adrien m a de suite fait un bon d achat de la valeur de la hotte. j ai pu repartir directement avec une nouvelle hotte. Les vendeurs m ont aide à décharger ma hotte défectueuse de la voiture et à me charger la nouvelle . L équipe est efficace,souriante, agréable et de bons conseils J ai acheté tout mon électroménager dans ce magasin et je recommande. ils ne s'arrêtent pas à la vente mais assurent un service après vente défiant toute concurrence et reste très humain avec un super contact . merci à vous

Réponse du professionnel : 🦸‍♂️ Mission SAV + remplacement express réussie ! ⚡ Adrien et toute l’équipe ont activé leur mode super-héros pour résoudre votre souci de hotte en un temps record 💪 Entre le bon d’achat immédiat, l’aide au chargement et le suivi humain et efficace, c’est exactement le type de mission qui fait la force d’Electro Dépôt 🛠️✨ Merci pour votre confiance et votre fidélité, et à très bientôt pour de nouvelles aventures chez nous !
C
Carlos Lourenço Google

Excellente expérience chez Electro Dépôt Terville ! J’y ai acheté un réfrigérateur, une TV 50 pouces et une air fryer, et tout s’est parfaitement bien passé. Équipe au top : vendeurs très professionnels, disponibles et vraiment à l’écoute. J’ai été conseillé rapidement, sans attente, avec des réponses claires à toutes mes questions. Service efficace du début à la fin. Je recommande vivement et je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : 🦸‍♂️ Mission XXL parfaitement réussie ! ⚡📺❄️🍳 Frigo, TV 50 pouces et air fryer : une véritable opération “équipement complet” menée sans accroc 💪 Toute l’équipe a enfilé sa cape pour vous conseiller rapidement, clairement et avec efficacité du début à la fin Votre recommandation et votre envie de revenir, c’est le niveau ultime de réussite pour nous 🚀 À très bientôt chez Electro Dépôt pour la prochaine mission !
t
thierno mbacke diop Google

Merci à Magalie pour son aide au financement elle a était super patiente et elle a su m’aider! Et franchement je recommande fortement électro dépôt de bon produit à de très bon prix! L’équipe et super sympa et ça donne envie dacheter

L
Léna Bono Google

Ma télévision a eu un petit souci. Je me suis rendue au service après-vente de Electro Dépôt Terville et j’ai été accueillie par Adrien, qui a été au top : rapide, efficace, rien à redire. La responsable, Magalie, a également été très professionnelle et de très bon conseil pour le changement de télévision. Merci à toute l’équipe d’Electro Dépôt Terville, vraiment au top !

Réponse du professionnel : 🦸‍♂️ Merci pour ce retour héroïque, Léna ! Adrien et Magalie ont enfilé leurs capes pour transformer ce petit souci en une mission réussie : rapidité, efficacité et conseils de super-héros 💪✨ Toute l’équipe Electro Dépôt Terville est prête à vous accompagner pour vos prochaines aventures ⚡
c
colling nathana Google

Je tiens à souligner l’excellent accueil chez Electro Dépôt Terville, et en particulier le professionnalisme de Monsieur Aziz, membre de l’équipe de sécurité. Toujours souriant, disponible et bienveillant, il n’hésite jamais à aider les clients lorsqu’ils ont besoin d’un renseignement ou d’un coup de main. Sa gentillesse et son sens du service rendent l’expérience en magasin très agréable. Un grand merci à lui ! Et à toute l’équipe ! ✨

Réponse du professionnel : 🦸‍♂️ Un immense merci pour ce message digne d’un véritable hommage de super-héros ! Aziz, notre gardien de la sérénité, veille chaque jour avec le sourire et un sens du service irréprochable pour que votre expérience en magasin se déroule en toute tranquillité. Votre reconnaissance donne encore plus de force à toute l’équipe Electro Dépôt Terville pour continuer à assurer ses missions avec bienveillance et professionnalisme. À très bientôt dans notre QG ✨⚡
a
anissa maaroufi Google

Excellent accueil au magasin Electro Dépôt Terville. Très peu d’attente, équipe souriante et professionnelle. Un énorme merci à Alexander, un vendeur au top : gentil, à l’écoute et très efficace. Une expérience client vraiment agréable, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : 🦸‍♂️ Merci pour ce retour digne d’un vrai héros ! Alexander a enfilé sa cape pour vous offrir un accueil rapide, souriant et efficace, et rendre votre expérience en magasin vraiment agréable 💪 Toute l’équipe Electro Dépôt Terville est prête à repartir en mission pour vos prochaines aventures ⚡
F
Fred R (Fred57) Google

Bonjour je suis venu mercredi 21 janvier pour acheter un lave vaisselle valberg à 289 euros vraiment très bien niveau qualité prix !!! Du stock en magasin payé et charger dans la foulée avec l'aide d'un employé !!!! J'y suis retourné aujourd'hui acheter une télévision TCL QLED a 369 euros super qualité d'image !!! En stock impeccable J'ai bien été conseiller par la jeune demoiselle à lunettes après une expérience catastrophique cher BUT Thionville comme j'ai encore des achats à faire tout mes achats ce feront à partir de Maintenant cher electro dépôt!!!!! Bien cordialement à vous Fred 👍👍

Réponse du professionnel : 🦸‍♂️ Merci pour ce retour exceptionnel digne d’un héros fidèle ! Entre le lave-vaisselle Valberg au rapport qualité-prix imbattable et la TV TCL QLED à l’image ultra-puissante, vos missions ont été menées de main de maître 💪 Stock immédiat, chargement express et conseils efficaces (cape bien ajustée pour notre conseillère 😉) : toute l’équipe Electro Dépôt est ravie d’être devenue votre nouveau QG officiel pour vos futurs achats. À très bientôt pour la suite de l’aventure, Fred ⚡👍
S
Salima Ghellab Google

J’ai acheté une TV et elle a été mise dans ma voiture en l’espace de 15min. L’équipe est réactive et très professionnel. Mention spéciale aux deux Alex qui ont été très aimable et compétent pour cet achat. J’achète dans ce magasin depuis des années et j’en suis très satisfaite. Bonne continuation à tous!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe retour ⭐😄 TV chargée en 15 minutes chrono ⏱️, une équipe réactive et deux Alex au top… on adore lire ça ! On leur transmet la mention spéciale, ils vont être ravis 💪📺 Merci surtout pour votre fidélité depuis toutes ces années, c’est la plus belle des récompenses pour nous Très belle continuation à vous aussi et à très bientôt chez Électro Dépôt ⚡🛒
M
Manon Demmerlé Google

Très bon accueil en magasin. Nous avons été conseillées par un jeune homme (visiblement en stage), particulièrement professionnel, aimable et serviable. La personne en caisse était également souriante et agréable. En plus des bonnes affaires réalisées, nous avons beaucoup apprécié la sympathie et le professionnalisme de toute l’équipe. Ne changez pas ! 👍🏼

Réponse du professionnel : Merci énormément Manon pour ce magnifique avis qui fait fondre toute l’équipe 😍 Nos stagiaires vont être fiers comme des toasters flambant neufs 🥪🔥 — et la caisse va encore sourire un peu plus demain grâce à vous ! On garde le cap : bons plans, bonne humeur et accueil au top 💪⚡ À très bientôt chez Électro Dépôt, on ne compte pas changer une équipe qui gagne 😉
y
yasin yigit Google

J’ai acheté aujourd’hui, le 9 octobre 2025, un congélateur à 150 € chez Electro Dépôt, vers midi. En rentrant, j’ai constaté un impact bien visible sur le couvercle, alors que le produit était censé être neuf. Je suis retourné au magasin à 14 h pour signaler le problème. Leur seule réponse : soit ramener moi-même le congélateur, soit accepter un bon d’achat de 10 €. Franchement, pour un appareil à ce prix, c’est inacceptable. On attend un minimum de sérieux et de respect envers le client. Aucun véritable geste commercial, aucune solution pratique proposée, et un service après-vente qui ne prend pas ses responsabilités. Je déconseille fortement d’acheter chez Electro Dépôt : en cas de souci, ne comptez pas sur un service client efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception et souhaitons apporter quelques précisions. Votre congélateur était bien neuf lors de l’achat : il était emballé d’origine, comme tous nos produits. Malheureusement, il arrive parfois qu’un appareil présente un léger défaut de fabrication ou une petite imperfection, même neuf. Lors de votre passage au SAV, notre collègue a constaté l’impact sur le dessus du produit et vous a immédiatement proposé deux solutions : Un échange complet du congélateur, solution que nous proposons dès que cela est possible, Ou un geste commercial sous forme d’une carte cadeau de 10 €, l’impact n’affectant en rien le bon fonctionnement de l’appareil. Étant donné que vous aviez vous-même transporté le produit, l’échange pouvait se faire dans les mêmes conditions, sans difficulté. Nous regrettons sincèrement que ces propositions n’aient pas répondu à vos attentes. Sachez que notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et nous mettons toujours tout en œuvre pour trouver des solutions adaptées et équitables. Nous espérons que ces explications vous permettront de mieux comprendre notre démarche, et restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez reconsidérer l’une des solutions proposées. L’équipe Électro Dépôt Terville.

Magasin d'électroménager dans les quartiers voisins