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GRAND MAGASIN

Printemps Tours

Grand magasin · Tours (37)

4,0 1372 avis Fermé
Printemps Tours — Grand magasin

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À propos de Printemps Tours

Enseigne multimarque de prêt-à-porter pour adultes et enfants, d’articles de beauté, de maison et de luxe.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1372)

4,0
1372 avis
5★598
4★453
3★174
2★62
1★85
E
Elise Delhomme

Je suis passé plusieurs fois au rayon chaussures, et ça fait vraiment plaisir de voir la bonne ambiance au sein de l’équipe ! À chaque visite avec mon mari, le jeune vendeur et sa petite collègue se taquinent, c’est très drôle à voir, et ils sont toujours de très bon conseil, avec le sourire jusqu’en caisse.

C
Charlotte Desfossez

Bonne qualité des vêtements mais service déplorable. J'avais bénéficié des 20€ d'adhésion et j'ai bien demandé à deux reprises et à deux personnes différentes combien de temps c'était valable on m'a répondu 6 mois à chaque fois. Au final j'ai tout perdu car c'était valable que jusqu'à la fin d'année alors qu'on m'a assuré le contraire à deux reprises. J'aimais bien ce magasin je suis très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour la déception rencontrée. Nous comprenons votre mécontentement concernant les informations qui vous ont été communiquées au sujet de votre avantage fidélité, et regrettons cette situation qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et de pouvoir vous apporter une solution, nous vous invitons à nous contacter directement ou à vous rapprocher de l’accueil de votre magasin. Nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe Printemps Tours.
T
Tiffany Bichaud

Le conseiller en parfumerie est vraiment très professionnel, il m'a permis de trouver le parfum de mes rêves en passant beaucoup de temps pour trouver ce qui me convenait et à même réussi à me faire livrer ma commande en moins de 2 jours, ce qui m'a permis de l'avoir sous le sapin 👍👍 merci !!

C
Christophe LECLERC

Une boutique historique que j'ai toujours connue à Tours. Cette enseigne propose des marques de qualité certe mais les prix sont quand même élevés. Ce qui est très désagréable c'est que le personnel est quasi inexistant et le peu de conseiller de vente que l'on croise ne connaît pas les produit. Cette remarque est faite suite à une expérience au rayon maroquinerie. Lorsque l'on souhaite véhiculer une image de boutique luxueuse on met les moyens et ô considère le client comme il se doit. Pas vraiment étonnant que les acheteurs se tournent vers internet pour leurs achats, au moins ils savent pourquoi ils n'ont pas de conseils !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nos équipes sont présentes pour vous accompagner dans vos achats et nous regrettons que votre perception lors de cette visite n’ait pas correspondu à la réalité du travail mené au quotidien. Nous rappelons que la disponibilité d’un conseiller peut varier selon l’affluence en magasin. Toutefois, nos collaborateurs restent à l’écoute et compétents sur les produits proposés dans leurs marques. Nous restons attachés à votre expérience en magasin et au conseil personnalisé, qui demeurent au cœur de notre engagement auprès de notre clientèle. Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe Printemps Tours
C
Castel 36

Venus à Tours pour nos courses de Noël nous nous dirigeons au Printemps / - accueil parfait avec amabilité et sourire - accompagnement d’une vendeuse extrêmement professionnel pour choisir un bon nsepble de linge de lit - idem aux rayons hommes ou nous sommes chaleureusement accueillis Magasin très bien agencés, large choix et très belle ambiance pour ces fêtes de Noël 🎅 Ce magasin vaut le détour. Nous n’avons pas été déçus de nos achats ici et nous y reviendrons. Merci pour ce professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience au Printemps Tours. Nous sommes ravis de lire que l’accueil, l’accompagnement de nos équipes et l’ambiance du magasin aient contribué à la réussite de vos achats de Noël. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à nos équipes, qui œuvrent chaque jour pour offrir un service attentionné et de qualité. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Tours. À très bientôt, L’équipe du Printemps Tours
A
Asmâa Chekhar

Je passe souvent pour un thé ou un petit goûter… C’est un peu mon coin préféré à Tours : calme, propre, et l’équipe est tellement chaleureuse. Aujourd’hui, j’ai déjeuné sur place et le repas était un vrai délice, tout simplement incroyable. Les pâtisseries aussi sont si raffinées ! On ressent, à travers vos plats, vos pâtisseries et votre accueil, toute cette chaleur et cet amour que vous y mettez. Merci encore pour tout. Asmâa ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre avis. Savoir que notre établissement est votre coin préféré à Tours est un vrai bonheur pour toute l'équipe, surtout de savoir que vous ressentez toute l'attention que nous mettons chaque jour dans nos plats et notre accueil. Merci pour votre fidélité, à très bientôt.
E
Elodie Magali

Je suis passé au rayon chaussures quel plaisir de voir des vendeuses vous accueillir avec un grand sourire ! J’ai été conseillé par une jeune femme prénommée Marine. Ce fut un vrai plaisir d’échanger avec elle, elle donne d’excellents conseils, ne pousse pas à l’achat et, en plus, elle est très souriante ! Elle m’a même accompagné jusqu’à Pandora, car j’étais en quête d’un cadeau pour Noël. Vraiment, un petit bout de femme formidable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce très beau retour. Nous sommes sincèrement ravis que votre expérience ait été aussi agréable. Marine sera particulièrement touchée par vos mots. Au plaisir de vous accueillir très prochainement dans la même bonne humeur. L'équipe Printemps Tours.
D
Docteur Rakotomalala

Vraiment PETIT, mais quand même des choix. À noter cependant que le rayon parfum est petit, mais possède quelques marques qui ne se trouve pas ailleurs ce qui est vraiment très chouette. !!!! L’équipe de vente ne vous saute pas dessus, ce qui est largement appréciable, comparativement à beaucoup d’autres établissements

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sélection, notamment au rayon parfums et ses marques plus confidentielles. Nous mettons effectivement un point d’honneur à proposer des choix originaux, de qualité et exclusifs à Tours ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'équipe Printemps Tours

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