HEMA est un établissement de la catégorie « Grand magasin » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:30
Mardi
10:00 – 19:30
Mercredi
10:00 – 19:30
Jeudi
10:00 – 19:30
Vendredi
10:00 – 19:30
Samedi
10:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1438)
4,3
1438 avis
5★846
4★352
3★137
2★29
1★74
D
Dalia
Personnel très agréable, disponible et à l’écoute. L’équipe prend le temps de renseigner et de conseiller avec beaucoup de compréhension et de bienveillance. C’est toujours un plaisir de venir dans cette boutique. Merci pour votre accueil, vous êtes au top !
P
Pauline Lacoccinelle
Un grand merci à Alaïs et Tess qui nous ont aidé avec le sourire à trouver les pinces à nourrice que nous cherchions désespérément ! Elles ont le sourire contagieux, encore merci à elles !
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,
Merci pour ce commentaire élogieux envers notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Votre satisfaction est notre priorité.
A bientôt chez HEMA !
N
Nolwenn Jan
Super passage dans ce magasin, interaction très drôle avec une vendeuse à la caisse qui a eu la générosité de partager son ventilateur en cette période de canicule. Et bon courage pour cette période et pour les neurones qui fondent!
Réponse du professionnel : Bonjour Nolwenn, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à rendre votre visite agréable et fun 😊 Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à la personne concernée. À très bientôt chez HEMA !
C
Constance Rouxel
J’ai acheté une coque pour mon iPhone 13, leur modèle soit disant compatible va aussi pour le 14 et 15 donc finalement pas adapté au 13. J’ai fait tomber mon telephone 3 fois en 2 mois de ma poche, les trois fois il s’est cassé. Un tout neuf, je suis vraiment dégoûtée
Réponse du professionnel : Bonjour Constance,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à l'achat de cette coque et aux dommages subis par votre téléphone.
Nos coques sont conçues pour offrir une protection au quotidien, mais elles ne peuvent malheureusement pas garantir une protection totale contre tous les chocs ou toutes les chutes. L'efficacité de la protection peut varier en fonction de nombreux facteurs tels que la hauteur de chute, l'angle d'impact ou encore la surface de réception.
Nous comprenons néanmoins votre frustration, d'autant plus lorsqu'il s'agit d'un téléphone récent. Concernant la compatibilité du produit, nous vous invitons à vous rapprocher de l'équipe du magasin de Tours afin que nous puissions vérifier ensemble la référence achetée et nous assurer qu'elle correspond bien à votre modèle d'iPhone.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et restons à votre écoute.
A bientôt en magasin,
T
Tiphaine Martin
Belle boutique , bien achalandée, tres propre , lumineuse et attractive . Le personnel est souriant et agréable, j'y viens régulièrement 😊
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos Clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins HEMA.
y
yanis jahidi
Gentille dame qui nous accueille avec energie et gentillesse, nous avons eu l'occasion de tester des bonbons véganes qui etaient délicieux !!! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Yanis,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'énergie et la gentillesse de notre collaboratrice et que vous ayez trouvé nos bonbons vegan délicieux. Votre recommandation nous va droit au cœur.
à bientôt chez HEMA
J
Jonathan GUERINET LEBOSSE
Florent, très bon vendeur ! Bon conseil pr une soirée de saint de Valentin ! Franchement je le recommande 👌👌
Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan. Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre vendeur et ses conseils pour votre soirée. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez HEMA!
M
Mathilde PRIEUR
Super magasin ! Rachel est vraiment super agréable et très à l’écoute, elle m’a bien aidé dans mes achats de Noël ! Merci beaucoup pour cette accueil ! ✨
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde
Merci beaucoup pour ce super retour ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin super et que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci à Rachel ! Nous lui transmettrons vos compliments pour son amabilité, son écoute et son aide précieuse pour vos achats de Noël.
Au plaisir de vous revoir !
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