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Galeries Lafayette Caen

Grand magasin · Caen (14)

3,9 2084 avis Fermé
Galeries Lafayette Caen — Grand magasin

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Itinéraire Site web

À propos de Galeries Lafayette Caen

Chaîne multimarque de prêt-à-porter (adultes et enfants), d’articles de beauté de luxe et de déco pour maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2084)

3,9
2084 avis
5★778
4★657
3★390
2★121
1★138
F
Frédéric

Petite amplette cet après-midi et toujours sous le charme de la ravissante Astrid 🖤 Vous êtes magnifique, gentillesse et professionnalisme 🥰🖤😍🖤 Frédéric

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement L'équipe Galeries Lafayette CAEN
D
Doe Doe

Je suis ravie de l’accueil au rayon maquillage. Les vendeuses sont toutes adorables et bienveillantes, avec une mention toute particulière pour Mel (Melissa si je ne me trompe pas), qui a été d’un grand professionnalisme. Ses conseils étaient pertinents, clairs et efficaces : elle est d'une écoute précieuse dans nos besoins tout en allant à l’essentiel et prend le temps nécessaire, sans s’éterniser non plus ! Vraiment l'équilibre parfait, le professionnalisme comme on n'en voit plus beaucoup ! J’ai été agréablement surprise de rencontrer quelqu’un d’aussi compétent et attentionné. Cela faisait longtemps que je n’osais plus demander conseil dans les magasins de beauté car on a souvent l'impression que les conseils sont surtout là pour vendre, sans réelle écoute ni maîtrise des produits. Ici ce n'était pas du tout le cas, je recommande mille fois ! Encore merci à elle pour son professionnalisme et sa bienveillance 🙏🙏❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Doe Doe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre expérience au rayon maquillage. Nous sommes ravis que Mel ait su vous apporter des conseils pertinents et un service à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à maintenir ce niveau d’écoute et de professionnalisme. Bien cordialement, l'équipe des Galeries Lafayette de Caen
F
Fabien Pean

Super accueil des dames degenter du rayon lingeries féminine et nous reviendrons pour ca ,super accueil,gentillesse, et comment dire extravagantes ,nous avons adoré,encore merci aux rigolotes de la lingeries😍

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien Pean, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif concernant l'accueil dans notre rayon lingerie féminine. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous transmettre sa bonne humeur et son professionnalisme. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe des Galeries Lafayette de Caen
D
Déborah Thérézo

Attention ! Discrimination grossophobe ++. Je suis venue pour déposer un vêtement dans l'espace "Paradigme", qui permet de revendre en occasion. Une pièce qui rentre dans tous leurs critères : belle marque, entièrement neuve, taille 48-50. La pièce n'a pas été prise parce que "le logiciel n'accepte pas au dessus de la taille 46". Bien que les professionnelles aient été douces, je condamne fermement ce genre de politique et leurs ravage sur l'estime et la santé des personnes. Il est temps de se mettre humainement à jour.

Réponse du professionnel : Bonjour Déborah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la limitation de taille imposée par notre logiciel pour la section "Paradigme". Votre retour est important et sera transmis à la société concerné afin d'examiner cette politique et de revoir leur logiciel. Nous espérons pouvoir améliorer notre service pour mieux répondre aux attentes de tous nos clients. Cordialement, Bonne journée. Le service client Galeries Lafayette de CAEN.
m
miriam moustafa

Service a la caisse au top. Les super vendeuses Alexandra et Céline m’ont bcp aidé et j’ai bcp apprécié leurs professionnalisme et grand sens de service. Galarie de La Fayette Caen Thanks lovely ladies

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos conseillères, qui seront ravies d'apprendre que leur professionnalisme et leur sens du service ont contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement L'équipe Galeries Lafayette CAEN
F
Fatoum faafy

j’ai apprécié le professionnalisme et la sympathie de la vendeuse qui se trouve au rayon enfants. Comme un soleil

Réponse du professionnel : Bonjour Fatoum Faafy, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre conseillère de vente au rayon enfants. Nous sommes ravis que son professionnalisme et sa sympathie aient contribué à rendre votre visite agréable. Cordialement, Bonne journée. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Le service client Galeries Lafayette de CAEN.
P
Palma P.

Chaque fois que je viens je sors du magasin ravie. Très bons professionnels qui accompagnent le client dans son besoin. Parfait, merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous accompagner au mieux lors de vos visites. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement. Bonne journée. Le service client Galeries Lafayette de CAEN
L
Lucile Bribet

Mauvaise expérience la semaine dernière au rayon sacs à main. La jeune vendeuse s’est montrée condescendante lorsque j’ai posé une simple question sur les réductions, tout en mâchant un chewing-gum pendant l’échange. L’accueil manquait clairement de professionnalisme, et aucun au revoir en partant. Suite à cela, je suis repartie sans effectuer d’achat. Dommage, car cela ne donne pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons à rappeler à nos équipes l’importance d’un accueil professionnel et respectueux, et ne manquerons pas de leur faire part de votre message. Bien cordialement, L'équipe Galeries Lafayette de Caen

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