À propos de Pom d'Api - Chaussures enfants - Paris
Pom d'Api est une boutique spécialisée dans les chaussures pour enfants, proposant une large gamme de modèles pour filles et garçons, des premiers pas aux juniors. La marque met l'accent sur le savoir-faire artisanal, le confort et le bon développement du pied de l'enfant, avec des collections comme YAKA barefoot et des collaborations exclusives.
Chaussures premiers pasChaussures barefootSandalesBasketsBoots et bottinesChaussonsBottes de pluieCollection Tartine et ChocolatLivraison offerte à partir de 120 € en France métropolitaineRetours facilitésPaiement sécuriséConseils personnalisés en boutiqueCarte cadeauProgramme de fidélité
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Avis clients (64)
4,4
64 avis
5★52
4★2
3★1
2★1
1★8
Z
Zoë Watteaux
Nous sommes venus acheter une paire de sandales à ma fille de 4 ans ce samedi 23 mai, accueil glacial pas un “bonjour”, un sourire ou un regard de la responsable de la boutique.
On sentait que la responsable n’avait pas une sympathie particulière pour les enfants, osant à peine toucher le pied de ma fille pour prendre sa mesure de pointure, comme si à 4 ans elle était autonome pour le faire. Compliqué de travailler dans une boutique pour enfants si on ne veut pas les approcher..
Par la suite une gentille vendeuse a pris le relais, mais pour 103 euros la paire de sandales, je m’attendais au moins à un sourire au moment de payer ou à un ballon pour ma fille que j’ai dû quémander.
Cerise sur le gâteau: ma fille a porté les sandales 1 après-midi et le cuir vernis s’effrite au niveau de la bride (fermée une seule fois!). Pour 103 euros en taille 30 je pensais que se tourner vers une marque premium comme Pom d’Api était gage de qualité mais pas du tout, des Crocs à 30 euros sont plus qualitatives et j’aurais eu 3 paires pour le même prix!
La boutique ne répond pas au téléphone pour leur parler de ce souci de qualité, d’où mon commentaire. Je déconseille fortement cette boutique et cette enseigne, première et dernière fois
j
justine Delaspre
Excellent magasin de chaussures pour enfants, accueil super agréable, contact facile avec l’enfant et de très très bons conseils, et des chaussures que l’on adore à chaque fois, nous reviendrons encore et encore !
T
Thibaut Gabeur
Pas ouvert ce samedi matin… dommage
C
Clémence
Nous sommes rentrés dans la boutique ce samedi 6 septembre avec mon fils et mon mari pour un essayage de chaussures avec un grand bonjour en rentrant, la vendeuse occupée avec des clients n’a même pas daigné lever la tête et répondre. Nous sommes restés 10min à regarder les chaussures, elle ne nous a dit a aucun moment un petit mot pour nous faire patienter. Nous sommes partis sans un mot de sa part. Qu’une marque comme Pom’ d’Api qui a un certain standing emploie ce genre de personne en 2025 est inacceptable. Je comprends que la boutique soit si souvent vide. De plus le choix est très limité et la boutique terne. Bref nous ne reviendrons jamais.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre boutique de Courcelle n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré.
Nous avons transmis votre retour à la vendeuse concernée et elle se joint à nous pour vous présenter ses excuses pour ce manque d’accueil.
Concernant le choix limité que vous avez constaté, sachez que la boutique de Courcelles est de petite taille et ne peut malheureusement pas proposer autant de modèles que certaines de nos autres boutiques. Vous pourrez retrouver un choix beaucoup plus large sur notre stand des Galeries Lafayette ou directement sur notre site internet.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous écrire à [email protected]
pour nous partager davantage de détails sur votre expérience, afin que nous puissions en tenir compte et améliorer notre accueil et nos services.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe Pomd’Api
V
Valerie S.
toujours de très bon conseils. Chaussures résistantes, jolies et confortables. Et nous avons eu 30% de remise samedi - opération surprise :)
F
Francoise Ravier
Surprise j ai eu moins 30%.
Super accueil
M
Marine Frache
Ça c'est sûr pour le coup personne très professionnelle.... La vendeuse m’a vendu une paire de chaussures pour ma fille pile à sa taille me disant qu'elles allaient se détendre. On essait les chaussures à la maison mais elle a eu ampoules sur ampoules. Je retourne à la boutique et elle me dit chaussures essayées non retournées... je ne recommande pas du tout cette boutique. Très peu compréhensible et cherche juste à vendre ses produits...
O
Ousman Tabu
Nous y allons pour nos deux enfants depuis très longtemps ! L’accueil est parfait 👍 la dame est très serviable et les chaussures sont parfaites pour les enfants 😍
Je recommande sans hésitation et vous aurez peut être des petits ballons 🎈
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