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GRAND MAGASIN

Printemps Caen

Grand magasin · Caen (14)

4,0 2018 avis Ouvert
Printemps Caen — Grand magasin

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Printemps Caen

Enseigne multimarque de prêt-à-porter pour adultes et enfants, d’articles de beauté, de maison et de luxe.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (2018)

4,0
2018 avis
5★955
4★493
3★332
2★95
1★143
k
koeur

Merci à Luna qui a su me guider avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Elle a été à l’écoute, de très bon conseil et a su me mettre à l’aise tout au long de ma visite. Son accueil chaleureux et sa gentillesse ont rendu mon expérience vraiment agréable. C’est un vrai plaisir d’être accompagné par une personne aussi souriante et investie. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Luna a su vous mettre à l'aise lors de votre visite et a su rendre votre expérience agréable grâce à son accueil et à ses conseils. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos précieux compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Printemps Caen ! L'équipe Printemps Caen ✨
M
Manon Ragonnet

Passage très sympa dans ce magasin. J'ai été super bien conseillé par Luna, une vendeuse très souriante et à l'écoute. Je reviendrai avec plaisir!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une superbe expérience en magasin. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Luna. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très bientôt au Printemps Caen ! L'équipe Printemps Caen ✨
A
Antonetti Olivia

Je suis de Corse et De passage en Normandie à Caen raison professionnel , de suite j’ai vue votre magasin magnifique dont j’entends parler depuis des années Je tiens à dire que j’ai eu un super accueil 👌🏼 J’ai fais un peu tous les rayons et sincèrement une vendeuse LUNA rayon femme m’a super bien conseillé merci beaucoup !!!!! Ma robe a fais succès hier 👌🏼❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Olivia, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin. Et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Luna. Merci pour votre confiance. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au Printemps Caen. L'équipe Printemps Caen ✨
N
Nadia

Très belle expérience au Printemps de Caen ! Le magasin est agréable, avec un large choix de marques et une ambiance accueillante. Un grand merci à Luna, qui a été particulièrement professionnelle tout au long de ma visite. Souriante, à l'écoute et de très bon conseil, elle a pris le temps de m'accompagner avec beaucoup de gentillesse. Son accueil et son professionnalisme ont vraiment fait la différence. Merci encore, je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre très beau commentaire ! Vos compliments à l'égard de Luna nous font particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de les lui transmettre. Son professionnalisme, sa bienveillance et la qualité de son accompagnement sont des valeurs qui nous tiennent à cœur, et nous sommes heureux qu'elles aient contribué à rendre votre visite si agréable. Merci pour votre confiance. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement au Printemps Caen. À bientôt, L'équipe Printemps Caen ✨
J
Johanne Herouard

Très bonne expérience au Printemps de Caen ! Un grand merci à Luna, qui a été une conseillère exceptionnelle. Elle a pris le temps de m’écouter, de me conseiller avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, sans jamais me mettre la pression. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. C’est vraiment agréable d’être accueilli avec autant de sourire et de bienveillance. Merci encore Luna, je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre très bel avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment dans notre magasin et que Luna a su vous accompagner avec écoute, bienveillance et professionnalisme tout au long de votre visite. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments. Savoir que vous avez trouvé exactement ce que vous recherchiez grâce à ses conseils est une belle récompense pour son investissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Printemps Caen ! L'équipe Printemps Caen ✨
E
Elisabeth Merlateau

Vendeuse de b bash très désagréable. On demande une taille 42. Elle nous répond que cela n'existe pas dzns cette marque. Aucun tact, et poutant j'adore cette marque. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage au sein de notre magasin ne vous a pas donné satisfaction. L’accueil et la qualité du conseil sont des points essentiels pour nous, et nous regrettons que vous ayez ressenti un manque de tact lors de votre échange. Cela ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. N’ayant malheureusement pas la possibilité de vous contacter directement, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à prendre contact avec Sonia, directrice du magasin, au 02 31 15 65 59. Elle sera à votre écoute afin d’échanger avec vous et de comprendre plus en détail la situation. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. L'équipe Printemps Caen
J
Jack Bertier

Client fidèle du magasin Printemps à Caen depuis plusieurs années, j’ai toujours apprécié venir y faire mes achats, que ce soit pour regarder les nouveautés, demander conseil ou simplement prendre le temps de choisir tranquillement mes articles. Malheureusement, lors de ma dernière visite au rayon vaisselle, j’ai été très déçue par l’accueil d’une nouvelle vendeuse, qui semblait pourtant être récemment arrivée. J’étais venue regarder quelques articles pour la maison, notamment de la vaisselle et de petits objets de table, comme je le fais assez régulièrement. J’aurais simplement souhaité être renseignée correctement, avec un minimum d’amabilité. Son attitude m’a paru froide, peu agréable et pas vraiment commerçante. Elle ne semblait pas très disposée à aider, et j’ai eu l’impression de déranger plus qu’autre chose. C’est bien dommage dans un magasin comme Printemps, où l’on attend normalement un accueil soigné, de la politesse et un peu de considération, surtout dans un rayon où le conseil peut être important. Je ne demande pas qu’on me déroule le tapis rouge, loin de là, mais un sourire, un bonjour aimable et un peu de gentillesse, cela ne mange pas de pain. Quand on est client depuis longtemps, ce genre de comportement laisse un goût amer. C’est regrettable, car j’avais une bonne image de ce magasin jusqu’à présent, et j’aimais beaucoup passer dans ce rayon. Cette expérience m’a vraiment refroidie, et je ne suis pas certain de revenir de sitôt. J’espère simplement que l’accueil pourra s’améliorer, car un beau magasin ne suffit pas si le service ne suit pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour l’accueil que vous avez reçu lors de votre passage en magasin. Le comportement que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. N’ayant malheureusement pas la possibilité de vous contacter directement, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à prendre contact avec Sonia, directrice du magasin, au 02 31 15 65 59. Elle sera à votre écoute afin d’échanger avec vous et de faire le nécessaire. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous revoir bientôt et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors d’une prochaine visite. L'équipe Printemps Caen
M
Marie Montier

Très bonne expérience au Printemps ! Magasin agréable et bien organisé. Merci à la conseillère Luna pour son accueil, son professionnalisme et ses excellents conseils. Elle a su parfaitement m’orienter. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au Printemps ainsi que l’organisation de notre magasin. Votre message concernant Luna nous fait particulièrement plaisir : nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, elle sera enchantée de savoir que ses conseils ont su vous guider efficacement. Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! L’équipe Printemps Caen ✨

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