Galeries Lafayette Tours

Les personnes en rayon sont a l'ecoute ! Les prix sont acceptables! les marques sont la ! Il y a du choix et le centre est bien fait ! Rien a diar ! j y reviandrai !

Des vendeurs(euses) souriant disponibles et pertinents dans leurs conseils. Quel plaisir de flâner dans les rayons. Dommage qu'il y ait si peu de fréquentation du magasin. Le "on line" impersonnel a pris le dessus🙄

Merci à Sara conseillère de vente des valises et pas que au 3 ème étage des galeries lafayette. Une personne à l écoute, disponible,de bons conseils qui m à fait répartir avec deux valises. D'une grande gentillesse et qui c est de quoi elle parle et ce qu elle vend. Malika une fidèle cliente

Facile à trouvé, beaucoup coup de choix , cependant magasin à l ancienne , n as pas évolué depuis sa création, ascenseur en panne , bcp de marques vêtement et accessoires. Les pôles sont très bien rangés et les vendeuse sont très polies .

Je suis allée aux Galeries Lafayette pour avoir des conseils pour une routine cheveux et une crème de nuit. J’ai pu demander conseil à une vendeuse extrêmement gentille et me donnant d’excellents conseils. J’ai été heureuse de pouvoir être accompagnée avec autant d’expertise et de bienveillance. Merci à elle !

N'allez surtout pas changer la pile de votre montre là bas, non seulement les deux femmes ont été incapable de me changer la pile mais en plus elles m'ont rayé la montre et m'ont cassé le remontoirs, résultats je suis allée dans une autre boutique et j'en ai eut pour 90€... L'erreur est humaine je suis d'accord mais ne rien dire et me rendre ma montre en l'état est une honte Plus jamais je n'irai la bas Je mets le photo de l'arrière de ma montre et vous épargne la photo du cadran qui a aussi bien morflé. Incompétence totale🤬🤬🤬

Galeries Lafayette de Tours.... c'est mon magasin préféré ! La gentillesse du personnel...la diversité des grandes marques... Claudie Pierlot..les vendeuses adorables...Maje...Kooples....et autres Je regrette seulement le manque de choix chez Swarovski...on ne peut pas commander...bref... j'achète au Printemps !!!

J'ai acheté un Pantalon de Jogging Calvin Klein, d'une valeur de 115 €, mais il y a un problème de qualité évident, en effet, je l'ai très peu porté, et après 2 lavages, on dirait qu'il a servi des années, la matière bouloche au moindre frottement. On me dit de le rapporter, que ce n'est pas normal. J'ai donc fait 65 kms, mais seulement pour entendre les bobards de la manageur du rayon : "on ne peux rien faire, c'est normal, c'est la matière qui fait ça" ou en remettant ma parole en doute : "on voit qu'il a servi", "vous êtes le seul retour que j'ai eu". Aucun geste commercial. "Merci, bonne journée". Suite à votre réponse : Je confirme : "vous racontez des bobards", aucun de vos arguments ne tient la route, mais le pire c'est de me faire passer pour un menteur, et de salir ma parole. Evidemment que les bouloches se situent sur les zones de frottement, c'est logique... Je certifie qu'il n'y a pas "trois taches devant", ce sont des résidus de lavage, des minuscules peluches qui s'en vont avec l'ongle, rien à voir avec la vétusté. Quand à la valeur du pantalon, il était en solde, et j'ai bien eu 50 % de réduction, mais même si je l'avais payé le double ou le triple, le problème reste le même. Concernant la composition "favorisant des amas de matières" , naturelle, ou synthétique, je n'ai jamais eu un seul vêtement qui se dégrade en si peu de temps. Il y a bien un problème de qualité.

Je remercie la conseillère de Zadig et Votaire de nous avoir accompagné dans notre achat, cela est remarquable de voir des professionnelles de l accueil jusqu'à la prise de congé. Je recommande cette marque que nous aimons beaucoup ainsi que le professionnalisme des hôtesses du corner

Hier samedi après-midi magasin évacué pour technique soit-disant. Me trouvant au 2ième étage comme beaucoup de visiteurs en ce jour de Black Friday nous sommes restés bloqués dans les escaliers un bon moment le temps d'aller au rez-de-chaussée pour la sortie. En aucun moment nous avons vu des responsables avec un peu de panique pour certaines personnes. Un peu déplorable